[發(fā)明專利]一種公寓自助服務(wù)終端、系統(tǒng)及自助簽約入住方法

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811533737.4
• 申請(qǐng)日: 2018-12-14
• 公開（公告）號(hào): CN109658622A
• 公開（公告）日: 2019-04-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 徐道凱
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 武漢菲奧達(dá)物聯(lián)科技有限公司
• 主分類號(hào): G07F17/00
• 分類號(hào): G07F17/00;G06Q50/12
• 代理公司: 武漢河山金堂專利事務(wù)所(普通合伙) 42212
• 代理人: 胡清堂;陳懿

1.一種公寓自助服務(wù)終端，其特征在于，所述自助服務(wù)終端包括：主控模塊、分別于所述主控模塊通信連接的操作端、身份信息采集模塊、無線通信模塊、繳費(fèi)模塊、房卡收發(fā)模塊；

所述操作端用于輸入用戶的操作信息并實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互；

所述身份信息采集模塊用于采集用戶的身份信息，所述身份信息包括身份證信息、指紋信息、用戶頭像信息；

所述無線通信模塊連接至服務(wù)器端，所述無線通信模塊將所述主控模塊接收到的所述操作端、身份信息采集模塊、繳費(fèi)模塊的信息上傳至服務(wù)器端，同時(shí)接收所述服務(wù)器端下達(dá)的控制指令并將所述控制指令發(fā)送給所述主控模塊；

所述主控模塊用于根據(jù)所述操作信息和控制指令調(diào)用所述操作端、身份信息采集模塊、繳費(fèi)模塊、房卡收發(fā)模塊的相應(yīng)功能單元來完成用戶的身份信息采集、用戶身份識(shí)別成功后的簽約、繳費(fèi)、入住或退租手續(xù)的辦理；

所述繳費(fèi)模塊用于用戶繳納首付款、租金、流量計(jì)費(fèi)表費(fèi)用；

所述房卡收發(fā)模塊用于房卡的發(fā)放和回收。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的公寓自助服務(wù)終端，其特征在于，所述操作端包括觸摸屏、觸控簽字筆；所述身份信息采集模塊包括身份證閱讀器、指紋采集儀、攝像頭及補(bǔ)光裝置；所述繳費(fèi)模塊包括銀行卡插槽、密碼器、二維碼掃描器以及憑條打印裝置。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的公寓自助服務(wù)終端，其特征在于，所述操作端包括簽約界面，用戶通過所述簽約界面完成芝麻信用審核、選擇入住服務(wù)并簽署合同，所述入住服務(wù)包括選擇戶型、費(fèi)用、租期、支付方式、開始時(shí)間。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的公寓自助服務(wù)終端，其特征在于，用戶在所述簽約界面通過繳費(fèi)模塊繳納首付款，通過驗(yàn)證碼驗(yàn)證或用所述觸控簽字筆簽字的方式完成簽約，所述合同經(jīng)審核蓋章之后方可辦理入住手續(xù)，用戶根據(jù)需要通過PC端或手機(jī)端獲取蓋章后的合同副本。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的公寓自助服務(wù)終端，其特征在于，所述終端還包括計(jì)時(shí)模塊，用于在所述操作端的單個(gè)服務(wù)的操作時(shí)間超過預(yù)設(shè)閾值時(shí)返回操作端主界面。

6.一種公寓自助服務(wù)系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：自助服務(wù)終端、服務(wù)器端、運(yùn)營端及智能移動(dòng)終端；

所述自助服務(wù)終端用于采集用戶的身份信息并上傳至服務(wù)器端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查，當(dāng)身份確認(rèn)成功之后根據(jù)用戶在所述自助服務(wù)終端的操作以及所述服務(wù)器端的控制指令為用戶辦理簽約、繳費(fèi)、入住或退租手續(xù)及房卡收發(fā)；

所述服務(wù)器端包括：身份核對(duì)模塊、征信審核模塊、信息存儲(chǔ)模塊、費(fèi)用結(jié)算模塊；數(shù)據(jù)處理模塊；所述身份核對(duì)模塊根據(jù)自助服務(wù)終端采集到的用戶身份信息完成用戶身份識(shí)別并將識(shí)別結(jié)果反饋給自助服務(wù)終端；所述征信審核模塊用于在簽約之前對(duì)用戶進(jìn)行芝麻信用審核；所述信息存儲(chǔ)模塊存儲(chǔ)用戶的身份信息、公寓房間信息、合同信息、費(fèi)用信息；所述費(fèi)用結(jié)算模塊用于結(jié)算用戶的房費(fèi)及流量計(jì)費(fèi)表費(fèi)用；所述數(shù)據(jù)處理模塊處理接收到的自助服務(wù)終端的操作信息，并將信息發(fā)送至服務(wù)器端的相應(yīng)模塊進(jìn)行信息核對(duì)與處理，反饋操作指令給所述自助服務(wù)終端；

所述運(yùn)營端用于用戶在自助服務(wù)終端簽約完成之后審核合同數(shù)據(jù)并蓋章；

所述智能移動(dòng)終端用于用戶在簽署合同過程中的驗(yàn)證碼驗(yàn)證及完成簽約、合同蓋章后接收入住短信通知。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的公寓自助服務(wù)系統(tǒng)，所述身份核對(duì)模塊根據(jù)用戶的身份證信息、指紋信息、頭像信息進(jìn)行身份匹配與認(rèn)證：聯(lián)網(wǎng)核查所述讀入的身份證信息的有效性，并獲取所述身份證對(duì)應(yīng)的圖像及指紋，將所述身份證對(duì)應(yīng)的頭像與所述采集到的頭像信息進(jìn)行比對(duì)獲得人臉識(shí)別認(rèn)證結(jié)果。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的公寓自助服務(wù)系統(tǒng)，所述系統(tǒng)還包括：流量計(jì)費(fèi)表監(jiān)測(cè)端，用于監(jiān)測(cè)用戶自入住起對(duì)應(yīng)房間的流量計(jì)費(fèi)表的數(shù)據(jù)，包括水表、電表、燃?xì)獗頂?shù)據(jù)。

9.一種使用權(quán)利要求6至8任一項(xiàng)所述公寓自助服務(wù)系統(tǒng)的公寓自助簽約入住方法，其特征在于，所述方法包括：

通過公寓自助服務(wù)終端采集用戶的身份證信息、頭像信息、指紋信息并上傳服務(wù)器端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查；

當(dāng)用戶身份確認(rèn)成功之后進(jìn)入所述自助服務(wù)終端的簽約界面，點(diǎn)擊簽約并對(duì)用戶進(jìn)行芝麻信用審核；

用戶在操作端的簽約界面選擇戶型、費(fèi)用、租期、支付方式、開始時(shí)間，簽署合同；

用戶通過自助服務(wù)終端繳納首付款，通過智能移動(dòng)終端驗(yàn)證碼驗(yàn)證或操作端用觸控簽字筆簽字的方式完成簽約；

運(yùn)營端審核所述合同數(shù)據(jù)，審核通過后為所述合同蓋章；

用戶通過智能移動(dòng)終端接收入住短信通知并核實(shí)房間資產(chǎn)；

房間通電、下發(fā)房卡及密碼，用戶入住。