[發(fā)明專(zhuān)利]一種電力客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及趨勢(shì)研判方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910523307.2
• 申請(qǐng)日: 2019-06-17
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110288216A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-09-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 馬國(guó)瀚;漆柏林;劉茹;高建勇;宋莉;王佳
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司蘭州供電公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q10/06
• 分類(lèi)號(hào): G06Q10/06;G06Q30/00;G06Q50/06
• 代理公司: 合肥東邦滋原專(zhuān)利代理事務(wù)所(普通合伙) 34155
• 代理人: 吳曉娜

本發(fā)明公開(kāi)了一種電力客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及趨勢(shì)研判方法，包括以下步驟：S1、統(tǒng)計(jì)：對(duì)供電所范圍內(nèi)的工廠(chǎng)/企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；S2、調(diào)查了解：調(diào)查各工廠(chǎng)/企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、近五年后每年的用電總量以及每年用電高峰期的月份；S3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：包括欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)以及停電造成工廠(chǎng)/企業(yè)每小時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失。該電力客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及趨勢(shì)研判方法，該方法對(duì)該供電所范圍內(nèi)的工廠(chǎng)/企業(yè)進(jìn)行歷史信息統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)工廠(chǎng)/企業(yè)的近五年的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)以及停電造成工廠(chǎng)/企業(yè)每小時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失，并生成模型，可以清楚的看出該工廠(chǎng)/企業(yè)和歷史信息，了解該工廠(chǎng)/企業(yè)的用電風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，起到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的作用。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電力技術(shù)領(lǐng)域，具體為一種電力客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及趨勢(shì)研判方法。

背景技術(shù)

由于電力的特殊性，目前供電企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)客戶(hù)按電價(jià)類(lèi)別可分為工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)用電、商業(yè)用電與居民生活用電等客戶(hù)，而工業(yè)用電是指利用電力為初始能源從事工業(yè)性產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，運(yùn)用物理、化學(xué)、生物等技術(shù)進(jìn)行加工和維持功能性活動(dòng)所需要的一切電力。包括采掘工業(yè)、加工工業(yè)和修理廠(chǎng)及電氣化鐵路牽引機(jī)車(chē)，不論企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，不論行業(yè)和主管部門(mén)的歸屬，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用電統(tǒng)稱(chēng)謂工業(yè)用電。而且在工廠(chǎng)/企業(yè)在用電過(guò)程中，存在著欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的情況，以及各工廠(chǎng)/企業(yè)停電造成工廠(chǎng)/企業(yè)每小時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失不同，存在著風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)這些風(fēng)景進(jìn)行研究判斷，在工廠(chǎng)/企業(yè)申請(qǐng)電力業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)該工廠(chǎng)/企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。

發(fā)明內(nèi)容

(一)解決的技術(shù)問(wèn)題

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供了一種電力客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及趨勢(shì)研判方法，具備對(duì)電力客戶(hù)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)的趨勢(shì)進(jìn)行研判，并進(jìn)行預(yù)警的優(yōu)點(diǎn)。

(二)技術(shù)方案

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：一種電力客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及趨勢(shì)研判方法，包括以下步驟：

S1、統(tǒng)計(jì)：對(duì)供電所范圍內(nèi)的工廠(chǎng)/企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

S2、調(diào)查了解：調(diào)查各工廠(chǎng)/企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、近五年后每年的用電總量以及每年用電高峰期的月份；

S3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：包括欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)以及停電造成工廠(chǎng)/企業(yè)每小時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失；

(1)、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)為該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)用電過(guò)程中發(fā)生的電費(fèi)拖欠情況；

(2)、安全風(fēng)險(xiǎn)為該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)是否發(fā)生過(guò)因用電不規(guī)范造成的斷電問(wèn)題，且發(fā)生問(wèn)題后是否進(jìn)行改正；

(3)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)為近五年內(nèi)該工廠(chǎng)/企業(yè)所處地區(qū)每年發(fā)生惡劣天氣造成的停電事件次數(shù)；

(4)、停電造成工廠(chǎng)/企業(yè)每小時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失為因電力故障，如電塔故障、線(xiàn)路故障或其他故障造成的停電，造成工廠(chǎng)/企業(yè)每小時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失；

S4、分類(lèi)：

(1)、根據(jù)該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)用電過(guò)程中發(fā)生的電費(fèi)拖欠情況，將客戶(hù)分成高欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，即為若該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)發(fā)生過(guò)年內(nèi)發(fā)生欠費(fèi)3次及以上且每次拖欠電費(fèi)超過(guò)7天未繳費(fèi)的為高欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，若該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)發(fā)生過(guò)年內(nèi)發(fā)生欠費(fèi)0-3次且每次拖欠電費(fèi)在7天內(nèi)繳費(fèi)的為低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型；

(2)、根據(jù)該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)是否發(fā)生過(guò)因用電不規(guī)范造成的斷電問(wèn)題次數(shù)，將客戶(hù)分成高安全風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和低安全風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，即為若該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)平均每年發(fā)生安全事故2次及以上，且安全隱患未改正，后續(xù)仍有發(fā)生該類(lèi)安全隱患造成的斷電現(xiàn)象的為高安全風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，若該工廠(chǎng)/企業(yè)近五年內(nèi)平均每年發(fā)生安全事故0-2次，且安全隱患及時(shí)改正，后期未發(fā)生該類(lèi)安全隱患造成的斷電現(xiàn)象為低安全風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型；