[發明專利]物業報警中心管理方法及其管理系統、物業綜合管理系統

在審

• 申請號: 201811511966.6
• 申請日: 2018-12-11
• 公開（公告）號: CN109559473A
• 公開（公告）日: 2019-04-02
• 發明（設計）人: 代穎娜
• 申請（專利權）人: 廣州粵華物業有限公司
• 主分類號: G08B13/196
• 分類號: G08B13/196;G07C9/00;G06Q50/16
• 代理公司: 廣州微斗專利代理有限公司 44390
• 代理人: 唐立平

1.物業報警中心管理方法，其用于物業綜合管理系統中對小區內發生偷竊報警事故進行處理，所述物業綜合管理系統包括物業報警服務模塊、門禁感應系統、智能語音模塊、喇叭以及人臉識別器，所述物業報警服務模塊內儲存有采集的小區所有業主以及所述業主的直系親屬的人臉圖像，所述人臉識別器以及喇叭均安裝在小區單元樓棟里，所述門禁感應系統設置有門磁，所述門磁安裝在所述小區單元樓棟的大門上，其特征在于，所述物業報警中心管理方法包括以下步驟：

S41、當門禁感應系統的門磁因遭到非法破壞使輸出信號發生突變時，所述門禁感應系統根據所述門磁的突變信號發出報警信號，所述物業報警服務模塊接收所述報警信號后輸出電源信號，所述人臉識別器接受所述電源信號對破壞者的人臉圖像信息進行識別；

S42、所述人臉識別器將所述人臉圖像信息發送至所述物業報警服務模塊，所述物業報警服務模塊根據所述儲存的人臉圖像對所述人臉圖像信息進行對比分析，判斷所述破壞者是否為小區業主，不是小區業主時，則進行步驟S43；

S43、所述智能語音模塊輸出語音信號并將所述語音信號傳遞給所述喇叭，通過所述喇叭對所述破壞者進行語音詢問；

S44、判斷所述智能語音模塊在發出語音詢問后的時間T內，所述破壞者是否作出應答，T為正整數，否，則進行步驟S45；

S45、所述物業報警服務模塊將所述報警信號和所述人臉圖像信息傳遞給保安組人員；

S46、所述保安組人員接收所述報警信號和所述人臉圖像信息后立即實施抓捕并與離小區最近的公安機關進行電話聯系。

2.根據權利要求1所述的物業報警中心管理方法，其特征在于，所述人臉識別器正對所述小區單元樓棟大門。

3.根據權利要求1所述的物業報警中心管理方法，其特征在于，所述報警信號通過對講機傳遞給保安組。

4.根據權利要求1所述的物業報警中心管理方法，其特征在于，當所述破壞者是為小區業主時，所述物業報警中心管理方法還包括：

S47、認定所述破壞者不是偷竊者。

5.根據權利要求1所述的物業報警中心管理方法，其特征在于，當所述智能語音模塊在發出語音詢問后的時間T內，所述破壞者作出應答時，所述物業報警中心管理方法還包括：

S48、所述智能語音模塊按照設定的詢問問題與詢問順序對所述破壞者進行二次詢問；

S49、判斷所述破壞者是否全部答對所述詢問問題，是則進行步驟S47，否則進行步驟S44。

6.根據權利要求5所述的物業報警中心管理方法，其特征在于，所述詢問問題包括：

(1)、詢問所述破壞者所要進入的房間號；

(2)、詢問與所述房間號相對應的業主姓名。

7.根據權利要求1所述的物業報警中心管理方法，其特征在于，所述物業綜合管理系統還包括聲光報警器，所述聲光報警器安裝在所述小區單元樓棟里，當所述智能語音模塊在發出語音詢問后的時間T內，所述破壞者沒有作出應答時，所述物業報警中心管理方法還可包括：

所述聲光報警器發出聲響用于警示業主。