[發明專利]一種通話問題定界的方法和裝置

有效

• 申請號: 201811593930.7
• 申請日: 2018-12-25
• 公開（公告）號: CN111371575B
• 公開（公告）日: 2021-05-07
• 發明（設計）人: 李同心
• 申請（專利權）人: 武漢綠色網絡信息服務有限責任公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26;H04M7/00
• 代理公司: 深圳市六加知識產權代理有限公司 44372
• 代理人: 向彬

1.一種通話問題定界的方法，其特征在于，包括：

獲取一條或者多條信令的事件字段和/或媒體面統計信息，并按照預設的基因特征組合順序和預設的基因特征字段的劃界規則，組合所述事件字段和/或媒體面統計信息，得到第一基因特征組合；

依據基因庫分析所述第一基因特征組合，得到定界信息；

其中，所述基因庫中存儲有一種或者多種基因特征組合，以及與各基因特征組合相對應的定界信息；

劃界規則是指將原本是一些列參數值或者統計量的內容，根據參數值區間和標識值的映射關系，以及參數值類型和標識值的映射關系，將對應映射的標識值作為基因特征字段的賦值；

對第一基因特征組合進行掩碼運算，從而將整個基因特征組合中不希望進行匹配分析的字段通過掩碼中的邏輯運算轉換為0或者1，從而留下目標待分析基因特征字段的有效待分析信息，將此留下的目標待分析基因特征字段的有效待分析信息與基因特征庫中的各基因特征組合進行匹配，從而得到定界信息。

2.根據權利要求1所述的通話問題定界的方法，其特征在于，所述依據基因庫分析所述第一基因特征組合，得到定界信息，具體包括：

根據所述第一基因特征組合，匹配所述基因庫中所包含的一種或者多種基因特征組合；若匹配成功后，得到相應匹配成功的基因特征組合所對應的定界信息。

3.根據權利要求2所述的通話問題定界的方法，其特征在于，所述分析結果還包括：

若匹配失敗，則反饋所述第一基因特征組合給基因庫管理平臺；

所述基因庫管理平臺解析所述第一基因特征組合得到與之相符的定界信息；

根據所述解析得到的第一基因特征組合與之相符的定界信息，更新所述基因庫。

4.根據權利要求1所述的通話問題定界的方法，其特征在于，所述獲取一條或者多條信令的事件字段和/或媒體面統計信息，具體包括：

回溯S1-MME接口、S6a接口、S10接口、S11接口、S5接口、S8接口、Gx接口、Cx接口、Sh接口、Zh接口、Gm接口、Rx接口、Mw接口、Mg接口、Mj接口、ISC接口和ENUM接口中的一個或者多個接口中的相關信令；和/或，

回溯Sgi接口和/或S1-U接口采集的數據，生成所述媒體面統計信息。

5.根據權利要求4所述的通話問題定界的方法，其特征在于，所述回溯具體包括：利用單用戶信令追蹤、單CALL信令還原和多接口信令關聯，還原出對應同一會話的信令鏈。

6.根據權利要求5所述的通話問題定界的方法，其特征在于，所述單用戶信令追蹤、單CALL信令還原和多接口信令關聯，具體包括：

在各信令面接口及媒體面接口的原始碼流中，通過解碼和協議解析，獲取到信令及媒體傳輸的time、imsi、msisdn、from-tag,to-tag、ue-ip、teid-c和teid-u中的一個或者多個字段，將不同接口相同時間段內、相同用戶的、同一個call的信令及媒體包關聯在一起，形成供劃界規則分析的信令鏈。

7.根據權利要求1所述的通話問題定界的方法，其特征在于，在基因特征組合包括：公共字段、未接通定界字段、掉話定界字段、通話質量定界字段和預留字段中的一項或者多項時，則所述按照預設的基因特征組合順序和預設的基因特征字段的劃界規則，組合所述事件字段和/或媒體面統計信息，得到第一基因特征組合，具體包括：

根據所述公共字段、未接通定界字段、掉話定界字段和通話質量定界字段中的一項或者多項所包含的字段類型，獲取與相應字段類型相關聯接口的信令中獲取異常信息和/或媒體面統計信息。

8.根據權利要求7所述的通話問題定界的方法，其特征在于，所述基因特征字段的劃界規則，具體包括：

根據所述公共字段、未接通定界字段、掉話定界字段和通話質量定界字段中的一項或者多項所包含的異常信息和/或媒體面統計信息的參數值，按照預設的參數值區間和標識值的映射關系，以及參數值類型和標識值的映射關系，將對應映射的標識值作為基因特征字段的賦值。