[發明專利]用于提供個性化現場信息交換的方法和系統

有效

• 申請號: 201880040661.3
• 申請日: 2018-10-10
• 公開（公告）號: CN110754075B
• 公開（公告）日: 2020-09-11
• 發明（設計）人: 王冬巖;蘇萬里;朱玉潔;馬仕俊
• 申請（專利權）人: 美的集團股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06Q30/02
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 杜志蘭;張穎玲

1.一種信息交換的方法，包括:

在具有一個或多個處理器以及存儲器的電子設備上:

部署前端信息交換系統，其中，所述前端信息交換系統提供輸入用戶界面，所述輸入用戶界面被配置成檢測用戶和所述前端信息交換系統之間的一個或多個親身近距離交互；

注冊所述前端信息交換系統的當前部署位置；

在所述前端信息交換系統的所述當前部署位置處檢測第一用戶和所述前端信息交換系統之間的第一親身近距離交互，其中，所述第一親身近距離交互指定第一產品類別，所述第一用戶正在針對所述第一產品類別尋找產品推薦；

響應于所述第一用戶和所述前端信息交換系統之間的所述第一親身近距離交互:

自動生成第一產品推薦，其中，所述第一產品推薦包括所述第一產品類別的第一產品；

檢測所述第一用戶針對與所述第一產品類別相關聯的第二產品類別中的第二產品的相應先前購買記錄；

根據確定出針對所述第二產品的所述相應先前購買記錄指示了在所述前端信息交換系統所注冊的當前部署位置的預定地理區域之外的購買或遞送位置，自動擴充所述第一產品推薦以包括來自所述第二產品類別的第三產品，所述第三產品基于所述第二產品的特性進行選擇；以及

根據確定出針對所述第二產品的所述相應先前購買記錄指示了在所述前端信息交換系統所注冊的當前部署位置的預定地理區域內的購買或遞送位置，自動細化所述第一產品推薦以基于所述第二產品的所述特性進一步限定所述第一產品的一個或多個特性；以及

通過所述前端信息交換系統在所述第一產品推薦的所述自動擴充或細化之后向所述第一用戶提供所述第一產品推薦。

2.根據權利要求1所述的方法，還包括:

響應于所述第一用戶和所述前端信息交換系統之間的所述第一親身近距離交互:

除了針對所述第二產品的所述相應先前購買記錄之外，檢測第一用戶針對所述第一產品的相應先前購買記錄；以及

根據確定出針對所述第一產品的所述相應先前購買記錄指示了與所述第二產品的所述相應先前購買記錄相同的購買或遞送位置，自動擴充第一產品推薦以包括來自第二產品類別的第二產品，而不管在第一產品和第二產品的相應先前購買記錄中指示的購買或遞送位置是否在所述信息交換系統所注冊的當前部署位置的預定地理區域內。

3.根據權利要求1所述的方法，其中，在自動擴充所述第一產品推薦以包括來自所述第二產品類別的、基于所述第二產品的特性進行選擇的第三產品之后，所述第一產品推薦被提供給所述第一用戶，并且其中，所述方法還包括:

通過所述前端信息交換系統檢測用戶輸入，所述用戶輸入拒絕包括在所述第一產品推薦中的來自所述第二產品類別的所述第三產品；以及

響應于檢測到拒絕包括在所述第一產品推薦中的來自所述第二產品類別的所述第三產品的所述用戶輸入，修改所述第一產品推薦以移除來自所述第二產品類別的所述第三產品并且包括來自所述第一用戶沒有先前購買記錄的相應產品類別的第四產品。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，在自動細化所述第一產品推薦以基于所述第二產品的特性進一步限定所述第一產品的一個或多個特性之后，所述第一產品推薦被提供給所述第一用戶，并且其中，所述自動細化包括:

確定所述第一產品的尺寸類別；

確定所述第二產品的尺寸類別；

根據確定出所述第一產品的所述尺寸類別不同于所述第二產品的所述尺寸類別，根據預先存儲的對比匹配方案基于所述第二產品的所述特性來限定所述第一產品的所述一個或多個特性；以及

根據確定出所述第一產品的所述尺寸類別與所述第二產品的所述尺寸類別相同，根據預先存儲的協調匹配方案基于所述第二產品的所述特性來限定所述第一產品的所述一個或多個特性。