[發明專利]搶單方法及裝置

在審

• 申請號: 201910051758.0
• 申請日: 2019-01-21
• 公開（公告）號: CN111462739A
• 公開（公告）日: 2020-07-28
• 發明（設計）人: 琚煒
• 申請（專利權）人: 杭州海康威視數字技術股份有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G10L17/00;G06F21/32;G06Q10/02;G06Q50/30
• 代理公司: 北京博思佳知識產權代理有限公司 11415
• 代理人: 林祥

本申請提供一種搶單方法及裝置，方法包括：接收外部輸入的用于搶單的第一語音；確定與所述第一語音相對應的訂單信息，并利用所述第一語音進行身份認證；若身份認證成功，則將所述訂單信息攜帶至搶單通知中并輸出提示。通過用戶輸入的語音自動實現搶單和身份認證過程，無需用戶進行任何的手動操作，操作流程簡單，并且用戶可以將注意力放在行車過程中，提高了行車安全。另外，由于通過語音實現的身份認證，無需用戶手動操作進行人臉識別，還可以避免對光照條件的硬性要求。

技術領域

本申請涉及語音識別技術領域，尤其涉及一種搶單方法及裝置。

背景技術

目前，網約車的訂單派送模式是：搶單平臺向終端推送乘客的訂單信息后，終端以語音方式播報乘客的訂單信息。而終端的搶單過程是：用戶手動點擊終端上的搶單按鈕進行搶單，并打開終端的攝像頭拍攝人臉，并識別人臉以進行身份認證，當身份認證成功時，搶單成功。

然而，整個搶單過程均需要用戶手動操作，特別是利用人臉識別進行身份確認的情況下需要進行活體檢測，比較繁瑣。安全情況下，需要用戶停車操作，而在實際情況中，用戶大部分是在行車過程中進行的手動操作，存在很大的安全隱患。

發明內容

有鑒于此，本申請提供一種搶單方法及裝置，以解決相關技術中的搶單過程操作繁瑣、存在安全隱患的問題。

根據本申請實施例的第一方面，提供一種搶單方法，所述方法包括：

接收外部輸入的用于搶單的第一語音；

確定與所述第一語音相對應的訂單信息，并利用所述第一語音進行身份認證；

若身份認證成功，則將所述訂單信息攜帶至搶單通知中并輸出提示。

根據本申請實施例的第二方面，提供一種搶單裝置，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收外部輸入的用于搶單的第一語音；

確定模塊，用于確定與所述第一語音相對應的訂單信息，并利用所述第一語音進行身份認證；

通知模塊，用于在身份認證成功時，將所述訂單信息攜帶至搶單通知中并輸出提示。

根據本申請實施例的第三方面，提供一種電子設備，所述設備包括可讀存儲介質和處理器；

其中，所述可讀存儲介質，用于存儲機器可執行指令；

所述處理器，用于讀取所述可讀存儲介質上的所述機器可執行指令，并執行所述指令以實現上述第一方面所述方法的步驟。

應用本申請實施例，通過接收外部輸入的用于搶單的第一語音，確定與該第一語音相對應的訂單信息，同時利用該第一語音進行身份認證，并在身份認證成功時，將所述訂單信息攜帶至搶單通知中并輸出提示。

基于上述描述可知，通過用戶輸入的語音自動實現搶單和身份認證過程，無需用戶進行任何的手動操作，操作流程簡單，并且用戶可以將注意力放在行車過程中，提高了行車安全。另外，由于通過語音實現的身份認證，無需用戶手動操作進行人臉識別，還可以避免對光照條件的硬性要求。

附圖說明

圖1A為本申請根據一示例性實施例示出的一種搶單方法的實施例流程圖；

圖1B為本申請根據圖1A所示實施例示出的一種搶單過程結構圖；

圖2為本申請根據一示例性實施例示出的一種電子設備的硬件結構圖；

圖3為本申請根據一示例性實施例示出的一種搶單裝置的實施例結構圖。

具體實施方式