[發明專利]一種排隊叫號方法及裝置

有效

• 申請號: 201910376416.6
• 申請日: 2019-05-07
• 公開（公告）號: CN110070662B
• 公開（公告）日: 2021-04-13
• 發明（設計）人: 賈捷;張勛;張呈宇;魏進武
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;G07C9/25;G07C9/27
• 代理公司: 北京天昊聯合知識產權代理有限公司 11112
• 代理人: 彭瑞欣;劉悅晗

1.一種排隊叫號方法，其特征在于，所述方法應用于包括區域服務器、業務處理裝置和移動終端的系統，所述區域服務器內設置有用于存儲待辦用戶隊列的第一容器；所述方法包括：

接收移動終端發送的第一通知消息，獲取其中攜帶的包括用戶標識的用戶信息，所述第一通知消息是待辦理業務的用戶通過所述移動終端發送的；

根據所述用戶標識，建立與所述用戶信息對應的第二容器，并將所述第二容器加入所述待辦用戶隊列；

當接收到業務處理裝置發送的第二通知消息時，確定所述待辦用戶隊列中下一個第二容器，并向確定出的第二容器對應的用戶的移動終端發送第三通知消息。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述系統還包括電子閘門，所述用戶信息還包括用戶人臉信息；

所述向確定出的第二容器對應的用戶的移動終端發送第三通知消息之后，所述方法還包括：

獲取所述移動終端的位置信息；

根據所述位置信息向所述電子閘門發送第四通知消息，以使所述電子閘門根據所述第四通知消息中攜帶的用戶人臉信息進行驗證。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據所述位置信息向所述電子閘門發送第四通知消息，具體包括：

根據所述位置信息和所述電子閘門的位置，計算所述移動終端與所述電子閘門之間的距離；

判斷所述距離是否小于或等于預設的閾值，若是，則向所述電子閘門發送第四通知消息。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述區域服務器與所述移動終端、業務處理裝置和電子閘門之間通過第五代移動通信網絡通信。

5.一種區域服務器，其特征在于，包括：接收模塊、用戶信息獲取模塊、容器建立模塊、第一處理模塊、發送模塊和第一容器，所述第一容器用于存儲待辦用戶隊列；

所述接收模塊用于，接收移動終端發送的第一通知消息，所述第一通知消息是待辦理業務的用戶通過所述移動終端發送的；以及，接收業務處理裝置發送的第二通知消息；

所述用戶信息獲取模塊用于，獲取第一通知消息中攜帶的包括用戶標識的用戶信息；

所述容器建立模塊用于，根據所述用戶標識，建立與所述用戶信息對應的第二容器，并將所述第二容器加入所述待辦用戶隊列；

所述第一處理模塊用于，確定所述待辦用戶隊列中下一個第二容器；

所述發送模塊用于，向確定出的第二容器對應的用戶的移動終端發送第三通知消息。

6.如權利要求5所述的區域服務器，其特征在于，所述用戶信息還包括用戶人臉信息；所述區域服務器還包括位置獲取模塊和第二處理模塊；

所述位置獲取模塊還用于，在所述發送模塊向確定出的第二容器對應的用戶的移動終端發送第三通知消息之后，獲取所述移動終端的位置信息；

所述第二處理模塊用于，根據所述位置信息指示所述發送模塊向電子閘門發送第四通知消息，以使所述電子閘門根據所述第四通知消息中攜帶的用戶人臉信息進行驗證。

7.如權利要求6所述的區域服務器，其特征在于，所述第二處理模塊具體用于，根據所述位置信息和所述電子閘門的位置，計算所述移動終端與所述電子閘門之間的距離；判斷所述距離是否小于或等于預設的閾值，當所述距離小于或等于閾值時，指示所述發送模塊向所述電子閘門發送第四通知消息。