[發明專利]失業險核損數據分析方法、服務器及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201811530628.7
• 申請日: 2018-12-13
• 公開（公告）號: CN109697673A
• 公開（公告）日: 2019-04-30
• 發明（設計）人: 張景偉;關穎;潘永成;邵永昌;丁睿
• 申請（專利權）人: 平安醫療健康管理股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本發明實施例公開了一種失業險核損數據分析方法、服務器及計算機可讀存儲介質，涉及失業險核損數據的分析，其中方法包括接收失業險理賠請求，響應所述理賠請求，生成至少一個獲取請求，發送所述至少一個獲取請；接收針對所述至少一個獲取請求反饋的核損信息；對已獲取到的核損信息進行預處理得到核損數據，所述預處理包括圖像識別處理、關鍵信息抽取處理、結構化處理、去重處理；根據所述核損數據對所述失業險理賠請求對應的保險事故進行核損處理。通過本申請實施例，可以有效的提升失業險理賠核損的工作效率，節省人力成本，統一核損標準，避免在核損過程中人為主觀因素帶來的偏差。

技術領域

本發明涉及數據分技術領域，尤其涉及一種失業險核損數據分析方法、服務器及計算機可讀存儲介質。

背景技術

隨著現在人們的生活水平提高，越來越多的人會將部分收入資金投入保險公司，以便在出現保險事故時獲得一份保障。這致使保險公司要處理的理賠案件越來越多，在保險事故發生后，用戶向保險公司發起理賠請求，然后保險公司對用戶的理賠請求進行核損以及定損，然后賠付給用戶保險金。

然而，傳統的保險理賠的核損過程中，一般都是由相應的理賠專員根據對應的保險理賠條款或規則進行人工處理的，處理程序復雜、效率低，而且不同的理賠專員對于理賠條款的理解不一致，可能造成理賠的標準不一致，難以避免人為主觀因素給核損過程帶來的偏差，給用戶帶來極大的不便。

發明內容

本發明實施例提供一種失業險核損數據分析方法，可有效的提升失業險理賠核損的工作效率，節省人力成本，統一核損標準，避免人為主觀因素帶來的偏差。

第一方面，本發明實施例提供了一種失業險核損數據分析方法，該方法包括：

接收失業險理賠請求，所述失業險理賠請求包括被保險人身份信息和失業險核損信息清單；

生成至少一個獲取請求，發送所述至少一個獲取請求，每個獲取請求中包括被保人身份信息、第三方平臺標識以及所述核損信息清單；

接收針對所述至少一個獲取請求反饋的核損信息；

對已獲取到的核損信息進行預處理得到核損數據，所述預處理包括圖像識別處理、關鍵信息抽取處理、結構化處理、去重處理；

根據所述核損數據對所述失業險理賠請求對應的保險事故進行核損處理。

第二方面，本發明實施例提供了一種服務器，該服務器包括用于執行上述第一方面的方法的單元，該服務器包括：

接收單元，用于接收失業險理賠請求，所述失業險理賠請求包括被保險人身份信息和失業險核損信息清單；

生成單元，用于生成至少一個獲取請求，每個獲取請求中包括被保人身份信息、第三方平臺標識以及所述核損信息清單；

發送單元，用于發送所述至少一個獲取請求；

所述接收單元，還用于接收針對所述至少一個獲取請求反饋的核損信息；

預處理單元，用于對已獲取到的核損信息進行預處理得到核損數據，所述預處理包括圖像識別處理、關鍵信息抽取處理、結構化處理、去重處理；

核損單元，用于根據所述核損數據對所述失業險理賠請求對應的保險事故進行核損處理。

第三方面，本申請實施例提供了一種服務器，包括處理器、存儲器和通信模塊，其中，所述存儲器用于存儲程序代碼，所述處理器用于調用所述程序代碼來執行上述第一方面及其任一種可選方式的方法。

第四方面，本申請實施例提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序包括程序指令，所述程序指令當被處理器執行時使所述處理器執行上述第一方面及其任一種可選方式的方法。