[發明專利]用于增強車輛用戶體驗的系統和方法

在審

• 申請號: 201910431057.X
• 申請日: 2019-05-22
• 公開（公告）號: CN110803115A
• 公開（公告）日: 2020-02-18
• 發明（設計）人: D·P·卡萊西莫
• 申請（專利權）人: 通用汽車環球科技運作有限責任公司
• 主分類號: B60R11/02
• 分類號: B60R11/02;G06F9/451
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 鄭勇

1.一種用于機動車輛的低利用率監控系統，包括：

用戶接口；以及

電子控制單元(ECU)，從用戶接口接收指令，在所述ECU中實現了一種算法，所述算法監控與機動車輛的運行相關聯的信息，并且在從用戶接口接收指令時，所述ECU基于所述信息發布低利用率代碼。

2.根據權利要求1所述的系統，其中，后臺辦公室在遠程診斷會話期間從所述ECU收集低利用率代碼。

3.根據權利要求2所述的系統，其中，所述后臺辦公室將所述低利用率代碼與數據庫上托管的特定指導材料相關聯，所述后臺辦公室定制所述指導材料并將定制的指導材料發送給所述機動車輛的用戶。

4.根據權利要求3所述的系統，其中，所述定制的指導材料是發送給用戶的文檔。

5.根據權利要求3所述的系統，其中，所述定制的指導材料是通過電子郵件或SMS發送給用戶的音頻或視頻材料。

6.根據權利要求3所述的系統，其中，所述定制的指導材料預先下載，并用無線電提供給用戶。

7.根據權利要求3所述的系統，其中，所述定制的指導材料在所述機動車輛中顯示為彈出窗口。

8.根據權利要求2所述的系統，其中，所述用戶提供關于所接收的定制的指導材料的反饋。

9.根據權利要求1所述的系統，其中，所述算法是存儲在與所述ECU相關聯的非暫時性計算機可讀機構中的軟件算法。

10.根據權利要求1所述的系統，還包括具有數據庫的存儲裝置，所述存儲裝置嵌入在機動車輛中，所述算法將低利用率代碼與存儲在數據庫中的指導材料相關聯并且定制所述指導材料，所述ECU將所述定制的指導材料發送給所述機動車輛的用戶。