[發明專利]一種訂單自動生成方法及系統、存儲介質

在審

• 申請號: 201910143251.8
• 申請日: 2019-02-26
• 公開（公告）號: CN109903134A
• 公開（公告）日: 2019-06-18
• 發明（設計）人: 徐思維;王大力;郭宏耀;陳祥;陳智勇;關智友;張頻;田海鵬
• 申請（專利權）人: 北京多點在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02;G06Q10/10
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種訂單自動生成方法，涉及人工智能領域，包括獲取當前對話框內的對話溝通數據并進行分析，識別交易相關信息及對應的線上服務信息，結合所述交易相關信息及所述線上服務信息，生成定制化服務信息及其訪問入口，輸出所述定制化服務訪問入口。本發明通過在對話溝通過程中，交易與溝通無縫銜接、在對話溝通的過程中可以實時性的進行交易，可以根據用戶的需求定制化交易流程，整個交易環節無需進行深度切換操作，保證了成單效率。

技術領域

本發明涉及人工智能技術領域，特別涉及一種訂單自動生成方法及系統、存儲介質。

背景技術

隨著互聯網應用的普及和發展，普通民眾對于金融市場的了解加深，對于全球化的金融周期波動更加敏感；另一方面，人工智能及生產自動化的浪潮滾滾向前，一方面極大地提高了現代企業的生產效率，一方面解放了相當大規模的人力資源。二者的結合，極大地促進了全球零工經濟的發展。零工經濟大潮下，普通勞動者不在囿于單一的行業，而是同時為多個行業提供自己的勞動服務。在跨行業的工作流程中，普通勞動者一方面享受到了各行各業快速發展的紅利，另一方面也亟需提升自己與各行各業雇主溝通、交易、工作及財務管理的效率。

現有的技術方案中，通過在一些細分領域的軟件的溝通系統內，嵌入訂單系統來解決服務提供者和服務消費者之間的交易需求。譬如一些電商企業提供的溝通系統，會在溝通系統內部引用商品的介紹頁面，通過雙方溝通，確定好價格后，再遵循電商的固定交易流程進行交易，靈活性較差，不能滿足多樣化的市場需求。

發明內容

本發明實施例提供了一種訂單自動生成方法及系統、存儲介質。為了對披露的實施例的一些方面有一個基本的理解，下面給出了簡單的概括。該概括部分不是泛泛評述，也不是要確定關鍵／重要組成元素或描繪這些實施例的保護范圍。其唯一目的是用簡單的形式呈現一些概念，以此作為后面的詳細說明的序言。

根據本發明實施例的第一方面，提供一種訂單自動生成方法，包括：

獲取當前對話框內的對話溝通數據并進行分析，識別交易相關信息及對應的線上服務信息；

結合所述交易相關信息及所述線上服務信息，生成定制化服務信息及其訪問入口；

輸出所述定制化服務訪問入口。

在一種實施方式中，所述結合所述交易相關信息及所述線上服務信息，生成定制化服務信息及其訪問入口，包括：

結合所述交易相關信息及所述線上服務信息，基于人工智能算法，生成定制化服務信息及其訪問入口。

在一種實施方式中，輸出所述定制化服務訪問入口之后，還包括：

基于所述當前對話框內后續對話溝通數據，更新所述定制化服務信息。

在一種實施方式中，所述定制化服務訪問入口在所述當前對話框內輸出。

在一種實施方式中，輸出所述定制化服務訪問入口之后，還包括：

在所述當前對話框內獲取到結束服務的關鍵詞，結束所述定制化服務進程。

在一種實施方式中，輸出所述定制化服務訪問入口之后，還包括：

基于所述當前對話框內后續對話溝通數據，執行定制化服務進程操作。

在一種實施方式中，輸出所述定制化服務訪問入口之后，還包括：

解析所述當前對話框內后續對話溝通數據，獲取交易單元標識，將所述交易單元標識與預存標識進行匹配；

當所述交易單元標識與預存交易結束標識匹配成功時，結束交易進程。

本發明的第二方面，提供一種訂單自動生成系統，包括：