[發明專利]一種基于概念圖的意圖識別方法及裝置

在審

• 申請號: 201910329359.6
• 申請日: 2019-04-23
• 公開（公告）號: CN111858840A
• 公開（公告）日: 2020-10-30
• 發明（設計）人: 魏譽熒
• 申請（專利權）人: 廣東小天才科技有限公司
• 主分類號: G06F16/33
• 分類號: G06F16/33;G06F16/36;G06F40/30;G06F40/253
• 代理公司: 上海碩力知識產權代理事務所(普通合伙) 31251
• 代理人: 郭桂峰

1.一種基于概念圖的意圖識別方法，其特征在于，包括：

采集用戶的語音信息；

對所述語音信息進行語法分析，提取所述語音信息中的問法詞和關鍵詞；

將所述問法詞與問法概念圖中的節點進行匹配，得到匹配的節點，其中，所述問法概念圖為預先構建的；

根據所述匹配的節點對應的意圖概念以及所述關鍵詞，獲取所述用戶的意圖。

2.根據權利要求1所述的一種基于概念圖的意圖識別方法，其特征在于，所述問法概念圖的構建方法為：

收集大量用戶語料；

提取所述語料中的問法詞；

獲取所述語料中意圖相同的問法詞的意圖概念；

建立所述問法詞與所述意圖概念之間的映射關系；

根據所述問法詞與所述意圖概念之間的映射關系，構建問法概念圖。

3.根據權利要求1所述的一種基于概念圖的意圖識別方法，其特征在于，所述根據所述匹配的節點對應的意圖概念以及所述關鍵詞，獲取所述用戶的意圖具體包括：

從預設的詞庫中搜索與所述關鍵詞匹配的目標詞語；

根據所述目標詞語的語義，確定所述關鍵詞的語義；

根據所述匹配的節點對應的意圖概念以及所述關鍵詞的語義，獲取所述用戶的意圖。

4.根據權利要求1-3任一項所述的一種基于概念圖的意圖識別方法，其特征在于，對所述語音信息進行語法分析，提取所述語音信息中的問法詞和關鍵詞之后還包括：

當所述關鍵詞中含有特定關鍵詞時，接收所述用戶的觸摸信號；

根據所述觸摸信號，獲取所述用戶選擇區域的圖像信息；

所述根據所述匹配的節點對應的意圖概念以及所述關鍵詞，獲取所述用戶的意圖具體包括：

根據所述匹配的節點對應的意圖概念、所述關鍵詞以及所述圖像信息，獲取所述用戶的意圖。

5.根據權利要求4所述的一種基于概念圖的意圖識別方法，其特征在于，所述根據所述匹配的節點對應的意圖概念、所述關鍵詞以及所述圖像信息，獲取所述用戶的意圖具體包括：

識別所述圖像信息中的文字信息；

將所述文字信息替換所述關鍵詞中的特定關鍵詞；

根據所述匹配的節點對應的意圖概念、所述關鍵詞和所述文字信息，獲取所述用戶的意圖。

6.一種基于概念圖的意圖識別裝置，其特征在于，包括：

采集模塊，用于采集用戶的語音信息；

提取模塊，用于對所述語音信息進行語法分析，提取所述語音信息中的問法詞和關鍵詞；

匹配模塊，用于將所述問法詞與問法概念圖中的節點進行匹配，得到匹配的節點，其中，所述問法概念圖為預先構建的；

意圖獲取模塊，用于根據所述匹配的節點對應的意圖概念以及所述關鍵詞，獲取所述用戶的意圖。

7.根據權利要求6所述的一種基于概念圖的意圖識別裝置，其特征在于，還包括構建模塊；

所述構建模塊包括：

語料收集單元，用于收集大量用戶語料；

詞語提取單元，用于提取所述語料中的問法詞；

概念獲取單元，用于獲取所述語料中意圖相同的問法詞的意圖概念；

關系建立單元，用于建立所述問法詞與所述意圖概念之間的映射關系；

構建單元，用于根據所述問法詞與所述意圖概念之間的映射關系，構建問法概念圖。

8.根據權利要求6所述的一種基于概念圖的意圖識別裝置，其特征在于，所述意圖獲取模塊包括：

詞語搜索單元，用于從預設的詞庫中搜索與所述關鍵詞匹配的目標詞語；

語義確定單元，用于根據所述目標詞語的語義，確定所述關鍵詞的語義；

意圖獲取單元，用于根據所述匹配的節點對應的意圖概念以及所述關鍵詞的語義，獲取所述用戶的意圖。