[發明專利]一種政務服務大廳系統

在審

• 申請號: 201910299611.3
• 申請日: 2019-04-15
• 公開（公告）號: CN110232457A
• 公開（公告）日: 2019-09-13
• 發明（設計）人: 李新福
• 申請（專利權）人: 廣東康云科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/26;G06F3/01;G06T19/00
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 胡輝

本發明公開了一種政務服務大廳系統，包括：一個或者多個服務器，用于根據第一服務請求，讀取政務大廳的三維模型以及現場的多個監控攝像頭的多個監控畫面，根據所述多個監控畫面和政務大廳的三維模型，生成現場實景的三維模型；根據第二服務請求，執行業務預約和業務辦理；一個或者多個終端機，用于向服務器發送第一服務請求，從所述一個或者多個服務器獲取現場實景的三維模型，并播放所述現場實景的三維模型，以及根據用戶的第一操作指令，向服務器發送第二服務請求。本發明通過政務大廳的三維模型和現場監控攝像頭所拍攝的監控畫面，生成政務大廳現場實景的三維模型，使得用戶猶如身臨其境。本發明可以廣泛應用于人機交互領域。

技術領域

本發明涉及人機交互領域，尤其是一種政務服務大廳系統。

背景技術

隨著社會經濟的發展，眾多的技術企業處于政策或者經濟的原因，逐漸聚集在一塊，形成一個又一個技術園區。這些技術園區中集成了數十個甚至上百個企業，為這些企業提供便捷的日常行政審批業務，對于提升企業效率顯得尤為重要。

然而在過去，行政審批業務都是集中在相關行政單位制定的辦公場所執行的，存在高度集中的問題。但是對于行政單位來說，為每個園區開通專用的辦事機構，在成本上又顯得不切實際。

傳統的技術中，只能通過文字界面進行操作，不直觀，用戶也無法了解現場的情況。

發明內容

為解決上述技術問題，本發明的目的在于：提供一種政務服務大廳系統，以幫助用戶通過實景三維模型的方式了解現場的情況，并根據實際情況進行業務的預約和辦理。

本發明實施例提供了：

一種政務服務大廳系統，包括：

一個或者多個服務器，用于根據第一服務請求，讀取政務大廳的三維模型以及現場的多個監控攝像頭的多個監控畫面，根據所述多個監控畫面和政務大廳的三維模型，生成現場實景的三維模型；根據第二服務請求，執行業務預約和業務辦理；

一個或者多個終端機，用于向服務器發送第一服務請求，從所述一個或者多個服務器獲取現場實景的三維模型，并播放所述現場實景的三維模型，以及根據用戶的第一操作指令，向服務器發送第二服務請求，以完成業務預約和業務辦理；

所述終端機與服務器網絡連接。

進一步，所述根據所述多個監控畫面和政務大廳的三維模型，生成現場實景的三維模型，其具體為：

根據所述多個監控畫面生成現場實景中的一個或者多個人物模型；

將所述一個或者多個人物模型，加載在所述政務大廳的三維模型中，以生成現場實景的三維模型。

進一步，所述將所述一個或者多個人物模型，加載在所述政務大廳的三維模型中，其具體包括：

根據所述多個監控畫面，確定一個或者多個人物模型在所述政務大廳的三維模型中的位置；

根據所述一個或者多個人物模型在所述政務大廳的三維模型中的位置，將所述一個或者多個人物模型，加載在所述政務大廳的三維模型中。

進一步，所述監控畫面的數量大于3個，且所述監控畫面的拍攝角度兩兩相交。

進一步，所述根據第二服務請求，執行業務預約和業務辦理，其具體包括：

從第二服務請求中解析第二操作指令；

根據解析得到的第二操作指令，執行業務預約和業務辦理。

進一步，所述從第二服務請求中解析第二操作指令，其具體包括：

從第二服務請求中獲取語音輸入數據；

根據語音輸入數據進行語音識別，得到第二操作指令。