[發明專利]一種電視系統修復方法、存儲介質及應用服務器

有效

• 申請號: 201811639600.7
• 申請日: 2018-12-29
• 公開（公告）號: CN111385613B
• 公開（公告）日: 2022-07-08
• 發明（設計）人: 黎明德;林舜大
• 申請（專利權）人: 深圳TCL數字技術有限公司
• 主分類號: H04N21/258
• 分類號: H04N21/258;H04N21/443;H04N21/45;H04L67/303
• 代理公司: 深圳市君勝知識產權代理事務所(普通合伙) 44268
• 代理人: 王永文;劉文求

1.一種電視系統修復方法，其特征在于，其包括：

當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件；

將所述更新文件同步至所述智能電視，以通過所述更新文件對所述智能電視的電視系統進行修復；

其中，所述當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件具體包括：

接收智能電視反饋的問題信息，在預設的問題數據庫內獲取所述問題信息的問題關鍵詞，并根據所述問題關鍵詞查找所述問題數據庫內包含所述問題關鍵詞的所有第一問題信息，獲取查找到的所有第一問題信息對應的第一設備類型，并將所述智能電視的設備類型與各第一問題信息對應的第一設備類型進行比較，選取與所述智能電視的設備類型一致的第一設備類型對應的問題信息作為第二問題信息，當選取到第二問題信息時，判斷所述第二問題信息的數量，當第二問題信息的數量為1時，將所述第二問題信息對應的修復策略作為所述智能電視的修復策略；當第二問題信息的數量大于1時，將所述問題信息與各第二問題信息進行一一對比，確定所述問題信息與各第二問題信息的匹配度，選取匹配度最高的第二問題信息對應的修復策略，將選取到的修復策略作為所述智能電視對應的修復策略，并根據智能電視對應的修復策略生成更新文件，其中，所述預設的問題數據庫內存儲有已經解決的問題信息以及問題信息對應的修復策略。

2.根據權利要求1所述電視系統修復方法，其特征在于，所述當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件還包括：

當未查找到所述問題信息時，獲取所述智能電視的所有配置文件，并檢測獲取到的所有配置文件中是否存在需要修改的配置文件；

當存在需要修改的配置文件時，修改所述需要修改的配置文件，并根據修改后的配置文件生成更新文件。

3.根據權利要求2所述電視系統修復方法，其特征在于，所述當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件還包括：

當未存在需要修改的配置文件時，檢測是否存在需要修改的動態庫文件；

當存在需要修改的動態庫文件時，修改所述需要修改的動態文件對應的源代碼，并根據所述修改后的源代碼生成更新文件。

4.根據權利要求3所述電視系統修復方法，其特征在于，所述當接收到智能電視反饋的問題信息時，確定接收到的問題信息對應的修復策略，并根據所述修復策略生成更新文件還包括：

當未存在需要修改的動態庫文件時，獲取需要修改的執行程序；

修改所述需要修改的執行程序對應的程序源代碼，并根據修改的程序源代碼生成更新文件。

5.根據權利要求1所述電視系統修復方法，其特征在于，所述將所述更新文件同步至所述智能電視，以通過所述更新文件對所述智能電視的電視系統進行修復具體包括：

將所述智能電視反饋的問題信息同步至本地終端，并將所述更新文件更新至所述本地終端；

當本地終端的問題信息被修復時，將所述更新文件同步至所述智能電視，以通過所述更新文件對所述智能電視的電視系統進行修復。

6.根據權利要求5所述電視系統修復方法，其特征在于，所述當本地終端的問題信息被修復時，將所述更新文件同步至所述智能電視，以通過所述更新文件對所述智能電視的電視系統進行修復具體包括：

當本地終端的問題信息被修復時，獲取所述智能電視的設備標識，并將所述設備標識與所述更新文件進行關聯；

將關聯后的更新文件同步至所述智能電視，以通過所述更新文件對所述智能電視的電視系統進行修復。