[發明專利]運輸管理系統

有效

• 申請號: 201910340071.9
• 申請日: 2019-04-25
• 公開（公告）號: CN110619496B
• 公開（公告）日: 2023-04-18
• 發明（設計）人: 高恒
• 申請（專利權）人: 上海碩諾信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/083
• 分類號: G06Q10/083;G06Q10/087;G06Q30/06;G06Q40/12
• 代理公司: 上海宏京知識產權代理事務所(普通合伙) 31297
• 代理人: 鄧文武

1.一種運輸管理系統，其特征在于包括：常規業務管理系統(1)，所述常規業務管理系統(1)包括訂單管理模塊(11)，運單管理模塊(12)，集貨管理模塊(13)，分檢管理模塊(14)，運輸管理模塊(15)，配送管理模塊(16)和發貨管理模塊(17)；

所述訂單管理模塊(11)用于接收發貨人發布的運輸訂單、反饋接貨時間及分配接貨人員；

所述運單管理模塊(12)用于生成運輸托運單和貨物標簽；

所述集貨管理模塊(13)用于對運輸至集貨中心的貨物進行掃描簽收；

所述分檢管理模塊(14)用于運輸至集貨中心的貨物設置分檢區域和分檢路線；

所述運輸管理模塊(15)用于實時跟蹤貨物由集貨中心運輸至托運所在地的過程；

所述配送管理模塊(16)用于對到達托運所在地的貨物分配送貨人員；

所述發貨管理模塊(17)用于對運輸至收貨地址的貨物進行掃描簽收；

還包括財務管理系統(3)，所述財務管理系統(3)包括財務結算模塊(31)，風險控制模塊(32)，決策分析模塊(33)和現金流模塊(34)；

所述財務結算模塊(31)用于管理運費、送貨費的資金收取和支出；

所述風險控制模塊(32)用于監控各網點的現金流、貨物庫存、應收賬款的比值；

所述決策分析模塊(33)用于記錄和分析客戶發貨量、收貨業務量和賬款回收；

所述現金流模塊(34)用于對各個分支機構的現金流進行監控；

還包括增值服務系統(4)，所述增值服務系統(4)包括代收款模塊(41)，回單模塊(42)，短信模塊(43)，微信模塊(44)；

所述代收款模塊(41)用于管理從收貨人處收取的代收貨款并通過企業網銀、三方支付的方式支付給發貨人；

所述回單模塊(42)用于對客戶簽收時生成的回單軌跡進行監控；

所述短信模塊(43)用于實現對運輸環節的短信通知提醒；

所述微信模塊(44)用于通過公眾號實現托運單軌跡查詢和物流公司網點信息查詢。

2.如權利要求1所述運輸管理系統，其特征在于：還包括異常業務管理系統(2)，所述異常業務管理系統(2)包括投訴管理模塊(21)，理賠管理模塊(22)，退貨管理模塊(23)，反退貨管理模塊(24)和反結算管理模塊(25)；

所述投訴管理模塊(21)用于接收客戶的投訴反饋、對責任物流進行處罰；

所述理賠管理模塊(22)用于接收客戶的理賠申請、對客戶賠付理賠款；

所述退貨管理模塊(23)用于對退貨流程進行監控管理；

所述反退貨管理模塊(24)用于管理中斷和撤銷退貨流程的操作；

所述反結算管理模塊(25)用于管理未通過驗貨而已經結算的運單的反向結算。