[發明專利]基于用戶特征的定制信息生成方法、裝置及電子設備

在審

• 申請號: 201910570608.0
• 申請日: 2019-06-27
• 公開（公告）號: CN110348892A
• 公開（公告）日: 2019-10-18
• 發明（設計）人: 陳博;鄭盛麟;滕德
• 申請（專利權）人: 上海淇馥信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q40/02;G06N20/00
• 代理公司: 北京清誠知識產權代理有限公司 11691
• 代理人: 喬東峰

本公開涉及一種基于用戶特征的定制信息生成方法、裝置及電子設備及計算機可讀介質。該方法包括：獲取信貸用戶的特征數據，所述特征數據包括行為數據和屬性數據；根據所述行為數據與屬性數據為所述信貸用戶確定動支意愿標簽，所述動支意愿標簽用于反映所述信貸用戶對信貸額的動支意愿；基于所述動支意愿標簽確定定制策略與起始時間；以及通過所述定制策略與所述起始時間生成定制信息。本公開涉及的基于用戶特征的定制信息生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠有針對性的為不同的用戶定制不同的優惠策略，以及優惠策略有效時間，提高營銷成本的使用率。

技術領域

本公開涉及計算機信息處理領域，具體而言，涉及一種基于用戶特征的定制信息生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

背景技術

公司在進行市場推廣活動中，為了吸引用戶經常會向用戶發放優惠券，隨著網絡購物的快速推進，優惠券現在常常以電子優惠券的形式存在，電子優惠券可存在用戶的電子賬戶中，在用戶支付的時候自動調用。根據發放電子優惠券的公司的經營類別，其所發放的電子優惠券可有不同的形式，比如在進行互聯網金融服務的公司中，電子優惠券中的優惠內容可包括貸款金額優惠、手續減免、利息優惠等等各種形式。其中，互聯網金融服務是體現一定經濟關系的不同所有者之間的金融行為，是以償還為條件的價值運動特殊形式，是債權人通過互聯網金融服務審核貸出貨幣，債務人按期償還并支付一定利息的依托于互聯網金融的信用活動。

在互聯網金融活動中，目前常用的優惠措施包括上文所說的貸款金額優惠、手續減免、利息優惠等等，目前這些優惠券的發放時間基本是在用戶注冊之后，或者是在某些特定的商品推廣日，由于這些優惠券的內容和優惠時間在發放之前并沒有進行很好的統籌管理，在優惠券發放之后，很多優惠措施未能起到促進用戶消費的作用，目前技術中的促銷手段收效甚微。

因此，需要一種新的基于用戶特征的定制信息生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

在所述背景技術部分公開的上述信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此它可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

有鑒于此，本公開提供一種基于用戶特征的定制信息生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠有針對性的為不同的用戶定制不同的優惠策略，以及優惠策略有效時間，提高營銷成本的使用率。

本公開的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本公開的實踐而習得。

根據本公開的一方面，提出一種基于用戶特征的定制信息生成方法，該方法包括：獲取信貸用戶的特征數據，所述特征數據包括行為數據和屬性數據；根據所述行為數據與屬性數據為所述信貸用戶確定動支意愿標簽，所述動支意愿標簽用于反映所述信貸用戶對信貸額的動支意愿；基于所述動支意愿標簽確定定制策略與起始時間；以及通過所述定制策略與所述起始時間生成定制信息。

可選地，還包括：基于信貸用戶的所述行為數據確定動支意愿衰退時間；基于所述動支意愿衰退時間確定結束時間；以及通過所述定制策略、所述起始時間與所述結束時間生成所述定制信息。

可選地，還包括：基于所述動支意愿衰退時間確定至少一個信息推廣時間；以及在所述至少一個信息推廣時間為所述信貸用戶推送廣告信息。

可選地，獲取信貸用戶的特征數據包括：監控所述信貸用戶的狀態信息，所述狀態信息包括第一狀態和第二狀態；以及在所述信貸用戶由所述第一狀態轉變為所述第二狀態時，獲取所述信貸用戶的特征數據。

可選地，根據所述行為數據與屬性數據為所述信貸用戶確定動支意愿標簽包括：通過所述行為數據、所述屬性數據與信貸用戶特征模型確定所述動支意愿標簽；其中，所述信貸用戶特征模型是由歷史信貸用戶的行為數據、屬性數據與第二機器學習模型訓練生成。