[發明專利]業務處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201910442090.2
• 申請日: 2019-05-24
• 公開（公告）號: CN110188940B
• 公開（公告）日: 2023-09-05
• 發明（設計）人: 關塞;李家昌
• 申請（專利權）人: 深圳市騰訊計算機系統有限公司
• 主分類號: G06Q10/04
• 分類號: G06Q10/04;G06F18/214;G06F18/2411
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本申請實施例公開了一種業務處理方法及裝置，該方法包括：目標終端從目標業務的第一業務參與方所使用的第一終端獲取第一業務參與方的第一歷史業務處理次數，并從目標業務的第二業務參與方所使用的第二終端獲取第二業務參與方的第二歷史業務處理次數；確定業務處理次數集合；根據第一歷史業務處理次數、第二歷史業務處理次數以及業務處理次數集合中任一業務處理次數組合所包括的第一預設業務處理次數、第二預設業務處理次數，確定出任一業務處理次數組合的發生概率；根據各業務處理次數組合的發生概率從第一業務參與方和第二業務參與方中確定出目標業務的業務主導方。采用本申請實施例，可提高對業務主導方的預測準確性，適用性高。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，尤其涉及一種業務處理方法及裝置。

背景技術

數據挖掘的任務按功能劃分可分為兩類，一類是預測性任務，一類是描述性任務。隨著社會的發展，預測已成為各行各業各類業務不可或缺的一部分，其中最典型的應用場景是對各種業務的發展動態(比如各類比賽的比賽結果)進行預測。例如近年來，隨著視頻直播技術的發展，人們對于各類比賽(比如足球比賽，尤其是世界杯比賽)的關注度逐年升高，賽前分析和賽果預測更是眾多球迷的關注點。然而，目前對各類比賽的結果預測往往基于個人經驗，存在很大的片面性和偏差，由此可見，現有技術存在對各類比賽的預測不客觀且不精確的問題。

發明內容

本申請實施例提供一種業務處理方法及裝置，可提高業務處理過程中對業務主導方的預測準確性，操作簡單，適用性高。

第一方面，本申請實施例提供了一種業務處理方法，該方法包括：

當目標終端接收到目標業務的業務處理請求，上述業務處理請求用于請求確定上述目標業務的業務主導方時，上述目標終端從上述目標業務的第一業務參與方所使用的第一終端獲取上述第一業務參與方的第一歷史業務處理次數，并從上述目標業務的第二業務參與方所使用的第二終端獲取上述第二業務參與方的第二歷史業務處理次數；

上述目標終端確定業務處理次數集合，上述業務處理次數集合中包括多個業務處理次數組合，其中任一業務處理次數組合由上述第一業務參與方對應的第一預設業務處理次數集合中的一個第一預設業務處理次數和第二業務參與方對應的第二預設業務處理次數集合中的一個第二預設業務處理次數組成，上述第一預設業務處理次數集合中包括k個第一預設業務處理次數，上述第二預設業務處理次數集合中包括k個第二預設業務處理次數，k為大于1的整數；

上述目標終端根據上述第一歷史業務處理次數、上述第二歷史業務處理次數以及上述業務處理次數集合中任一業務處理次數組合所包括的第一預設業務處理次數、第二預設業務處理次數，計算上述任一業務處理次數組合的發生概率，其中，一個業務處理次數組合對應一個發生概率；

上述目標終端根據上述業務處理次數集合中各業務處理次數組合的發生概率從上述第一業務參與方和上述第二業務參與方中確定出上述目標業務的業務主導方，并將上述目標業務的業務主導方的確定結果輸出至上述第一終端的用戶交互界面或者上述第二終端的用戶交互界面，以提示上述第一業務參與方或者上述第二業務參與方。

本申請實施例基于業務處理次數組合的發生概率確定業務主導方，可提高預測準確性，適用性高。

結合第一方面，在一種可能的實施方式中，上述目標終端根據上述業務處理次數集合中各業務處理次數組合的發生概率從上述第一業務參與方和上述第二業務參與方中確定出上述目標業務的業務主導方，并將上述目標業務的業務主導方的確定結果輸出至上述第一終端的用戶交互界面或者上述第二終端的用戶交互界面，以提示上述第一業務參與方或者上述第二業務參與方，包括：

上述目標終端計算上述業務處理次數集合中第一預設業務處理次數大于第二預設業務處理次數的各個業務處理次數組合對應的發生概率之和，并將上述發生概率之和確定為第一業務主導方概率，其中第一業務主導方概率為上述第一業務參與方作為業務主導方的概率；