[發明專利]服務質量提升方法及裝置

有效

• 申請號: 201811386685.2
• 申請日: 2013-05-08
• 公開（公告）號: CN109451539B
• 公開（公告）日: 2022-04-05
• 發明（設計）人: 吳問付
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04W28/16
• 分類號: H04W28/16;H04M15/00
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 熊永強;李稷芳

1.一種服務質量提升方法，其特征在于，包括：

接收第一用戶設備發送的第一服務質量提升請求，所述第一服務質量請求用以請求提高第一用戶設備和第二用戶設備之間的服務質量，所述第一服務質量提升請求中攜帶所述第一用戶設備和所述第二用戶設備的用戶標識；其中，所述第一用戶設備和所述第二用戶設備已經建立業務連接；

根據所述第一服務質量提升請求，確定服務質量需求；

將所述服務質量需求發送給所述第一用戶設備和第二用戶設備的策略和計費功能實體，由所述策略和計費功能實體確定策略和計費控制規則，由所述策略和計費功能實體向所述第一用戶設備和所述第二用戶設備接入的網關發送所述策略和計費控制規則，以為所述第一用戶設備和第二用戶設備提升所述服務質量。

2.如權利要求1所述的服務質量提升方法，其特征在于，在所述根據所述服務質量提升請求，確定服務質量需求之后，還包括：

向第二用戶設備發送第二服務質量提升請求，以請求所述第二用戶設備接受所述服務質量提升請求；

接收所述第二用戶設備對所述第二服務質量提升請求的回應，所述回應中包含接受或者拒絕所述服務質量提升請求的信息；

在所述第二用戶設備接收所述服務質量提升請求的情況下，將所述服務質量需求發送給所述第一用戶設備和第二用戶設備的策略和計費功能實體。

3.如權利要求1至2任一項所述的服務質量提升方法，其特征在于，所述根據所述第一服務質量提升請求，確定服務質量需求，具體包括：

根據所述第一用戶設備和所述第二用戶設備的簽約業務確定所述服務質量需求。

4.如權利要求3所述的服務質量提升方法，其特征在于，所述第一服務質量提升請求中還攜帶有所述第一用戶設備請求的目標服務質量需求；

根據所述第一用戶設備和所述第二用戶設備的簽約業務確定所述服務質量需求，具體包括：

根據所述第一用戶設備和所述第二用戶設備的簽約業務以及所述目標服務質量需求，確定所述服務質量需求。

5.如權利要求1至2任一項所述的服務質量提升方法，其特征在于，所述根據所述第一服務質量提升請求，確定服務質量需求，具體包括：

根據所述第一用戶設備的簽約業務確定所述服務質量需求。

6.如權利要求5所述的服務質量提升方法，其特征在于，所述第一服務質量提升請求中還攜帶有所述第一用戶設備請求的目標服務質量需求；

所述的根據所述第一用戶設備的簽約業務確定所述服務質量需求，具體包括：

根據所述第一用戶設備的簽約業務以及所述目標服務質量需求，確定所述服務質量需求。

7.如權利要求1至2任一項所述的服務質量提升方法，其特征在于，所述接收第一用戶設備發送的第一服務質量提升請求，之后，還包括：

向開放平臺或者業務網關發送用戶信息查詢請求，以獲取所述第一用戶設備和/或所述第二用戶設備的簽約業務。

8.如權利要求1至2任一項所述的服務質量提升方法，其特征在于，所述接收第一用戶設備發送的第一服務質量提升請求，之后，還包括：

向開放平臺或者業務網關發送用戶信息查詢請求，以獲取所述第一用戶設備或者所述第二用戶設備在移動網絡中使用的服務質量信息。