[發明專利]網約車訂單處理方法及裝置、計算機設備和可讀存儲介質

有效

• 申請號: 201811330198.4
• 申請日: 2018-11-09
• 公開（公告）號: CN111178558B
• 公開（公告）日: 2021-03-12
• 發明（設計）人: 楚天
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q30/06;G06Q50/30
• 代理公司: 北京友聯知識產權代理事務所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

1.一種網約車訂單處理方法，其特征在于，包括：

獲取當前時刻乘客終端設置的初始預約出發時刻；

確定對所述初始預約出發時刻對應的網約車訂單的第一預約應答率；

根據所述第一預約應答率確定是否向所述乘客終端推送備選預約出發時刻，以供所述乘客終端設置最終預約出發時刻。

2.根據權利要求1所述的網約車訂單處理方法，其特征在于，所述根據所述第一預約應答率確定是否向所述乘客終端推送備選預約出發時刻，包括：

判斷所述第一預約應答率是否大于或等于設定應答率；

若是，確定不向所述乘客終端推送所述備選預約出發時刻；

若否，生成所述備選預約出發時刻并推送至所述乘客終端。

3.根據權利要求2所述的網約車訂單處理方法，其特征在于，所述生成所述備選預約出發時刻并推送至所述乘客終端，包括：

獲取以所述當前時刻為起點、所述預約出發時刻為終點的時間段內的多個設定預約時刻；

確定對每個所述設定預約時刻對應的網約車訂單的第二預約應答率，以得到多個第二預約應答率；

將所述多個第二預約應答率中大于或等于所述設定應答率的目標預約應答率分別對應的目標設定預約時刻確定為所述備選預約出發時刻。

4.根據權利要求2所述的網約車訂單處理方法，其特征在于，所述生成所述備選預約出發時刻并推送至所述乘客終端，包括：

獲取以所述當前時刻為起點、超過所述預約出發時刻第一預設時間間隔的時刻為終點的時間段內的多個設定預約時刻；

確定對每個所述設定預約時刻對應的網約車訂單的第二預約應答率，以得到多個第二預約應答率；

將所述多個第二預約應答率中大于或等于所述設定應答率的目標預約應答率分別對應的目標設定預約時刻確定為所述備選預約出發時刻。

5.根據權利要求3或4所述的網約車訂單處理方法，其特征在于，

所述確定對與所述初始預約出發時刻對應的網約車訂單的第一預約應答率，包括：

獲取所述初始預約出發時刻對應的已預約的第一網約車需求總數和可調度的第一網約車供給總數；

根據所述第一網約車需求總數和所述第一網約車供給總數間的比值，確定所述第一預約應答率；以及

所述確定對每個所述設定預約時刻對應的網約車訂單的第二預約應答率，包括：

獲取每個所述設定預約時刻對應的已預約的第二網約車需求總數和可調度的第二網約車供給總數；

根據每個所述第二網約車需求總數和每個所述第二網約車供給總數間的比值，確定每個所述第二預約應答率。

6.根據權利要求3或4所述的網約車訂單處理方法，其特征在于，在向所述乘客終端推送所述備選預約出發時刻時，還包括：

將與所述備選預約出發時刻對應的推薦理由說明信息發送至所述乘客終端。

7.根據權利要求1至4中任一項所述的網約車訂單處理方法，其特征在于，所述備選預約出發時刻與所述初始預約出發時刻的時間差小于第二預設時間間隔。

8.一種網約車訂單處理裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取當前時刻乘客終端設置的初始預約出發時刻；

確定模塊，用于確定對所述初始預約出發時刻對應的網約車訂單的第一預約應答率；

處理模塊，用于根據所述第一預約應答率確定是否向所述乘客終端推送備選預約出發時刻，以供所述乘客終端設置最終預約出發時刻。

9.一種計算機設備，其特征在于，所述計算機設備包括處理器，所述處理器用于執行存儲器中存儲的計算機程序時實現如權利要求1至7中任一項所述方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至7中任一項所述法的步驟。