[發明專利]運輸管理系統

有效

• 申請號: 201910340071.9
• 申請日: 2019-04-25
• 公開（公告）號: CN110619496B
• 公開（公告）日: 2023-04-18
• 發明（設計）人: 高恒
• 申請（專利權）人: 上海碩諾信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/083
• 分類號: G06Q10/083;G06Q10/087;G06Q30/06;G06Q40/12
• 代理公司: 上海宏京知識產權代理事務所(普通合伙) 31297
• 代理人: 鄧文武

本發明公開了一種運輸管理系統，其包括：常規業務管理系統，常規業務管理系統包括訂單管理模塊，運單管理模塊，集貨管理模塊，分檢管理模塊，運輸管理模塊，配送管理模塊和發貨管理模塊；訂單管理模塊接收發貨人發布的運輸訂單、反饋接貨時間及分配接貨人員；運單管理模塊生成運輸托運單和貨物標簽；集貨管理模塊對運輸至集貨中心的貨物進行掃描簽收；分檢管理模塊運輸至集貨中心的貨物設置分檢區域和分檢路線；運輸管理模塊實時跟蹤貨物的托運過程；配送管理模塊對到達托運所在地的貨物分配送貨人員；發貨管理模塊對運輸至收貨地址的貨物進行掃描簽收。本發明能提高工作效率，降低人力成本，實現物流、資金流、信息流的三流合一、提升用戶體驗。

技術領域

本發明屬于信息處理技術領域，具體來說涉及一種運輸管理系統。

背景技術

隨著電子商務的高速發展，商家在進行物流運輸時，可供選擇的承運商越來越多。在現有的實踐操作過程中，運輸管理的各個環節采取各自為戰的管理方式、對運輸過程中出現的問題無法實現統一集中式的處理。尤其是容易在各個環節中造成串貨、丟貨責任難界定，貨物狀態難以跟蹤，客戶滿意度不高、客戶忠誠度降低的問題。因此，如何開發出一種新型的運輸管理系統，能夠提高效率，壓低人工成本，并克服上述問題，是本領域技術人員需要研究的方向。

發明內容

本發明提供了一種運輸管理系統，其能夠提高工作效率，降低人力成本，實現物流、資金流、信息流的三流合一、提高用戶體驗。

其采用的具體技術方案如下：

一種運輸管理系統，其包括：常規業務管理系統，所述常規業務管理系統包括訂單管理模塊，運單管理模塊，集貨管理模塊，分檢管理模塊，運輸管理模塊，配送管理模塊和發貨管理模塊；所述訂單管理模塊用于接收發貨人發布的運輸訂單、反饋接貨時間及分配接貨人員；所述運單管理模塊用于生成運輸托運單和貨物標簽；所述集貨管理模塊用于對運輸至集貨中心的貨物進行掃描簽收；所述分檢管理模塊用于運輸至集貨中心的貨物設置分檢區域和分檢路線；所述運輸管理模塊用于實時跟蹤貨物由集貨中心運輸至托運所在地的過程；所述配送管理模塊用于對到達托運所在地的貨物分配送貨人員；所述發貨管理模塊用于對運輸至收貨地址的貨物進行掃描簽收。

優選的是，上述運輸管理系統中：還包括異常業務管理系統，所述異常業務管理系統包括投訴管理模塊，理賠管理模塊，退貨管理模塊，反退貨管理模塊和反結算管理模塊；所述投訴管理模塊用于接收客戶的投訴反饋、對責任物流進行處罰；所述理賠管理模塊用于接收客戶的理賠申請、對客戶賠付理賠款；所述退貨管理模塊用于對退貨流程進行監控管理；所述反退貨管理模塊用于管理中斷和撤銷退貨流程的操作；所述反結算管理模塊用于管理未通過驗貨而已經結算的運單的反向結算。

更優選的是，上述運輸管理系統中：還包括財務管理系統，所述財務管理系統包括財務結算模塊，風險控制模塊，決策分析模塊和現金流模塊；所述財務結算模塊用于管理運費、送貨費的資金收取和支出；所述風險控制模塊用于監控各網點的現金流、貨物庫存、應收賬款的比值；所述決策分析模塊用于記錄和分析客戶發貨量、收貨業務量和賬款回收；所述現金流模塊用于對各個分支機構的現金流進行監控。

進一步優選的是，上述運輸管理系統中：還包括增值服務系統，所述增值服務系統包括代收款模塊，回單模塊，短信模塊，微信模塊；所述代收款模塊用于管理從收貨人處收取的代收貨款并通過企業網銀、三方支付的方式支付給發貨人；所述回單模塊用于對客戶簽收時生成的回單軌跡進行監控；所述短信模塊用于實現對運輸環節的短信通知提醒；所述微信模塊用于通過公眾號實現托運單軌跡查詢和物流公司網點信息查詢。

與現有技術相比，本發明結構簡單，易于實現。能夠提高工作效率，降低人力成本，實現物流、資金流、信息流的三流合一、提高用戶體驗。

附圖說明

下面結合附圖與具體實施方式對本發明作進一步詳細的說明：

圖1為本發明實施例1的結構示意圖；