[發明專利]信息推薦方法、裝置、存儲介質及服務器

有效

• 申請號: 201910260910.6
• 申請日: 2019-04-02
• 公開（公告）號: CN110033851B
• 公開（公告）日: 2022-07-26
• 發明（設計）人: 陳曦;賴盛章;孫繼超;趙博;喬倩倩
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20;G06F16/332;G06F16/36
• 代理公司: 深圳翼盛智成知識產權事務所(普通合伙) 44300
• 代理人: 黃威

本申請公開了一種信息推薦方法、裝置、存儲介質及服務器，該信息推薦方法包括：獲取已確定的關鍵詞集，該關鍵詞集中包括至少一個關鍵詞；根據已構建的知識圖譜確定每個該關鍵詞對應的至少一個候選副節點、以及每個該候選副節點對應的多個候選主節點；根據該關鍵詞集和該候選主節點，確定每個該候選副節點的推薦度；根據該推薦度從該候選主節點和候選副節點中確定目標節點；根據該目標節點生成推薦信息，并向該用戶提供該推薦信息，從而能適用于各種類型的對話場景，應用范圍廣，且能極大地縮短對話次數，提高對話效率。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，尤其涉及一種信息推薦方法、裝置、存儲介質及服務器。

背景技術

隨著我國經濟發展水平的不斷提高，人們對醫療服務的要求也越來越高。傳統的醫療服務已經不能滿足人們快節奏的生活需求，因此醫院的信息化建設至關重要。

對于大型綜合性醫院而言，醫院都以科室為診療單元進行日常的診療工作。然而現狀是，由于廣大民眾的醫療基本知識相對匱乏，導致很多患者在就診時，只知道自身不適癥狀，卻不知道應該掛哪個科室，常常需要去咨詢服務人員或者掛號人員才能知道，非常麻煩。為此，部分醫院設置了專門的智能導診服務，其通常基于多輪對話系統來實現，比如事先設定好每一輪對話的問題，以一種類似于“填表格”的方式收集用戶回答，最后將各輪回答作為特征輸入分類器中，匹配得到對應科室。但是由于這種多輪對話系統中每輪對話問題是固定的，故只能適用于特征量較少的對話場景，適用范圍小，靈活性差。

發明內容

本申請實施例提供一種信息推薦方法、裝置、存儲介質及服務器，能適用于各種類型的對話場景，適用范圍廣，靈活性高。

本申請實施例提供了一種信息推薦方法，包括：

獲取已確定的關鍵詞集，所述關鍵詞集中包括至少一個關鍵詞；

根據知識圖譜確定每個所述關鍵詞對應的至少一個候選副節點、以及每個所述候選副節點對應的多個候選主節點；

根據所述關鍵詞集和所述候選主節點，確定每個所述候選副節點的推薦度；

根據所述推薦度從所述候選主節點和候選副節點中確定目標節點；

根據所述目標節點生成推薦信息，并向所述用戶提供所述推薦信息。

本申請實施例還提供了一種信息推薦裝置，包括：

獲取模塊，用于獲取已確定的關鍵詞集，所述關鍵詞集中包括至少一個關鍵詞；

第一確定模塊，用于根據知識圖譜確定每個所述關鍵詞對應的至少一個候選副節點、以及每個所述候選副節點對應的多個候選主節點；

第二確定模塊，用于根據所述關鍵詞集和所述候選主節點，確定每個所述候選副節點的推薦度；

第三確定模塊，用于根據所述推薦度從所述候選主節點和候選副節點中確定目標節點；

生成模塊，用于根據所述目標節點生成推薦信息，并向所述用戶提供所述推薦信息。

本申請實施例還提供了一種存儲介質，所述存儲介質中存儲有多條指令，所述指令適于由處理器加載以執行上述任一項信息推薦方法。

本申請實施例還提供了一種服務器，包括處理器和存儲器，所述處理器與所述存儲器電性連接，所述存儲器用于存儲指令和數據，所述處理器用于執行上述任一項所述的信息推薦方法中的步驟。