[發(fā)明專利]一種網(wǎng)站在線統(tǒng)計系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811653264.1
• 申請日: 2018-12-30
• 公開（公告）號: CN109743227A
• 公開（公告）日: 2019-05-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王虎
• 申請（專利權(quán)）人: 武漢市幸運坐標(biāo)信息技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04L12/24
• 代理公司: 武漢紅觀專利代理事務(wù)所(普通合伙) 42247
• 代理人: 陳凱

1.一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：所述網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)包括用戶管理模塊、在線統(tǒng)計模塊、知識庫模塊和在線客服模塊；

所述用戶管理模塊，按照權(quán)限級別對用戶進行分級，不同級別的用戶在其權(quán)限范圍內(nèi)瀏覽和使用該系統(tǒng)，提供系統(tǒng)管理員、客服和會員用戶三種身份，其中，高級管理員對管理員和會員用戶的信息進行管理和維護，用戶信息包括用戶的編號、用戶的姓名和聯(lián)系方式；

所述在線統(tǒng)計模塊，每隔預(yù)定的時長，根據(jù)存儲區(qū)的信息進行在線統(tǒng)計，將統(tǒng)計得到的結(jié)果發(fā)送至用戶終端，通過統(tǒng)計用戶的訪問時間與當(dāng)前時間的時間差在預(yù)定范圍內(nèi)的用戶數(shù)量，作為網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計的數(shù)量；

所述知識庫模塊，供用戶在登錄后選擇查看問題，知識庫模塊頁面顯示所有的問題列表，點擊問題，頁面滑動展開顯示該問題的答案，可以查詢問題題目，知識庫模塊頁面顯示符合查詢條件的問題列表，點擊問題題目，答案顯示方式同上；

所述在線客服模塊，供客服用戶為注冊并已經(jīng)登錄的會員用戶提供在線咨詢和服務(wù)支持，在線客服模塊與知識庫模塊信號相連，對不同用戶提出的問題進行解答，與用戶管理模塊信號連接，對用戶登錄或者退出時出現(xiàn)的問題提供技術(shù)指導(dǎo)和反饋。

2.如權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：所述用戶管理模塊包括登錄驗證單元和用戶信息維護單元，只有通過驗證的合法用戶才能夠進入系統(tǒng)，對系統(tǒng)進行操作。

3.如權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：進入在線統(tǒng)計模塊后，系統(tǒng)管理員和管理員這兩種角色的用戶通過查詢時間段，即可查詢統(tǒng)計結(jié)果，并將查詢結(jié)果通過Excel文件格式進行導(dǎo)出和保存查看。

4.如權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：所述在線統(tǒng)計模塊與數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊信號相連。

5.如權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：在線統(tǒng)計模塊中，用戶通過選擇按年、按月、按日來查詢時間，并選擇時間范圍進行查詢，其中按月時間范圍統(tǒng)計時間不超過24個月，按日時間范圍統(tǒng)計時間不超過60天。

6.如權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：所述在線統(tǒng)計模塊包括用戶信息獲取單元、網(wǎng)站在線統(tǒng)計單元和發(fā)送單元，其中，用戶信息獲取單元與用戶管理模塊信號相連；網(wǎng)站在線統(tǒng)計單元與在線客服模塊信號相連；發(fā)送單元與在線統(tǒng)計模塊信號相連。

7.如權(quán)利要求6所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：所述用戶信息獲取單元將用戶信息中的用戶IP、用戶瀏覽器信息和用戶訪問時間對應(yīng)存儲至相應(yīng)存儲區(qū)。

8.如權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：所述在線統(tǒng)計模塊采用非對稱正態(tài)分布密度函數(shù)合成每個參與賦值者的統(tǒng)計情況。

9.如權(quán)利要求1所述的一種網(wǎng)絡(luò)在線統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于：所述知識庫模塊，其中，用戶可以通過關(guān)鍵字查詢或者直接點擊進入的方式進入知識庫；知識庫模塊由系統(tǒng)管理員進行維護。