[發明專利]客戶信息數據合并方法、裝置、設備及可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201811398017.1
• 申請日: 2018-11-22
• 公開（公告）號: CN109522332A
• 公開（公告）日: 2019-03-26
• 發明（設計）人: 武軍輝;石建朝
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司
• 主分類號: G06F16/2457
• 分類號: G06F16/2457;G06F16/23
• 代理公司: 隆天知識產權代理有限公司 72003
• 代理人: 周濱;章侃銥

1.一種客戶信息數據合并方法，其特征在于，包括：

獲取源數據系統的客戶信息數據至中央數據系統；以及

當從所述中央數據系統存儲的、來源于多個所述源數據系統的多條客戶信息數據中識別出屬于同一客戶的客戶信息數據時，根據預先配置的屬性合并規則，合并識別出的各條所述客戶信息數據中具有相同屬性的屬性值，以更新所述客戶在所述中央數據系統中存儲的客戶信息記錄。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據預先配置的屬性合并規則，合并識別出的各條所述客戶信息數據中具有相同屬性的屬性值包括：依次為所述客戶信息記錄中的各屬性執行如下操作：

獲取識別出的各條所述客戶信息數據中屬性F的屬性值集合{f1,f2,…,fn}，其中n為各條所述客戶信息所屬的源數據系統的數目；以及

從所述屬性F的屬性值集合{f1,f2,…,fn}中選取屬性值所屬的源數據系統優先級最高的屬性值作為所述客戶信息記錄中屬性F的屬性值。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據預先配置的屬性合并規則，合并識別出的各條所述客戶信息數據中具有相同屬性的屬性值包括：依次為所述客戶信息記錄中的各屬性執行如下操作：

獲取識別出的各條所述客戶信息數據中屬性F的屬性值集合{f1,f2,…,fn}，其中n為各條所述客戶信息所屬的源數據系統的數目；以及

根據相似度計算函數，依次為各屬性值計算其總相似度分值；以及

從所述屬性F的屬性值集合{f1,f2,…,fn}中選取總相似度分值最高的屬性值作為所述客戶信息記錄中屬性F的屬性值。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據預先配置的屬性合并規則，合并識別出的各條所述客戶信息數據中具有相同屬性的屬性值包括：依次為所述客戶信息記錄中的各屬性執行如下操作：

獲取識別出的各條所述客戶信息數據中屬性F的屬性值集合{f1,f2,…,fn}，其中n為各條所述客戶信息所屬的源數據系統的數目；以及

從所述屬性F的屬性值集合{f1,f2,…,fn}中選取最新更新的屬性值作為所述客戶信息記錄中屬性F的屬性值。

5.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，所述源數據系統的客戶信息數據包括：本地客戶標識；所述中央數據系統的客戶信息記錄包括：客戶統一標識；所述中央數據系統中還存儲有所述客戶統一標識與所述本地客戶標識之間的交叉索引表。

6.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，獲取源數據系統的客戶信息數據至中央數據系統包括：

當源數據系統中的客戶信息數據被注冊至所述中央數據系統時，或者當源數據系統中的客戶信息數據被更新時，獲取所述源數據系統的客戶信息數據至所述中央數據系統。

7.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，還包括：

根據姓名、手機號和/或證件號碼，從所述中央數據系統存儲的、來源于多個所述源數據系統的多條客戶信息數據中識別出屬于同一客戶的所述客戶信息數據。

8.一種客戶信息數據合并裝置，其特征在于，包括：

數據獲取裝置，用于獲取源數據系統的客戶信息數據至中央數據系統；以及

數據合并裝置，用于當從所述中央數據系統存儲的、來源于多個所述源數據系統的多條客戶信息數據中識別出屬于同一客戶的客戶信息數據時，根據預先配置的屬性合并規則，合并識別出的各條所述客戶信息數據中具有相同屬性的屬性值，以更新所述客戶在所述中央數據系統中存儲的客戶信息記錄。

9.一種計算機設備，包括：存儲器、處理器及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器中運行的可執行指令，其特征在于，所述處理器執行所述可執行指令時實現如權利要求1-7任一項所述的方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機可執行指令，其特征在于，所述可執行指令被處理器執行時實現如權利要求1-7任一項所述的方法。