[發明專利]故障反饋方法、裝置和門禁設備

在審

• 申請號: 201811385939.9
• 申請日: 2018-11-20
• 公開（公告）號: CN109376880A
• 公開（公告）日: 2019-02-22
• 發明（設計）人: 許小陽;鐘桂鑫;孟憲軍
• 申請（專利權）人: 北京千丁互聯科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G07C9/00
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙) 11371
• 代理人: 蘇勝

1.一種故障反饋方法，用于反饋門禁設備的故障，其特征在于，包括：

按照預設時間間隔啟動故障自檢策略以確定門禁設備中是否有至少一個模塊發生故障；

在確定所述門禁設備中有至少一個模塊發生故障時，生成與發生故障的所述至少一個模塊對應的故障碼；

判斷發生故障的至少一個模塊中是否包括所述門禁設備的網絡通信模塊；

當發生故障的至少一個模塊中不包括所述網絡通信模塊時，利用所述網絡通信模塊將所述故障碼上報至服務器；

當發生故障的至少一個模塊中包括所述網絡通信模塊時，判斷發生故障的至少一個模塊中是否包括所述門禁設備的藍牙模塊；

當發生故障的至少一個模塊中不包括所述藍牙模塊時，利用所述藍牙模塊將所述故障碼傳輸至使用藍牙匹配到所述門禁設備的用戶終端，通過所述用戶終端將所述故障碼上報至服務器。

2.根據權利要求1所述的故障反饋方法，其特征在于，還包括：

當發生故障的至少一個模塊中包括所述藍牙模塊時，利用所述門禁設備的發聲模塊以及發光模塊發出提醒故障的音頻信號和光信號。

3.根據權利要求1所述的故障反饋方法，其特征在于，所述自檢策略包括利用自檢電路檢測故障以及利用自檢算法檢測故障中的至少一種策略。

4.根據權利要求1所述的故障反饋方法，其特征在于，所述故障碼包括門禁設備標記碼以及故障模塊標記碼。

5.一種故障反饋裝置，用于反饋門禁設備的故障，其特征在于，包括：

故障自檢模塊，用于按照預設時間間隔啟動故障自檢策略以確定門禁設備中是否有至少一個模塊發生故障；

故障碼生成模塊，用于在確定所述門禁設備中有至少一個模塊發生故障時，生成與發生故障的所述至少一個模塊對應的故障碼；

第一故障判斷模塊，用于判斷發生故障的至少一個模塊中是否包括所述門禁設備的網絡通信模塊；

故障碼上報模塊，用于當發生故障的至少一個模塊中不包括所述網絡通信模塊時，利用所述網絡通信模塊將所述故障碼上報至服務器；

第二故障判斷模塊，用于當發生故障的至少一個模塊中包括所述網絡通信模塊時，判斷發生故障的至少一個模塊中是否包括所述門禁設備的藍牙模塊；

故障碼傳輸模塊，用于當發生故障的至少一個模塊中不包括所述藍牙模塊時，利用所述藍牙模塊將所述故障碼傳輸至使用藍牙匹配到所述門禁設備的用戶終端，通過所述用戶終端將所述故障碼上報至服務器。

6.根據權利要求5所述的故障反饋裝置，其特征在于，還包括：

聲光提醒模塊，用于當發生故障的至少一個模塊中包括所述藍牙模塊時，利用所述門禁設備的發聲模塊以及發光模塊發出提醒故障的音頻信號和光信號。

7.根據權利要求5所述的故障反饋裝置，其特征在于，所述自檢策略包括利用自檢電路檢測故障以及利用自檢算法檢測故障中的至少一種策略。

8.根據權利要求5所述的故障反饋裝置，其特征在于，所述故障碼包括門禁設備標記碼以及故障模塊標記碼。

9.一種門禁設備，其特征在于，包括存儲器以及處理器，所述存儲器用于存儲計算機程序，所述處理器運行所述計算機程序以使所述門禁設備執行根據權利要求1至4中任一項所述的故障反饋方法。

10.一種計算機存儲介質，其特征在于，其存儲有權利要求9所述的門禁設備中所使用的計算機程序。