[發(fā)明專利]一種語義識別方法、裝置、終端設備和存儲介質

在審

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• 申請日: 2018-12-14
• 公開（公告）號: CN109635091A
• 公開（公告）日: 2019-04-16
• 發(fā)明（設計）人: 潘晶;高再榮;沈滿;崔瑤;陳彥品;董超;薛長城
• 申請（專利權）人: 上海鈦米機器人科技有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本申請實施例公開了一種語義識別方法、裝置、終端設備和存儲介質，該方法包括：獲取待處理文本信息；對所述待處理文本信息進行分詞處理，以確定分詞信息；將所述分詞信息與預設知識庫中的預設詞句信息進行匹配，以從所述預設詞句信息中確定目標詞句信息，其中，所述預設知識庫中包括預設詞句信息以及對應的預設信息；將所述目標詞句信息對應的預設信息確定為反饋信息。本申請實施例可以對用戶輸入的文本進行自動識別，確定對應的反饋信息，用戶可以通過反饋信息了解到想要知道的信息。

技術領域

本申請實施例涉及語義識別技術，尤其涉及一種語義識別方法、裝置、終端設備和存儲介質。

背景技術

病人去醫(yī)院看病時，有時候需要咨詢一些與醫(yī)療相關的問題，但是醫(yī)院往往有很多病人，如果醫(yī)護人員需要一一解答病人的咨詢問題，會給醫(yī)護人員增加很多工作量，降低醫(yī)護人員的工作效率。

發(fā)明內容

本申請實施例提供一種語義識別方法、裝置、終端設備和存儲介質，可以自動識別用戶的咨詢問題并提供對應的信息。

第一方面，本申請實施例提供了一種語義識別方法，包括：

獲取待處理文本信息；

對所述待處理文本信息進行分詞處理，以確定分詞信息；

將所述分詞信息與預設知識庫中的預設詞句信息進行匹配，以從所述預設詞句信息中確定目標詞句信息，其中，所述預設知識庫中包括預設詞句信息以及對應的預設信息；

將所述目標詞句信息對應的預設信息確定為反饋信息。

進一步地，對所述待處理文本信息進行分詞處理，以確定分詞信息包括：

對所述待處理文本信息進行分詞處理以得到分解詞語，并確定每個分解詞語的權重值；

將所述分解詞語和對應的權重值確定為分詞信息。

進一步地，所述將所述分解詞語和對應的權重值確定為分詞信息之前，還包括：

依據(jù)預設的頻用詞列表調整每個分解詞語的權重值，以使屬于頻用詞列表的分解詞語的權重降低。

進一步地，所述將所述分詞信息與預設知識庫中的預設詞句信息進行匹配，以從所述預設詞句信息中確定目標詞句信息，包括：

將所述分解詞語與預設知識庫中的預設詞句信息進行匹配，并根據(jù)每個分解詞語的權重值確定所述分詞信息與所述預設詞句信息的匹配值；

確定所述分詞信息與所有預設詞句信息的匹配值，將匹配值最高的預設詞句信息確定為目標詞句信息。

進一步地，所述對所述待處理文本信息進行分詞處理以得到分解詞語包括：

依據(jù)預設的關鍵詞列表對所述待處理文本信息進行分詞處理；

如果所述待處理文本信息中所包括的連續(xù)詞語屬于所述關鍵詞列表，則確定所述連續(xù)詞語為一個分解詞語。

進一步地，所述將所述分詞信息與預設知識庫中的預設詞句信息進行匹配之前，還包括：

依據(jù)所述連續(xù)詞語從預設知識庫中確定對應的預設詞句信息，并確定為待匹配詞句信息；

所述將所述分詞信息與預設知識庫中的預設詞句信息進行匹配，以從所述預設詞句信息中確定目標詞句信息，包括：

將所述分詞信息與所述待匹配詞句信息進行匹配，以從所述待匹配詞句信息中確定目標詞句信息。

進一步地，所述獲取待處理文本信息之前，還包括：

獲取用戶輸入的語音信息，對所述語音信息進行文本識別以獲取待處理文本。