[發(fā)明專利]一種回復(fù)內(nèi)容的生成方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910322333.9
• 申請日: 2019-04-19
• 公開（公告）號: CN110059231B
• 公開（公告）日: 2021-10-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃海生
• 申請（專利權(quán)）人: 康忠華
• 主分類號: G06F16/9032
• 分類號: G06F16/9032
• 代理公司: 廣州德科知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44381
• 代理人: 萬振雄;楊中強(qiáng)

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)分析技術(shù)領(lǐng)域，公開一種回復(fù)內(nèi)容的生成方法及裝置，包括：獲取訴述者的訴述內(nèi)容；對所述訴述內(nèi)容進(jìn)行分析，得到若干個訴述表征數(shù)據(jù)；以若干個訴述表征數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過回復(fù)生成模組生成訴述回復(fù)內(nèi)容，訴述回復(fù)內(nèi)容與任意一個訴述表征數(shù)據(jù)匹配。實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例，能夠獲取到訴述內(nèi)容中的若干個訴述表征數(shù)據(jù)，并根據(jù)若干個訴述表征數(shù)據(jù)生成回復(fù)內(nèi)容，以使回復(fù)內(nèi)容與用戶輸入的訴述內(nèi)容更加貼合，既提升了對訴述內(nèi)容回復(fù)的效率，又提升了用戶的使用體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)分析技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種回復(fù)內(nèi)容的生成方法及裝置。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人選擇使用情感傾訴平臺將不愿意講給家人或朋友的事情訴述給陌生人，為了對訴述者的訴述內(nèi)容做出針對性的回復(fù)，情感傾訴平臺通常會人工的方式對訴述人的訴述內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。然而，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過人工的方式對訴述內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)的效率較低。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例公開一種回復(fù)內(nèi)容的生成方法及裝置，能夠提升對訴述內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)的效率，改善用戶體驗(yàn)。

本發(fā)明實(shí)施例第一方面公開一種回復(fù)內(nèi)容的生成方法，所述方法包括：

獲取訴述者的訴述內(nèi)容；

對所述訴述內(nèi)容進(jìn)行分析，得到若干個訴述表征數(shù)據(jù)，所述訴述表征數(shù)據(jù)至少包含訴述文本數(shù)據(jù)；

以所述若干個訴述表征數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過回復(fù)生成模組生成所述訴述內(nèi)容對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容，所述回復(fù)內(nèi)容與任意一個所述訴述表征數(shù)據(jù)匹配。

作為一種可選的實(shí)施方式，在本發(fā)明實(shí)施例第一方面中，所述對所述訴述內(nèi)容進(jìn)行分析，得到若干個訴述表征數(shù)據(jù)，包括：

確定所述訴述內(nèi)容的當(dāng)前數(shù)據(jù)類型，所述數(shù)據(jù)類型至少包括文本類型、音頻類型、圖片類型以及視頻類型中的任意一種；

當(dāng)所述當(dāng)前數(shù)據(jù)類型為所述文本類型時，通過若干個文本內(nèi)容分析模型對所述訴述內(nèi)容進(jìn)行分析，得到各個所述文本內(nèi)容分析模型對應(yīng)的訴述表征數(shù)據(jù)；

當(dāng)所述當(dāng)前數(shù)據(jù)類型為所述音頻類型、所述圖片類型以及所述視頻類型中的任意一種時，通過若干個內(nèi)容分析模型對所述訴述內(nèi)容進(jìn)行分析，得到各個所述內(nèi)容分析模型對應(yīng)的文本訴述表征數(shù)據(jù)，并通過若干個文本內(nèi)容分析模型對所述文本訴述表征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到各個所述文本內(nèi)容分析模型對應(yīng)的訴述表征數(shù)據(jù)。

作為一種可選的實(shí)施方式，在本發(fā)明實(shí)施例第一方面中，所述以所述若干個訴述表征數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過回復(fù)生成模組生成所述訴述內(nèi)容對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容，包括：

確定各個所述訴述表征數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型；

從回復(fù)生成模組中確定與所述訴述表征數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型匹配的回復(fù)生成模型，其中，一個所述訴述表征數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型匹配一個所述回復(fù)生成模型；

將所述訴述表征數(shù)據(jù)輸入與所述訴述表征數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型匹配的所述回復(fù)生成模型中；

從若干個所述回復(fù)生成模型中獲得所述訴述內(nèi)容對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。

作為一種可選的實(shí)施方式，在本發(fā)明實(shí)施例第一方面中，所述將所述訴述表征數(shù)據(jù)輸入與所述訴述表征數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型匹配的所述回復(fù)生成模型中，包括：

將各個所述訴述表征數(shù)據(jù)分別輸入與所述訴述表征數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型匹配的所述回復(fù)生成模型中；或者，

將所述訴述表征數(shù)據(jù)根據(jù)預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)組合模型進(jìn)行組合，得到若干目標(biāo)訴述表征數(shù)據(jù)，并得到各個目標(biāo)訴述表征數(shù)據(jù)的目標(biāo)數(shù)據(jù)類型；

將所述目標(biāo)訴述表征數(shù)據(jù)輸入與所述目標(biāo)訴述表征數(shù)據(jù)的目標(biāo)數(shù)據(jù)類型匹配的回復(fù)生成模型中。

作為一種可選的實(shí)施方式，在本發(fā)明實(shí)施例第一方面中，所述從若干個所述回復(fù)生成模型中獲得所述訴述內(nèi)容對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容，包括：