[發明專利]用于與實體交互的方法和系統

在審

• 申請號: 201880097265.4
• 申請日: 2018-07-06
• 公開（公告）號: CN112639758A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發明（設計）人: 布賴恩·博戈西安;克拉克·黃;賈斯汀·舒勒里
• 申請（專利權）人: 粘稠大作戰有限公司
• 主分類號: G06F15/16
• 分類號: G06F15/16
• 代理公司: 成都超凡明遠知識產權代理有限公司 51258
• 代理人: 王暉

提供了一種方法，其包括在交互引擎處接收與來自實體集的一實體相關聯的標識符，并基于該標識符獲取用于該實體的適合性評分。該方法還包括在交互引擎處接收對與適合性評分相關聯的對象的選擇，以及接收對與對象相關聯的適合性公差的相應選擇。適合性公差還可以與適合性評分范圍相關聯。此外，該方法包括通過確定適合性評分是否落在適合性評分范圍內，在交互引擎處生成可接受性指示符，并輸出該可接受性指示符。

技術領域

本說明書涉及用于與實體交互的方法和系統，并且特別地涉及用于通過通信網絡與實體交互的方法和系統。

背景技術

大型通信網絡可以連接大量的實體。這些網絡可以允許進行數字通信或電子通信。經網絡連接的實體可以通過通信網絡與其他經網絡連接的實體進行通信和交互。

發明內容

在本說明書中，元件可以被描述為“被配置為”執行一個或更多個功能或者“被配置為用于”這樣的功能。一般而言，被配置為執行功能或被配置為用于執行功能的元件被使能以執行該功能，或者適合于執行該功能，或者適于執行該功能，或者可操作以執行該功能，或者以其他方式能夠執行該功能。

可以理解的是，出于本說明書的目的，“X、Y和Z中的至少一個”以及“X、Y和Z中的一個或更多個”的語言可以被解釋為僅X、僅Y、僅Z、或者X、Y和Z中的兩個或更多個項的任意組合(例如，XYZ、XY、YZ、ZZ等)。類似的邏輯可以適用于任意出現“至少一個......”以及“一個或更多個......”語言中的兩個或更多個項。

根據本說明書的一方面，提供了一種方法，包括：在交互引擎處接收與來自實體集的一實體相關聯的標識符；在交互引擎處基于標識符獲取實體的適合性評分；在交互引擎處接收對對象(objective，目標、標的)的選擇，該對象與適合性評分相關聯；在交互引擎處接收對與對象相關聯的適合性公差(tolerance，容差、容限)的相應選擇，該適合性公差還與適合性評分范圍相關聯；通過確定適合性評分是否落在適合性評分范圍內交互引擎處生成可接受性指示符，該可接受性指示符用于指示是否要通過通信網絡嘗試與實體進行交互；以及輸出可接受性指示符。

該交互可以包括交易。

獲取適合性評分可以包括基于實體的過去行為來生成適合性評分。

獲取適合性評分可以包括基于實體的過去行為和其他信息中的一者或更多者來預測適合性評分。

其他信息可以包括實體的支付卡類型。

獲取適合性評分可以包括基于根據對象選擇的公式來計算適合性評分。

對象可以包括下述中的一者：提高客戶生命期值、減少退單、減少退款、以及減少試用內取消。

適合性公差可以包括與適合性評分范圍相對應的低、中和高中的一者。

該方法還可以包括：在交互引擎處獲取來自實體集的另外的實體的另外的適合性評分；以及在交互引擎處生成另外的可接受性指示符，該另外的可接受性指示符均為正，不管另外的適合性評分是否落在適合性評分范圍內。

該方法還可以包括：在交互引擎處獲取用于重新嘗試(reattempt，再嘗試、重試、再試)與實體的交互的重新嘗試計劃表；以及如果先前沒有成功地嘗試與該實體的交互，則根據該重新嘗試計劃表重新嘗試與該實體的交互。

交互可以包括處理交易。

該方法還可以包括：在交互引擎處獲取折扣指示；并且其中，重新嘗試包括嘗試處理根據折扣指示打折的交易。

重新嘗試計劃表可以包括下述中的一者或更多者：頻率、日期、時間、時區、以及星期幾。