[發明專利]一種門店管理的方法、系統及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201910265599.4
• 申請日: 2019-04-02
• 公開（公告）號: CN110135608A
• 公開（公告）日: 2019-08-16
• 發明（設計）人: 吳輝勇;楊健明;周志德
• 申請（專利權）人: 廣州超聯軟件科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/06;G06Q50/10
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 顏希文;麥小嬋

1.一種門店管理的方法，其特征在于，至少包括如下步驟：

接收會員通過用戶終端發送的預約服務請求，生成對應的會員預約標識碼，并發送預約服務通知至員工終端；

在會員到店進行掃描二維碼或人臉識別驗證后，發送該會員的會員數據至服務器并進行會員數據驗證；

在通過所述會員數據驗證后，發送服務通知至員工終端以使對應的員工進行相應的服務；

在完成服務后，根據員工錄入會員出示的服務碼，發送服務核銷信息至服務器；

根據所述服務核銷信息進行員工的業績計算和提成計算，得到業績數據和提成數據并存儲至服務器，以使員工登錄系統進行查看業績數據和提成數據。

2.根據權利要求1所述的門店管理的方法，其特征在于，還包括：

定期采集會員的到店服務周期信息，并發送會員邀約建議至員工終端，以使員工對符合預先設定條件的會員進行服務邀約。

3.根據權利要求1所述的門店管理的方法，其特征在于，還包括：

采集會員的服務評價信息并發送至服務器中，以使門店管理人員登錄系統查看會員的服務評價信息。

4.根據權利要求1所述的門店管理的方法，其特征在于，所述會員數據驗證，具體為：

在用戶到店通過掃碼裝置和人臉識別裝置進行掃描會員碼、掃描預約碼或人臉識別驗證后，發送該用戶的用戶數據至服務器；

在服務器根據所述用戶數據識別該用戶為會員后，再判斷該用戶是否存在服務預約，若是，則發送服務通知至員工終端。

5.根據權利要求1所述的門店管理的方法，其特征在于，所述預約服務請求包括預約服務種類、預約服務時間和預約服務人員。

6.一種門店管理的系統，其特征在于，包括：

服務預約模塊，用于接收會員通過用戶終端發送的預約服務請求，生成對應的會員預約標識碼，并發送預約服務通知至員工終端；

驗證模塊，用于在會員到店進行掃描二維碼或人臉識別驗證后，發送該會員的會員數據至服務器并進行會員數據驗證；

服務通知模塊，用于在通過所述會員數據驗證后，發送服務通知至員工終端以使對應的員工進行相應的服務；

服務核銷模塊，用于在完成服務后，根據員工錄入會員出示的服務碼，發送服務核銷信息至服務器；

業績模塊，用于根據所述服務核銷信息進行員工的業績計算和提成計算，得到業績數據和提成數據并存儲至服務器，以使員工登錄系統進行查看業績數據和提成數據。

7.根據權利要求6所述的門店管理的系統，其特征在于，還包括：

服務邀約模塊，用于定期采集會員的到店服務周期信息，并發送會員邀約建議至員工終端，以使員工對符合預先設定條件的會員進行服務邀約。

8.根據權利要求6所述的門店管理的系統，其特征在于，還包括：

服務評價模塊，用于采集會員的服務評價信息并發送至服務器中，以使門店管理人員登錄系統查看會員的服務評價信息。

9.根據權利要求6所述的門店管理的系統，其特征在于，所述會員數據驗證，具體為：

在用戶到店通過掃碼裝置和人臉識別裝置進行掃描會員碼、掃描預約碼或人臉識別驗證后，發送該用戶的用戶數據至服務器；

在服務器根據所述用戶數據識別該用戶為會員后，再判斷該用戶是否存在服務預約，若是，則發送服務通知至員工終端。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質包括存儲的計算機程序，其中，在所述計算機程序運行時控制所述計算機可讀存儲介質所在設備執行如權利要求1至5任一項所述的門店管理的方法。