[發(fā)明專利]一種基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)工單計(jì)算方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811433592.0
• 申請日: 2018-11-28
• 公開（公告）號(hào): CN109768878B
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李江;崔濤;吳淦浩;胡勇;孫榮
• 申請（專利權(quán)）人: 中通服建設(shè)有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24;H04L12/26;H04L29/08
• 代理公司: 廣州市越秀區(qū)哲力專利商標(biāo)事務(wù)所(普通合伙) 44288
• 代理人: 楊艷;韓丹

1.一種基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)工單計(jì)算方法，其特征在于，包括以下步驟：

采集步驟：獲取各個(gè)通信設(shè)備的原始性能數(shù)據(jù)文件；

篩選步驟：獲取系統(tǒng)內(nèi)的性能數(shù)據(jù)配置表，并根據(jù)該性能數(shù)據(jù)配置表和原始性能數(shù)據(jù)文件生成對應(yīng)的性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器；

指標(biāo)計(jì)算步驟：獲取系統(tǒng)內(nèi)的指標(biāo)配置表，并根據(jù)該指標(biāo)配置表和對應(yīng)的性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器計(jì)算得出對應(yīng)的性能指標(biāo)以及性能指標(biāo)值；其中，性能指標(biāo)與性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器之間通過指標(biāo)配置表中的指標(biāo)公式關(guān)聯(lián)；

所述指標(biāo)計(jì)算步驟還包括：獲取系統(tǒng)內(nèi)的指標(biāo)配置表，并根據(jù)指標(biāo)配置表動(dòng)態(tài)生成計(jì)算語句，然后根據(jù)計(jì)算語句與每個(gè)網(wǎng)元級別的性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器計(jì)算得出對應(yīng)網(wǎng)元級別的性能指標(biāo)；其中，網(wǎng)元級別包括小區(qū)級別、基站級別、網(wǎng)格級別、片區(qū)級別和地市級別；指標(biāo)配置表包括性能指標(biāo)唯一ID、廠家、指標(biāo)等級、指標(biāo)分區(qū)、指標(biāo)編號(hào)和指標(biāo)公式；

工單計(jì)算步驟：根據(jù)所有的性能指標(biāo)、性能指標(biāo)值以及系統(tǒng)內(nèi)預(yù)設(shè)的工單模型計(jì)算得出對應(yīng)的工單；

性能指標(biāo)擴(kuò)展步驟：

步驟A：獲取新的性能指標(biāo)的指標(biāo)公式，并對該指標(biāo)公式進(jìn)行分解處理，生成每個(gè)指標(biāo)的性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器集合；

步驟B：在指標(biāo)配置表中查找性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器集合中的每個(gè)計(jì)數(shù)器，若查找不到，則將對應(yīng)計(jì)數(shù)器的配置信息增加到該指標(biāo)配置表中；若找到，則對比該性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器集合中的計(jì)數(shù)器與指標(biāo)配置表中的計(jì)數(shù)器的配置信息是否相同，若不同，則自定義一個(gè)性能指標(biāo)并將對應(yīng)計(jì)數(shù)器的配置信息增加到該指標(biāo)配置表中；

步驟C：將添加到指標(biāo)配置表中的計(jì)數(shù)器添加到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)計(jì)數(shù)器的數(shù)據(jù)表中，并進(jìn)行測試；

步驟D：修改底層指標(biāo)配置表；

步驟E：最后將指標(biāo)配置表發(fā)布到測試庫，并計(jì)算得出新增指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果，對指標(biāo)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行人工核對；

工單擴(kuò)展步驟：首先將新的工單對應(yīng)的工單模型預(yù)存到系統(tǒng)中，然后將工單模型配置到相應(yīng)的工單模型配置文件中；

所述工單模型通過配置文件保存到系統(tǒng)中，所述配置文件包括工單模型名稱、工單模型判斷SQL語句、工單模型運(yùn)行時(shí)間和工單模型恢復(fù)判定SQL語句。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)工單計(jì)算方法，其特征在于，所述性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器包括小區(qū)級別計(jì)數(shù)器、基站級別計(jì)數(shù)器、網(wǎng)格級別計(jì)數(shù)器、片區(qū)級別計(jì)數(shù)器和地市級別計(jì)數(shù)器；所述性能指標(biāo)包括小區(qū)級別性能指標(biāo)、基站級別性能指標(biāo)、網(wǎng)格級別性能指標(biāo)、片區(qū)級別性能指標(biāo)和地市級別性能指標(biāo)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)工單計(jì)算方法，其特征在于，所述工單計(jì)算步驟還包括：

當(dāng)日異常小區(qū)篩選步驟：根據(jù)工單模型判斷每天每個(gè)小區(qū)的小區(qū)級別性能指標(biāo)值是否滿足對應(yīng)工單模型的條件，并根據(jù)判斷結(jié)果得出異常小區(qū)，并根據(jù)異常小區(qū)生成異常小區(qū)列表；

工單派發(fā)步驟：獲取每天的異常小區(qū)列表，并根據(jù)工單模型中的預(yù)設(shè)排序規(guī)則對每天的異常小區(qū)列表中的異常小區(qū)進(jìn)行排序，并根據(jù)排序結(jié)果篩選出M個(gè)小區(qū)，以及根據(jù)該M個(gè)小區(qū)所存在的工單派發(fā)給對應(yīng)的工程人員，其中M0，并且M為自然數(shù)。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)工單計(jì)算方法，其特征在于，所述工單計(jì)算步驟還包括在途工單恢復(fù)步驟：獲取每個(gè)小區(qū)在N天之內(nèi)派發(fā)的每個(gè)工單，并根據(jù)每個(gè)工單對應(yīng)的工單模型判斷對應(yīng)小區(qū)的當(dāng)前小區(qū)性能指標(biāo)是否符合要求；若是，則將工單的狀態(tài)修改為已恢復(fù)；其中，N＝4，并且N為自然數(shù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)工單計(jì)算方法，其特征在于，所述篩選步驟還包括：獲取系統(tǒng)內(nèi)的性能數(shù)據(jù)配置表，并根據(jù)性能數(shù)據(jù)配置表動(dòng)態(tài)生成查詢語句，然后根據(jù)查詢語句從原始性能數(shù)據(jù)文件中篩選出小區(qū)級別性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器；再根據(jù)小區(qū)級別性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器以及性能數(shù)據(jù)配置表中的聚合規(guī)則聚合得出其他網(wǎng)元級別的性能數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)器。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)工單計(jì)算方法，其特征在于，所述原始性能數(shù)據(jù)文件包括結(jié)構(gòu)化的原始性能數(shù)據(jù)文件和非結(jié)構(gòu)化的原始性能數(shù)據(jù)文件；

當(dāng)原始性能數(shù)據(jù)為非結(jié)構(gòu)化的原始性能數(shù)據(jù)時(shí)，所述采集步驟還包括將非結(jié)構(gòu)化的原始性能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化的原始性能數(shù)據(jù)。