[發明專利]聯動運營的管理方法及系統在審
| 申請號： | 201811432435.8 | 申請日： | 2018-11-27 |
| 公開（公告）號： | CN109523321A | 公開（公告）日： | 2019-03-26 |
| 發明（設計）人： | 曾令椿;陳國明;孫云起;顧冬林;馮艷娜;吳茹嫻 | 申請（專利權）人： | 廣東丸美生物技術股份有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/02 | 分類號： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 吳迪 |
| 地址： | 510000 廣東省廣州市高*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 身份信息 導購 會員身份 聯動 管理方法及系統 運營信息 電子商務技術 編碼規則 操作識別 會員管理 聯動管理 運營管理 驅動力 全面性 運營 預設 管理 真實性 | ||
1.一種聯動運營的管理方法，其特征在于，包括：
對每個賦積分值的產品通過采用編碼規則，生成唯一的積分碼；
根據掃碼操作識別身份信息，所述身份信息包括會員身份信息和導購身份信息；
當所述身份信息為所述會員身份信息時，根據所述積分碼和所述會員身份信息對會員進行管理，確定會員運營信息；
當所述身份信息為所述導購身份信息時，根據所述積分碼和預設的會員-導購聯動原則對導購進行管理，確定導購運營信息。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述會員運營信息包括注冊獎勵信息和產品積分，所述根據所述積分碼和所述會員身份信息對會員進行管理，確定會員運營信息，包括：
判斷所述會員身份信息是否為老會員；
如果不是老會員，則生成注冊引導信息，并采集輸入操作，根據所述注冊引導信息和所述輸入操作生成會員注冊信息；
根據所述會員注冊信息獲取所述注冊獎勵信息，根據所述積分碼獲取所述產品積分，將所述產品積分累加至會員積分中；
如果是老會員，則根據所述積分碼獲取所述產品積分，將所述產品積分累加至會員積分中。
3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述會員運營信息包括服務反饋信息，所述根據所述積分碼和所述會員身份信息對會員進行管理，確定會員運營信息，還包括：
當獲取所述產品積分后，生成預設的運營活動策略；
基于所述運營活動策略采集會員操作指令，并根據所述會員操作指令獲取對應的所述服務反饋信息；
根據所述會員身份信息將所述服務反饋信息賦予至對應賬戶中。
4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述積分碼和預設的會員-導購聯動原則對導購進行管理，確定導購運營信息，包括：
根據所述積分碼和所述導購身份信息，確定售出標記信息；
當確定所述會員運營信息后，激活所述會員-導購聯動原則；
根據所述會員-導購聯動原則將所述積分碼對應的產品積分累加至導購積分中。
5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法包括：
采集并維護所述導購身份信息。
6.一種聯動運營的管理系統，其特征在于，包括：
編碼單元，用于對每個賦積分值的產品通過采用編碼規則，生成唯一的積分碼；
身份識別單元，用于根據掃碼操作識別身份信息，所述身份信息包括會員身份信息和導購身份信息；
會員管理單元，用于當所述身份信息為所述會員身份信息時，根據所述積分碼和所述會員身份信息對會員進行管理，確定會員運營信息；
導購管理單元，用于當所述身份信息為所述導購身份信息時，根據所述積分碼和預設的會員-導購聯動原則對導購進行管理，確定導購運營信息。
7.根據權利要求6所述的系統，其特征在于，所述會員管理單元包括：
判斷所述會員身份信息是否為老會員；
如果不是老會員，則生成注冊引導信息，并采集輸入操作，根據所述注冊引導信息和所述輸入操作生成會員注冊信息；
根據所述會員注冊信息獲取所述注冊獎勵信息，根據所述積分碼獲取所述產品積分，將所述產品積分累加至會員積分中；
如果是老會員，則根據所述積分碼獲取所述產品積分，將所述產品積分累加至會員積分中。
8.根據權利要求7所述的系統，其特征在于，所述會員管理單元還包括：
當獲取所述產品積分后，生成預設的運營活動策略；
基于所述運營活動策略采集會員操作指令，并根據所述會員操作指令獲取對應的所述服務反饋信息；
根據所述會員身份信息將所述服務反饋信息賦予至對應賬戶中。
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