[發明專利]一種空調故障的顯示方法、裝置、存儲介質及終端

在審

• 申請號: 201811495164.0
• 申請日: 2018-12-07
• 公開（公告）號: CN109711564A
• 公開（公告）日: 2019-05-03
• 發明（設計）人: 諶進;何賢俊;邱園;宋德超
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06T19/00
• 代理公司: 北京煦潤律師事務所 11522
• 代理人: 朱清娟;梁永芳

1.一種空調故障的顯示方法，其特征在于，包括：

顯示目標空調的增強現實圖像，其中，所述增強現實圖像包括用于表示所述目標空調的當前運行狀態的三維模型；

在所述目標空調出現故障時，將所述目標空調的故障信息存儲為圖形碼；

通過掃描所述圖形碼顯示所述目標空調的三維模型，所述三維模型中顯示出所述故障信息所表示的故障。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，顯示目標空調的增強現實圖像包括：

掃描所述目標空調或者所述目標空調的圖片，得到所述目標空調的空調圖片；

拍攝所述目標空調所處現實環境的環境圖片；

在所述環境圖片上疊加所述空調圖片，生成所述增強現實圖像，并顯示生成的所述增強現實圖像。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述目標空調出現故障時，將所述目標空調的故障信息存儲為圖形碼包括：

在所述空調出現故障時，接收所述空調發送的所述故障信息；

在接收到所述故障信息后顯示所述目標空調的三維模型，所述三維模型用于表示所述目標空調的功能、模式和所述故障信息；

將所述目標空調的故障信息和所述三維模型進行關聯，并且保存為所述圖形碼。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，在接收到所述故障信息后顯示所述目標空調的三維模型包括：

在接收到所述故障信息后，在所述三維模型上標記發生故障的位置；

顯示具有所述標記的所述三維模型。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述圖形碼為二維碼，通過掃描所述圖形碼顯示所述目標空調的三維模型包括：

通過掃描所述二維碼獲取與所述故障信息相關聯的所述三維模型；

顯示所述三維模型。

6.一種空調故障的顯示裝置，其特征在于，包括：

顯示單元，用于顯示目標空調的增強現實圖像，其中，所述增強現實圖像包括用于表示所述目標空調的當前運行狀態的三維模型；

存儲單元，用于在所述目標空調出現故障時，將所述目標空調的故障信息存儲為圖形碼；

掃描單元，用于通過掃描所述圖形碼顯示所述目標空調的三維模型，所述三維模型中顯示出所述故障信息所表示的故障。

7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述顯示單元包括：

掃描模塊，用于掃描所述目標空調或者所述目標空調的圖片，得到所述目標空調的空調圖片；

拍攝模塊，用于拍攝所述目標空調所處現實環境的環境圖片；

生成模塊，用于在所述環境圖片上疊加所述空調圖片，生成所述增強現實圖像，并顯示生成的所述增強現實圖像。

8.根據權利要求6或7所述的裝置，其特征在于，所述存儲單元包括：

接收模塊，用于在所述空調出現故障時，接收所述空調發送的所述故障信息；

顯示模塊，用于在接收到所述故障信息后顯示所述目標空調的三維模型，所述三維模型用于表示所述目標空調的功能、模式和所述故障信息；

保存模塊，用于將所述目標空調的故障信息和所述三維模型進行關聯，并且保存為所述圖形碼。

9.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述顯示模塊包括：

標記子模塊，用于在接收到所述故障信息后，在所述三維模型上標記發生故障的位置；

第一顯示子模塊，用于顯示具有所述標記的所述三維模型。

10.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述圖形碼為二維碼，所述顯示模塊包括：

獲取子模塊，用于通過掃描所述二維碼獲取與所述故障信息相關聯的所述三維模型；

第二顯示子模塊，用于顯示所述三維模型。

11.一種存儲介質，其特征在于，所述存儲介質中存儲有多條指令；所述多條指令，用于由處理器加載并執行如權利要求1-5任一所述的空調故障的顯示方法。

12.一種終端，其特征在于，包括：

如權利要求6-10任一所述的空調故障的顯示裝置；

或者，

處理器，用于執行多條指令；

存儲器，用于存儲多條指令；

其中，所述多條指令，用于由所述存儲器存儲，并由所述處理器加載并執行如權利要求1-5任一所述的空調故障的顯示方法。