[發明專利]一種電視系統修復方法、存儲介質及應用服務器有效

申請號：	201811639600.7	申請日：	2018-12-29
公開（公告）號：	CN111385613B	公開（公告）日：	2022-07-08
發明（設計）人：	黎明德;林舜大	申請（專利權）人：	深圳TCL數字技術有限公司
主分類號：	H04N21/258	分類號：	H04N21/258;H04N21/443;H04N21/45;H04L67/303
代理公司：	深圳市君勝知識產權代理事務所(普通合伙) 44268	代理人：	王永文;劉文求
地址：	518000 廣東省深圳市前海深港合作區前灣一路鯉魚門街一號前***	國省代碼：	廣東;44
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摘要：
搜索關鍵詞：	一種電視系統修復方法存儲介質應用服務器
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【說明書】：

本發明公開了一種電視系統修復方法、存儲介質及應用服務器，所述方法包括：當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件；將所述更新文件同步至所述智能電視，以通過所述更新文件對所述智能電視的電視系統進行修復。本發明通過針對每個智能電視產生的問題生成相應的修復策略，并根據修復策略生成更新文件，以使得每個智能電視可以單獨獲取到其對應的更新文件，并通過所述更新文件修復其產生的問題，從而既避免了售后維修人員上門維修，降低了電視維護成本。

技術領域

本發明涉及智能電視技術領域，特別涉及一種電視系統修復方法、存儲介質及應用服務器。

背景技術

隨著智能電視的普及，智能電視裝載的電視系統面對的用戶群也在不斷增大。而用戶在使用電視系統時，可能會對電視系統進行root、安裝一些惡意應用程序或者誤刪除電視系統中的配置文件等，造成單臺電視系統出現問題或者bug，并需要電視開發人員到現場解決問題，這樣需要安排大量的售后維護人員，增加了售后維護的成本。

發明內容

本發明要解決的技術問題在于，針對現有技術的不足，提供一種電視系統修復方法、存儲介質及應用服務器，以解決現有電視系統修護成本高的問題。

為了解決上述技術問題，本發明所采用的技術方案如下：

一種電視系統修復方法，其包括：

當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件；

將所述更新文件同步至所述智能電視，以通過所述更新文件對所述智能電視的電視系統進行修復。

所述電視系統修復方法，其中，所述當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件具體包括：

接收智能電視反饋的問題信息，并在預設的問題數據庫內查找所述問題信息；

當查找到所述問題信息時，提取所述問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件。

所述電視系統修復方法，其中，所述當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件還包括：

當未查找到所述問題信息時，獲取所述智能電視的所有配置文件，并檢測獲取到的所有配置文件中是否存在需要修改的配置文件；

當存在需要修改的配置文件時，修改所述需要修改的配置文件，并根據修改后的配置文件生成更新文件。