[發(fā)明專利]一種網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811653264.1
• 申請日: 2018-12-30
• 公開（公告）號(hào): CN109743227A
• 公開（公告）日: 2019-05-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王虎
• 申請（專利權(quán)）人: 武漢市幸運(yùn)坐標(biāo)信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/26
• 分類號(hào): H04L12/26;H04L12/24
• 代理公司: 武漢紅觀專利代理事務(wù)所(普通合伙) 42247
• 代理人: 陳凱

本發(fā)明提出了一種網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，包括用戶管理模塊、在線統(tǒng)計(jì)模塊、知識(shí)庫模塊和在線客服模塊，其中，在線統(tǒng)計(jì)模塊與數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊信號(hào)相連；在線統(tǒng)計(jì)模塊還包括用戶信息獲取單元、網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)單元和發(fā)送單元；在線統(tǒng)計(jì)模塊采用非對稱正態(tài)分布密度函數(shù)合成每個(gè)參與賦值者的滿意度曲線情況，本發(fā)明的一種網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)相比較，在不增加硬件設(shè)施的同時(shí)，提高了統(tǒng)計(jì)的效率，在確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確性的同時(shí)，降低了對流程的影響，提高了系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

背景技術(shù)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，例如網(wǎng)頁游戲、在線聊天等，得到了前所未有的空前的發(fā)展。為了評(píng)估某一個(gè)或幾個(gè)業(yè)務(wù)的優(yōu)劣，及時(shí)對該業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)及決策進(jìn)行調(diào)整，利用服務(wù)器在某一特定的時(shí)間段內(nèi)對應(yīng)用該業(yè)務(wù)產(chǎn)品的在線用戶人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，成為一個(gè)流行且可行性高的評(píng)估的手段。

傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法需要專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸總，耗時(shí)較長。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)由某一個(gè)固定的人發(fā)起，進(jìn)行固定的格式，固定的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，針對性強(qiáng)，但是適應(yīng)性和推廣性不強(qiáng)。現(xiàn)有方法通過數(shù)據(jù)庫中的存儲(chǔ)過程來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，由于統(tǒng)計(jì)視角的不同，對和正常相關(guān)的源表要進(jìn)行多次的掃描，不僅對系統(tǒng)的配制要求過高，而且占用大量得系統(tǒng)資源，影響正常的流程，降低系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明提出了一種運(yùn)行簡便，實(shí)時(shí)性強(qiáng)，可信度高的網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：本發(fā)明提供了一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)包括用戶管理模塊、在線統(tǒng)計(jì)模塊、知識(shí)庫模塊和在線客服模塊；

所述用戶管理模塊，按照權(quán)限級(jí)別對用戶進(jìn)行分級(jí)，不同級(jí)別的用戶在其權(quán)限范圍內(nèi)瀏覽和使用該系統(tǒng)，提供系統(tǒng)管理員、客服和會(huì)員用戶三種身份，其中，高級(jí)管理員對管理員和會(huì)員用戶的信息進(jìn)行管理和維護(hù)，用戶信息包括用戶的編號(hào)、用戶的姓名和聯(lián)系方式；

所述在線統(tǒng)計(jì)模塊，每隔預(yù)定的時(shí)長，根據(jù)存儲(chǔ)區(qū)的信息進(jìn)行在線統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)得到的結(jié)果發(fā)送至用戶終端，通過統(tǒng)計(jì)用戶的訪問時(shí)間與當(dāng)前時(shí)間的時(shí)間差在預(yù)定范圍內(nèi)的用戶數(shù)量，作為網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計(jì)的數(shù)量；

所述知識(shí)庫模塊，供用戶在登錄后選擇查看問題，知識(shí)庫模塊頁面顯示所有的問題列表，點(diǎn)擊問題，頁面滑動(dòng)展開顯示該問題的答案，可以查詢問題題目，知識(shí)庫模塊頁面顯示符合查詢條件的問題列表，點(diǎn)擊問題題目，答案顯示方式同上；

所述在線客服模塊，供客服用戶為注冊并已經(jīng)登錄的會(huì)員用戶提供在線咨詢和服務(wù)支持，在線客服模塊與知識(shí)庫模塊信號(hào)相連，對不同用戶提出的問題進(jìn)行解答，與用戶管理模塊信號(hào)連接，對用戶登錄或者退出時(shí)出現(xiàn)的問題提供技術(shù)指導(dǎo)和反饋。

在以上技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，優(yōu)選的，所述用戶管理模塊包括登錄驗(yàn)證單元和用戶信息維護(hù)單元，只有通過驗(yàn)證的合法用戶才能夠進(jìn)入系統(tǒng)，對系統(tǒng)進(jìn)行操作。

在以上技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，優(yōu)選的，進(jìn)入在線統(tǒng)計(jì)模塊后，系統(tǒng)管理員和管理員這兩種角色的用戶通過查詢時(shí)間段，即可查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并將查詢結(jié)果通過Excel文件格式進(jìn)行導(dǎo)出和保存查看。

在以上技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，優(yōu)選的，所述在線統(tǒng)計(jì)模塊與數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊信號(hào)相連。

在以上技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，優(yōu)選的，在線統(tǒng)計(jì)模塊中，用戶通過選擇按年、按月、按日來查詢時(shí)間，并選擇時(shí)間范圍進(jìn)行查詢，其中按月時(shí)間范圍統(tǒng)計(jì)時(shí)間不超過24個(gè)月，按日時(shí)間范圍統(tǒng)計(jì)時(shí)間不超過60天。

在以上技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，優(yōu)選的，所述在線統(tǒng)計(jì)模塊包括用戶信息獲取單元、網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)單元和發(fā)送單元，其中，用戶信息獲取單元與用戶管理模塊信號(hào)相連；網(wǎng)站在線統(tǒng)計(jì)單元與在線客服模塊信號(hào)相連；發(fā)送單元與在線統(tǒng)計(jì)模塊信號(hào)相連。