[發明專利]一種酒店保潔監管系統

在審

• 申請號: 201910368094.0
• 申請日: 2019-05-05
• 公開（公告）號: CN110245824A
• 公開（公告）日: 2019-09-17
• 發明（設計）人: 劉晨;朱兆魁;鄧皓冉;潘陽;鄭云濤
• 申請（專利權）人: 浙江烏鎮街科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/12
• 代理公司: 北京君恒知識產權代理事務所(普通合伙) 11466
• 代理人: 張強

1.一種酒店保潔監管系統，其特征在于，包括數字化基礎管理模塊、設備管理模塊和行為診斷預警模塊；

所述的數字化基礎管理模塊包括：區域自動劃分模塊，用于識別不同功能區；

電子設備檔案庫，用于存儲作業過程視頻，為保潔行為診斷過程提供技術資料支持；員工管理模塊，用于存儲員工作業規范標準數據，為保潔行為診斷過程提供標準樣本庫；

所述設備管理模塊包括：設備狀態顯示模塊，用于顯示數字化基礎管理模塊、行為診斷預警模塊以及酒店其他模塊反饋的參數；設備控制模塊，用于根據設備狀態顯示模塊顯示的信息，對酒店所有模塊實時管控；

所述的行為診斷預警模塊包括：保潔行為采集模塊，利用探測設備采集底層數據，對所述采集到的底層數據進行數據處理；保潔行為診斷模塊，用于分析采集到的行為數據，判斷所述行為是否合規；預警模塊，包括動作違規顯示單元、事故應對策略單元、數據傳輸單元；當行為違規時，動作違規顯示單元自動顯示動作發生時間、地點、相關員工和圖像信息，數據應對策略單元自動打印應對措施，數據傳輸單元向管理平臺發送通知。

2.根據權利要求1所述的酒店保潔監管系統，其特征在于，所述底層數據，包括前端圖像數據和微生物檢測密度圖數據，通過多元異構數據接入技術，打通軟硬件設備之間的數據壁壘，對不同協議進行解析，接入海量物聯網感知數據，對不同類型的數據進行交換整合，對數據進行抽取、轉換并進行清洗，傳回保潔行為診斷模塊。

3.根據權利要求2所述的酒店保潔監管系統，其特征在于，所述保潔行為采集模塊將接收到的圖像數據進行處理、分類、標引并傳輸到所述保潔行為診斷模塊。

4.根據權利要求1所述的酒店保潔監管系統，其特征在于，所述探測設備包括無線相機和ATP熒光檢測儀，所述ATP熒光檢測儀將微生物檢測集成到所述無線相機中。

5.根據權利要求1-4任一所述的酒店保潔監管系統的操作流程，其特征在于，包括以下步驟：

S1.保潔人員進入保潔區域工作，同時所述探測設備收集所述底層數據，并同步上傳至所述保潔行為診斷模塊；

S2.所述底層數據包括視頻幀數據包和微生物群落總數，將所述視頻幀數據包進行處理、分類、標引，與預存儲保潔人員作業標準數據相比對，判斷所述行為是否合規，當作業違規時，動作違規顯示單元自動顯示動作發生時間、地點、相關員工和圖像信息，數據應對策略單元自動打印應對措施，數據傳輸單元向管理平臺發送通知；

S3.所述管理平臺存儲保潔人員作業數據。