[發明專利]監控系統、方法、裝置、服務器及存儲介質

有效

• 申請號: 201910219098.2
• 申請日: 2019-03-21
• 公開（公告）號: CN111739558B
• 公開（公告）日: 2023-03-28
• 發明（設計）人: 李婉瑜;陳展
• 申請（專利權）人: 杭州海康威視數字技術股份有限公司
• 主分類號: G10L25/63
• 分類號: G10L25/63;G10L17/04;G10L17/00
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 李珂珂

本申請公開了一種監控系統、方法、裝置、服務器及存儲介質，屬于監控技術領域。系統包括：語音采集設備、情感識別服務器和數據管理服務器，語音采集設備，用于采集語音信號，將語音信號和與語音采集設備具有關聯關系的用戶的身份標識發送給情感識別服務器；情感識別服務器，用于基于身份標識調用用戶的所有情感識別模型，每個情感識別模型與用戶的一種情感狀態對應；基于語音信號，通過調用的情感識別模型確定用戶當前的情感狀態信息；將確定的情感狀態信息發送給數據管理服務器；數據管理服務器，用于對情感狀態信息進行管理。該監控系統可以對用戶的情感狀態進行監控，增加了監控系統的管理性能。

技術領域

本申請涉及監控技術領域，特別涉及一種監控系統、方法、裝置、服務器及存儲介質。

背景技術

目前，監控系統在各個領域得到廣泛應用，監控系統可以用于對用戶、動物等目標進行監控管理，比如可以應用于對留守兒童或老年人等弱勢群體的監護管理。

在針對弱勢群體的應用場景中，監控系統一般包括安全手環和數據管理服務器，該安全手環可以用于向該數據管理服務器上報用戶的位置信息，該數據管理服務器可以用于存儲各個用戶的基本信息和該各個用戶配帶的安全手環上報的位置信息，以便于管理人員對需要監護管理的人員進行監護管理。

然而，在上述實現方式中，由于監控系統具備的功能僅僅在于對用戶的位置信息和基本信息進行管理，導致監控系統的管理性能較差。

發明內容

本申請實施例提供了一種監控系統、方法、裝置、服務器及存儲介質，可以解決相關技術中監控系統的管理性能較差的問題。所述技術方案如下：

第一方面，提供了一種監控系統，所述系統包括：語音采集設備、情感識別服務器和數據管理服務器，所述情感識別服務器分別與所述語音采集設備和所述數據管理服務器建立通信連接；

所述語音采集設備，用于采集語音信號，將所述語音信號和與所述語音采集設備具有關聯關系的用戶的身份標識發送給所述情感識別服務器；

所述情感識別服務器，用于基于所述身份標識調用所述用戶的所有情感識別模型，每個情感識別模型與所述用戶的一種情感狀態對應；基于所述語音信號，通過調用的情感識別模型確定所述用戶當前的情感狀態信息；將確定的情感狀態信息發送給所述數據管理服務器；

所述數據管理服務器，用于對所述情感狀態信息進行管理。

可選地，所述情感識別服務器，用于基于所述身份標識調用所述用戶的所有情感識別模型，包括：

所述情感識別服務器，用于基于所述身份標識，從存儲的參考對應關系中確定對應的所有情感識別模型標識，所述參考對應關系用于存儲多個用戶中每個用戶的身份標識與所述每個用戶的所有情感識別模型標識之間的對應關系；調用所確定的所有情感識別模型標識對應的情感識別模型。

可選地，所述情感識別服務器，用于基于所述語音信號，通過調用的情感識別模型確定所述用戶當前的情感狀態信息，包括：

所述情感識別服務器，用于提取所述語音信號的聲紋特征；分別將所述聲紋特征輸入至調用的所有情感識別模型中的每個情感識別模型，由所述每個情感識別模型對所述聲紋特征進行識別處理并輸出情感相似度；基于輸出的所有情感相似度，確定最大情感相似度對應的情感識別模型；將確定的情感識別模型對應的情感狀態信息確定為所述用戶當前的情感狀態信息。

可選地，所述情感識別服務器基于所述身份標識調用所述用戶的所有情感識別模型之前，還用于：

基于所述身份標識，調用所述用戶對應的語音驗證模型；通過所述語音驗證模型對所述語音信號進行語音驗證；對應的，當對所述語音信號驗證通過時，執行所述基于所述身份標識調用所述用戶的所有情感識別模型的操作。