[發(fā)明專利]搜索信息處理方法和裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910081132.4
• 申請日: 2019-01-28
• 公開（公告）號: CN109918407A
• 公開（公告）日: 2019-06-21
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張欣宇
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F16/2457
• 分類號: G06F16/2457;G06F16/25;G06F16/248
• 代理公司: 深圳市立智方成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44468
• 代理人: 王增鑫

1.一種搜索信息處理方法，其特征在于，包括以下步驟：

接收用戶在業(yè)務(wù)平臺輸入的搜索信息；

獲取所述用戶在所述業(yè)務(wù)平臺存儲的用戶信息，以及根據(jù)所述用戶信息獲取該用戶在業(yè)務(wù)平臺上處理相關(guān)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)信息；

根據(jù)所述關(guān)聯(lián)信息在業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)庫中檢索與所述搜索信息匹配的搜索內(nèi)容，向用戶推送所述搜索內(nèi)容。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述用戶信息包括用戶在所述平臺上的歷史瀏覽數(shù)據(jù)；

所述獲取所述用戶在所述業(yè)務(wù)平臺存儲的用戶信息，以及根據(jù)所述用戶信息獲取該用戶在業(yè)務(wù)平臺上處理相關(guān)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)信息的步驟包括：

獲取用戶在所述平臺上的歷史瀏覽數(shù)據(jù)，從所述歷史瀏覽數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息；

根據(jù)所述關(guān)鍵信息，并按照業(yè)務(wù)平臺的功能模塊劃分，確定所述關(guān)聯(lián)信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，

所述根據(jù)所述關(guān)鍵信息，并按照業(yè)務(wù)平臺的功能模塊劃分，確定所述關(guān)聯(lián)信息的步驟包括：

根據(jù)所述歷史瀏覽數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息，按照業(yè)務(wù)平臺的功能模塊劃分，獲取業(yè)務(wù)平臺外相關(guān)網(wǎng)站搜索的功能模塊；

對應(yīng)所述業(yè)務(wù)平臺外相關(guān)網(wǎng)站搜索的功能模塊，確認(rèn)搜索業(yè)務(wù)平臺外相關(guān)網(wǎng)站的關(guān)鍵信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根據(jù)所述關(guān)聯(lián)信息在業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)庫中檢索與所述搜索信息匹配的搜索內(nèi)容的步驟之前，還包括：

獲取所述用戶在業(yè)務(wù)平臺上的組織架構(gòu)信息，根據(jù)所述組織架構(gòu)信息確定所述用戶在業(yè)務(wù)平臺的權(quán)限；

根據(jù)所述權(quán)限，獲取所述關(guān)聯(lián)信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

當(dāng)未能在業(yè)務(wù)平臺上檢索到與所述搜索信息匹配的搜索內(nèi)容時，則根據(jù)所述組織架構(gòu)信息確認(rèn)所述用戶在業(yè)務(wù)平臺的權(quán)限；

根據(jù)所述權(quán)限，向所述用戶推送與所述權(quán)限對應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求2-5任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述獲取用戶在所述平臺上的歷史瀏覽數(shù)據(jù)，從所述歷史瀏覽數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息的步驟包括：

對用戶在設(shè)定時間段內(nèi)的瀏覽所述業(yè)務(wù)平臺內(nèi)各個功能模塊的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，得到用戶在業(yè)務(wù)平臺上的使用習(xí)慣；

根據(jù)所述使用習(xí)慣，提取所述關(guān)鍵信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，還包括：

在所述根據(jù)所述關(guān)聯(lián)信息在業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)庫中檢索與所述搜索信息匹配的搜索內(nèi)容的步驟之后，還包括：

根據(jù)用戶信息，得到工作相關(guān)性的內(nèi)容排序；

依據(jù)所述工作相關(guān)性的內(nèi)容排序，對所述搜索內(nèi)容進(jìn)行排序推送和/或根據(jù)界面的重要級別顯示區(qū)域的劃分進(jìn)行分類放置。

8.一種搜索信息處理裝置，其特征在于，包括：

接收模塊，用于接收用戶在業(yè)務(wù)平臺輸入的搜索信息；

獲取模塊，用于獲取所述用戶在所述業(yè)務(wù)平臺存儲的用戶信息，以及根據(jù)所述用戶信息獲取該用戶在業(yè)務(wù)平臺上處理相關(guān)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)信息；

推送模塊，根據(jù)所述關(guān)聯(lián)信息在業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)庫中檢索與所述搜索信息匹配的搜索內(nèi)容，向用戶推送所述搜索內(nèi)容。

9.一種服務(wù)器，其特征在于，其包括：

一個或多個處理器；

存儲器；

一個或多個計(jì)算機(jī)程序，其中所述一個或多個計(jì)算機(jī)程序被存儲在所述存儲器中并被配置為由所述一個或多個處理器執(zhí)行，所述一個或多個計(jì)算機(jī)程序配置用于執(zhí)行根據(jù)權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的搜索信息處理方法。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)上存儲有計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述的搜索信息處理方法。