[發明專利]理賠方法、裝置、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201910520719.0
• 申請日: 2019-06-17
• 公開（公告）號: CN110400228A
• 公開（公告）日: 2019-11-01
• 發明（設計）人: 毛才斐
• 申請（專利權）人: 中國平安財產保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06F16/29
• 代理公司: 北京匯思誠業知識產權代理有限公司 11444
• 代理人: 馮曉平

1.一種理賠方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取出險地理定位信息；

將所述出險地理定位信息發送到理賠信息服務端中，其中，所述理賠信息服務端存儲有理賠保單的承保地理定位信息；

基于所述出險地理定位信息在所述理賠信息服務端中查找得到目標承保地理定位信息，其中，所述目標承保地理定位信息為與所述出險地理定位信息關于用戶身份對應的承保地理定位信息；

將所述出險地理定位信息和所述目標承保地理定位信息進行基于經度和緯度的比較，得到比較結果；

根據所述比較結果判斷所述出險地理定位信息對應的出險地址是否在承保范圍內；

當所述出險地理定位信息對應的出險地址在所述承保范圍內時，進入理賠流程進行理賠。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取出險地理定位信息，包括：

獲取實時地理定位信息，其中，所述實時地理定位信息包括定位標識和用戶標識，所述定位標識用于識別所述實時地理定位信息的類型，所述用戶標識用于識別用戶身份；

當所述定位標識為出險理賠類型的定位標識時，確定所述實時地理定位信息為出險地理定位信息，并存儲所述出險地理定位信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述出險地理定位信息在所述理賠信息服務端中查找得到目標承保地理定位信息，包括：

根據預先設置的激活條件，發出查找指令，其中，所述查找指令用于根據所述用戶標識查找與所述定位標識相關的承保地理定位信息，所述激活條件與所述定位標識存在預設的映射關系；

根據所述查找指令，采用所述定位標識在理賠信息服務端的數據庫中與所述用戶標識相關的字段進行匹配；

當匹配到與所述定位標識存在相同的預設字段時，將與所述定位標識存在相同的預設字段所對應的承保地理定位信息作為所述目標承保地理定位信息。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述出險地理定位信息和所述目標承保地理定位信息進行基于經度和緯度的比較，得到比較結果，包括：

采用所述出險地理定位信息的緯度減去所述目標承保地理定位信息的緯度，得到第一差值；

采用所述出險地理定位信息的經度減去所述目標承保地理定位信息的經度，得到第二差值；

根據所述第一差值和所述第二差值得到所述比較結果。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述根據所述比較結果判斷所述出險地理定位信息對應的出險地址是否在承保范圍內，包括：

若所述比較結果為所述第一差值和所述第二差值均不大于預設閾值，則確定出險地址在承保范圍內；

若所述比較結果為所述第一差值或所述第二差值中存在任一項大于所述預設閾值，則確定所述出險地址不在承保范圍內。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述出險地理定位信息和所述目標承保地理定位信息進行基于經度和緯度的比較，得到比較結果，包括：

將所述出險地理定位信息的經度和緯度、所述目標承保地理定位信息的經度和緯度作為輸入參數輸入到經緯度比較模型中，通過所述經緯度比較模型輸出得到所述比較結果，其中，所述經緯度比較模型是根據深度神經網絡訓練得到的。

7.一種理賠裝置，其特征在于，所述裝置包括：

出險地理定位信息獲取模塊，用于獲取出險地理定位信息；

發送模塊，用于將所述出險地理定位信息發送到理賠信息服務端中，其中，所述理賠信息服務端存儲有理賠保單的承保地理定位信息；

目標承保地理定位信息獲取模塊，用于基于所述出險地理定位信息在所述理賠信息服務端中查找得到目標承保地理定位信息，其中，所述目標承保地理定位信息為與所述出險地理定位信息關于用戶身份對應的承保地理定位信息；

比較結果獲取模塊，用于將所述出險地理定位信息和所述目標承保地理定位信息進行基于經度和緯度的比較，得到比較結果；

出險地址判斷模塊，用于根據所述比較結果判斷所述出險地理定位信息對應的出險地址是否在承保范圍內；

理賠模塊，用于當所述出險地理定位信息對應的出險地址在所述承保范圍內時，進入理賠流程進行理賠。