[發明專利]一種自助點餐系統及方法

在審

• 申請號: 201910041537.5
• 申請日: 2019-01-16
• 公開（公告）號: CN111445226A
• 公開（公告）日: 2020-07-24
• 發明（設計）人: 劉永剛
• 申請（專利權）人: 上海千康信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q20/18
• 分類號: G06Q20/18;G06Q20/38;G06Q30/06;G06Q50/12;G07G1/12;G07G5/00
• 代理公司: 上海宏京知識產權代理事務所(普通合伙) 31297
• 代理人: 周高

1.一種自助點餐系統，其特征是包括服務器、自助點餐機，所述自助點餐機與所述服務器通信連接，

所述服務器包括注冊登錄模塊、顧客信息數據庫、食品信息數據庫、食品原料信息數據庫、支付模塊，所述注冊登錄模塊用于管理顧客注冊登錄過程，所述顧客信息數據庫用于存儲、管理顧客信息，所述食品信息數據庫用于存儲、管理食品信息，所述食品原料信息數據庫用于存儲、管理食品原料信息，所述支付模塊用于管理支付過程，

所述自助點餐機包括攝像頭、打印模塊、支付刷卡端口、掃描端口、顧客人臉信息采集頁面、食品信息瀏覽頁面、食品定制頁面、付款頁面，所述攝像頭用于采集顧客的人臉信息，所述打印模塊用于打印支付單據，所述支付刷卡端口用于刷卡支付，所述掃描端口用于掃碼支付，所述顧客人臉信息采集頁面用于采集、上傳顧客的人臉信息，所述食品信息瀏覽頁面用于瀏覽食品信息，所述食品定制頁面用于定制食品，所述付款頁面用于付款操作。

2.一種自助點餐方法，所述自助點餐方法基于自助點餐系統，所述自助點餐系統包括服務器、自助點餐機，所述自助點餐機與所述服務器通信連接，所述服務器包括注冊登錄模塊、顧客信息數據庫、食品信息數據庫、食品原料信息數據庫、支付模塊，所述自助點餐機包括攝像頭、打印模塊、支付刷卡端口、掃描端口、顧客人臉信息采集頁面、食品信息瀏覽頁面、食品定制頁面、付款頁面，其特征是包括過程：

顧客通過自助點餐機的顧客人臉信息采集頁面調用攝像頭采集、上傳人臉信息給服務器的注冊登錄模塊識別后存入顧客信息數據庫，顧客通過點擊食品信息瀏覽頁面上的食品鏈接跳轉至食品定制頁面查閱從食品信息數據庫調取的相關食品信息，顧客通過食品定制頁面上的下拉菜單調取食品原料信息數據庫的相關原料信息定制對應的食品，顧客點擊食品定制頁面上的確定按鈕跳轉至付款頁面，顧客通過付款頁面調用支付刷卡端口和/或掃描端口采集付款信息上傳給服務器的支付模塊，支付模塊根據收到的支付信息完成支付操作，打印模塊根據支付信息打印付款憑單后從自助點餐機的出單口輸出，顧客根據付款憑單領取食品。

3.根據權利要求2所述的自助點餐方法，其特征在于，所述服務器還包括促銷食品信息數據庫，所述自助點餐機包括促銷食品廣告頁面，所述食品信息瀏覽頁面上設有促銷食品動態圖鏈接，顧客通過人臉識別登錄系統后，自助點餐機自動彈出促銷食品廣告頁面調取促銷食品信息數據庫的數據展示，顧客通過點擊食品信息瀏覽頁面上的促銷食品動態圖鏈接跳轉至促銷食品廣告頁面。

4.根據權利要求2所述的自助點餐方法，其特征在于，所述自助點餐系統還包括多語種備份服務器，所述自助點餐機的主頁面上還設有多個語言切換按鈕，顧客通過點擊語言切換按鈕選擇調取信息使用的語言。

5.根據權利要求2所述的自助點餐方法，其特征在于，所述支付模塊包括支付寶模塊、微信支付模塊、銀聯支付模塊，支付寶模塊、微信支付模塊根據掃描端口采集、上傳的支付信息完成支付操作，銀聯支付模塊根據支付刷卡端口采集、上傳的支付信息完成支付操作。

6.根據權利要求2所述的自助點餐方法，其特征在于，所述服務器還包括顧客意見反饋信息數據庫，所述自助點餐機還包括顧客意見反饋頁面，顧客通過顧客意見反饋頁面上傳意見反饋信息存入顧客意見反饋信息數據庫。

7.根據權利要求2所述的自助點餐方法，其特征在于，所述服務器還包括會員積分管理模塊，付款頁面上設有積分信息欄、積分消費抵扣信息框，會員積分管理模塊調取支付模塊確認的顧客支付信息根據設定的算法計算出顧客消費產生的積分信息存入顧客信息數據庫，顧客根據積分信息欄顯示的現有積分信息在積分消費抵扣信息框內填入積分抵扣消費的數額，支付模塊根據顧客輸入的有效積分抵扣消費的數額計算出顧客最終需要支付的數額。