[發(fā)明專利]用于提供對(duì)設(shè)備使用詢問的響應(yīng)的設(shè)備和方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201880060228.6
• 申請(qǐng)日: 2018-09-13
• 公開（公告）號(hào): CN111095208B
• 公開（公告）日: 2023-08-04
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 鄭萬運(yùn);趙瑞榮;崔暢桓
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 三星電子株式會(huì)社
• 主分類號(hào): G06F9/451
• 分類號(hào): G06F9/451;G06F16/35;G06N3/044;G06N3/084
• 代理公司: 北京市柳沈律師事務(wù)所 11105
• 代理人: 賈洪菠

提供了一種用于提供與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)操作的設(shè)備以及控制該設(shè)備的方法。控制用于提供與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)操作的設(shè)備的方法可以包括：接收與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的用戶輸入；通過分析接收到的與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的用戶輸入，對(duì)設(shè)備使用詢問進(jìn)行分類；提取與對(duì)設(shè)備使用詢問進(jìn)行分類的結(jié)果相對(duì)應(yīng)的操作場景信息；以及基于操作場景信息執(zhí)行設(shè)備的預(yù)設(shè)響應(yīng)操作，其中，分類包括通過將設(shè)備使用詢問的用戶輸入輸入到預(yù)先生成的學(xué)習(xí)模型來對(duì)設(shè)備使用詢問進(jìn)行分類。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及用于提供對(duì)用戶的設(shè)備使用詢問的響應(yīng)的設(shè)備和方法。

背景技術(shù)

與現(xiàn)有的基于規(guī)則的智能系統(tǒng)不同，人工智能(artificial?intelligence，AI)系統(tǒng)是配置為實(shí)現(xiàn)人類水平的智能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并通過自我訓(xùn)練和自發(fā)做出確定而變得更加智能。由于AI系統(tǒng)的識(shí)別率提高了，并且隨著其被越來越多地使用，AI系統(tǒng)更準(zhǔn)確地理解用戶的口味，因此基于規(guī)則的智能系統(tǒng)正逐漸被基于深度學(xué)習(xí)的AI系統(tǒng)取代。

AI技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)(例如，深度學(xué)習(xí))和使用機(jī)器學(xué)習(xí)的基本技術(shù)(elementtechnology)。

機(jī)器學(xué)習(xí)是對(duì)輸入數(shù)據(jù)的特性進(jìn)行自我分類和學(xué)習(xí)的算法技術(shù)，并且基本技術(shù)是使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法(諸如深度學(xué)習(xí))的技術(shù)且包括諸如語言理解、視覺理解、推理/預(yù)測、知識(shí)表示、和運(yùn)動(dòng)控制等技術(shù)領(lǐng)域。

AI技術(shù)被應(yīng)用到各種領(lǐng)域。例如，語言理解是用于識(shí)別和應(yīng)用/處理人類語言/字符的技術(shù)，并且包括自然語言處理、機(jī)器翻譯、對(duì)話系統(tǒng)、問答、和語音識(shí)別/合成。視覺理解是如由人類視覺系統(tǒng)執(zhí)行的用于識(shí)別和處理對(duì)象的技術(shù)，并且包括對(duì)象識(shí)別、對(duì)象跟蹤、圖像搜索、人物識(shí)別、場景理解、空間理解、和圖像增強(qiáng)。推理/預(yù)測是用于判斷信息并對(duì)其進(jìn)行邏輯推理和預(yù)測的技術(shù)，并且包括基于知識(shí)/概率的推理、優(yōu)化預(yù)測、基于偏好的計(jì)劃、和推薦。知識(shí)表示是將人類經(jīng)驗(yàn)信息合并到知識(shí)數(shù)據(jù)中的自動(dòng)化技術(shù)，并且包括知識(shí)構(gòu)建(例如，數(shù)據(jù)生成/分類)和知識(shí)管理(例如，數(shù)據(jù)利用)。運(yùn)動(dòng)控制是用于控制自主車輛的自動(dòng)駕駛和機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)的技術(shù)，并且包括移動(dòng)控制(例如，導(dǎo)航、碰撞避免、或駕駛)和操縱控制(例如，行為控制)。

由于多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展，用戶可以通過使用設(shè)備來使用各種服務(wù)。然而，存在這樣的情況，其中用戶不知道由設(shè)備提供的功能，并且因此可能不使用由設(shè)備提供的功能。此外，當(dāng)用戶使用該設(shè)備時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)用戶可能無法解決的各種問題。

因此，需要用于接收進(jìn)行設(shè)備使用詢問的用戶輸入以及用于提供與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)操作以滿足針對(duì)用戶輸入的用戶意圖的技術(shù)。

發(fā)明內(nèi)容

技術(shù)問題

提供了一種與設(shè)備使用詢問的用戶輸入相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)操作。

提供了一種與關(guān)于使用設(shè)備的方法的詢問相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)操作。

提供了一種與關(guān)于在設(shè)備中發(fā)生的問題的詢問相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)操作。

附加方面將部分地在下面的描述中被闡述，并且從描述中將部分地變得清楚，或者可以通過所呈現(xiàn)的實(shí)施例的實(shí)踐來了解。

技術(shù)方案

根據(jù)本公開的一方面，一種設(shè)備包括：存儲(chǔ)器，被配置為存儲(chǔ)至少一個(gè)程序；用戶輸入接口，被配置為接收與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的用戶輸入；以及至少一個(gè)處理器，被配置為通過執(zhí)行該至少一個(gè)程序來提供與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的響應(yīng)操作，其中該至少一個(gè)程序包括用于以下操作的指令：通過分析接收到的與設(shè)備使用詢問相對(duì)應(yīng)的用戶輸入來對(duì)設(shè)備使用詢問進(jìn)行分類；提取與對(duì)設(shè)備使用詢問進(jìn)行分類的結(jié)果相對(duì)應(yīng)的操作場景信息；并且基于操作場景信息執(zhí)行設(shè)備的詳細(xì)響應(yīng)操作，其中分類包括通過將設(shè)備使用詢問的用戶輸入輸入到預(yù)先生成的學(xué)習(xí)模型來對(duì)設(shè)備使用詢問進(jìn)行分類。