[發明專利]服務質量提升方法及裝置

有效

• 申請號: 201811386685.2
• 申請日: 2013-05-08
• 公開（公告）號: CN109451539B
• 公開（公告）日: 2022-04-05
• 發明（設計）人: 吳問付
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04W28/16
• 分類號: H04W28/16;H04M15/00
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 熊永強;李稷芳

本發明實施例提供了一種服務質量提升方法，包括：接收第一用戶設備發送的第一服務質量提升請求，第一服務質量提升請求用以請求提高第一用戶設備和第二用戶設備之間的服務質量，第一服務質量提升請求中攜帶第一用戶設備和第二用戶設備的識別標識和服務質量類型；根據第一服務質量提升請求，確定服務質量需求；將服務質量需求發送給第一用戶設備和第二用戶設備的策略和計費功能實體，由策略和計費功能實體策略和計費控制規則，之后，由策略和計費功能實體向第一用戶設備和第二用戶設備接入的網關發送策略和計費控制規則，以為第一用戶設備和第二用戶設備提升服務質量。通過本發明，可以提升正在執行無線業務的多個用戶設備之間的服務質量。

技術領域

本發明涉及移動通信領域，具體涉及到一種服務質量提升方法及裝置。

背景技術

隨著移動網絡發展和用戶需求，移動運營商會為用戶提供服務質量(QoS，Qualityof Service)提升業務，所述的服務質量例如是無線帶寬、時延、文件傳輸速率等。在用戶發覺用戶攜帶的用戶設備服務質量較差時，向運營商請求提升服務質量，例如提高用戶設備的下行帶寬，運營商根據移動用戶的需求，提升移動用戶的用戶設備的下行帶寬。例如，通過網關GPRS支持節點(Gateway GPRS Support Node，GGSN)或分組數據網關(Packet DataNetwork Gateway，PGW)為該用戶設備提供保證比特速率(Guaranteed Bit Rate，GBR)專有承載，從而為用戶設備提高下行帶寬。

但是，當無線業務涉及兩個或者兩個以上的用戶設備時，每個用戶設備的服務質量都需要保證。例如當用戶設備A和用戶設備B正在進行視頻通話時，用戶設備A發覺視頻不流暢時，也就是服務質量體驗較差。這種情況可能由以下幾種情況產生：

第一，用戶設備A在無線網絡中的帶寬不足；

第二，用戶設備B在無線網絡中的帶寬不足；

第三，用戶設備A和用戶設備B在無線網絡中的帶寬均不足，那么基于現有技術的方案，只能解決第一種情況，造成的服務質量體驗較差的問題，而不能解決后兩種情況造成的問題。

發明內容

本發明實施例提供一種服務質量提升方法，以實現在多個用戶設備進行無線業務執行過程中，無論影響服務質量的主體在哪一端用戶設備，均能根據一個用戶設備發送的服務質量提升請求，提升正在執行無線業務的多個用戶設備之間的服務質量，從而保證正在執行無線業務的多個用戶設備之間的端到端帶寬需求，從而提高視頻聊天等雙向視頻應用的用戶體驗。

第一方面，本發明實施例提供了一種服務質量提升方法，所述方法包括：

接收第一用戶設備發送的第一服務質量提升請求，所述第一服務質量請求用以請求提高第一用戶設備和第二用戶設備之間的服務質量，所述第一服務質量提升請求中攜帶所述第一用戶設備和所述第二用戶設備的用戶標識；

根據所述第一服務質量提升請求，確定服務質量需求；

將所述服務質量需求發送給所述第一用戶設備和第二用戶設備的策略和計費功能實體，由所述策略和計費功能實體確定策略和計費控制規則，由所述策略和計費功能實體向所述第一用戶設備和所述第二用戶設備接入的網關發送所述策略和計費控制規則，以為所述第一用戶設備和第二用戶設備提升所述服務質量。

結合本發明實施例的第一方面，在第一種可能的實施方式中，在所述根據所述服務質量提升請求，確定服務質量需求之后，還包括：

向第二用戶設備發送第二服務質量提升請求，以請求所述第二用戶設備接受所述服務質量提升請求；

接收所述第二用戶設備對所述第二服務質量提升請求的回應，所述回應中包含接受或者拒絕所述服務質量提升請求的信息；

在所述第二用戶設備接收所述服務質量提升請求的情況下，將所述服務質量需求發送給所述第一用戶設備和第二用戶設備的策略和計費功能實體。