[發明專利]一種智能說明書系統及其實現方法

在審

• 申請號: 201811352606.6
• 申請日: 2018-11-14
• 公開（公告）號: CN109636410A
• 公開（公告）日: 2019-04-16
• 發明（設計）人: 王衛真;陳軍
• 申請（專利權）人: 廣州小黑智能包裝科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06K17/00;G06T19/00
• 代理公司: 廣州恒華智信知識產權代理事務所(普通合伙) 44299
• 代理人: 廖金燕

1.一種智能說明書系統，其特征在于：包括后臺服務器、智能識別端和標識；所述后臺服務器用于存儲產品的智能說明書，并與所述智能識別端建立連接；所述標識用于觸發所述智能識別端與后臺服務器的連接建立；所述智能識別端至少包括用于識別所述標識的識別單元、用于與所述后臺服務器建立無線連接的通訊單元、用于對所述智能說明書進行解碼或下載等操作的處理單元以及用于顯示或播放所述智能說明書的輸出單元。

2.根據權利要求1所述的智能說明書系統，其特征在于：所述后臺服務器為電腦服務器或網絡服務器，在所述智能識別端與后臺服務器建立連接后，所述智能識別端可以尋址訪問所述后臺服務器存儲的智能說明書。

3.根據權利要求1或2所述的智能說明書系統，其特征在于：所述智能識別端為手機、iPad或專用的識別設備。

4.根據權利要求3所述的智能說明書系統，其特征在于：所述標識為該件產品的唯一識別標識并印刷或粘貼在產品上，其記載有指向該件產品說明書操作頁面的第一地址，所述操作頁面包括語音操作界面和觸屏操作界面。

5.根據權利要求4所述的智能說明書系統，其特征在于：所述操作頁面包含指向第二地址的操作指令，所述第二地址為該產品說明書的存儲地址。

6.根據權利要求5所述的智能說明書系統，其特征在于：所述說明書包括圖片版、視頻版、音頻版、AR版、VR版或動畫版等。

7.根據權利要求4所述的智能說明書系統，其特征在于：所述后臺服務器包括人群判定單元，用于確認后續操作方式。

8.一種智能說明書的實現方法，其特征在于：包括以下步驟：

1)搭建后臺服務器；

2)制作各版本說明書上傳至后臺服務器及制作說明書的操作頁面；

3)以操作頁面W網址作為第一地址信息生成標識；以各版本說明分存地址作為第二地址，由操作頁面W的操作指令指向。

4)將所述標識印刷或貼附在商品上并在市場上流通；

5)消費者通過智能識別端掃描標識識別第一地址進入操作頁面進行操作，讀播相應說明書或下載。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于：所述操作頁面包括語音操作界面和觸屏操作界面，所述步驟5)前包括操作頁面操作模式選擇步驟。

10.根據權利要求8所述的方法，其特征在于：所述操作頁面設置產品問題反饋模塊供智能識別端反饋留言或直接與后臺服務器溝通反饋。