[發明專利]一種汽車銷售系統

在審

• 申請號: 201811317899.4
• 申請日: 2018-11-07
• 公開（公告）號: CN111160937A
• 公開（公告）日: 2020-05-15
• 發明（設計）人: 陳云;鐘正楷;張明磊;金斌
• 申請（專利權）人: 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 上海德昭知識產權代理有限公司 31204
• 代理人: 郁旦蓉

1.一種汽車銷售系統，其特征在于，包括：

平臺服務器，由進行汽車銷售管理的平臺服務商持有；

多個銷售終端，由具有不同銷售識別信息的銷售人員所持有；以及

多個客戶終端，由具有購買意向的客戶持有，

其中，所述平臺服務器分別與所述銷售終端以及所述客戶終端相通信連接，

所述平臺服務器具有推送內容存儲部、銷售服務控制部、客戶標簽生成部、意向車型分析匹配部、購買意向分析判定部、客戶信息存儲部、推送服務控制部、推送頻率設定部、推送內容篩選部、推送信息生成部、反饋分析生成部以及平臺側通信部，

所述銷售終端具有銷售側畫面存儲部、銷售側輸入顯示部以及銷售側通信部，

所述客戶終端具有客戶側畫面存儲部、客戶側輸入顯示部以及客戶側通信部，

所述推送內容存儲部存儲有預設的推送內容，

所述銷售側畫面存儲部存儲有客戶信息輸入畫面，

所述客戶側畫面存儲部存儲有推送消息顯示畫面，

所述銷售側輸入顯示部顯示所述客戶信息輸入畫面讓銷售人員輸入包括客戶的聯系信息、個人信息以及興趣信息的客戶信息，

一旦所述銷售人員對輸入的內容進行確定，所述銷售側通信部就將所述客戶信息以及對應的所述銷售識別信息發給所述平臺服務器，

所述銷售服務控制部控制所述客戶標簽生成部根據接收的所述客戶信息生成多個客戶標簽，控制所述意向車型分析匹配部根據多個所述客戶標簽分析并匹配該客戶可能購買的至少一個意向車型，控制所述購買意向分析判定部根據多個所述客戶標簽以及所述意向車型分析并判定所述客戶對于所述意向車型的購買意向，進一步控制所述客戶信息存儲部將所述客戶信息、所述客戶標簽、所述銷售識別信息、所述意向車型以及對應的所述購買意向進行對應存儲，

所述推送服務控制部控制所述推送頻率設定部根據所述意向車型的所述購買意向設定對應的推送頻率并控制所述推送內容篩選部篩選出與所述意向車型對應的相關的推送內容，控制所述推送信息生成部生成包含篩選出的所述推送內容以及所述銷售識別信息的車型推送信息，進一步控制所述平臺側通信部根據所述推送頻率以及所述客戶的聯系信息將所述相關的車型推送信息發送給對應的客戶終端，

所述客戶側輸入顯示部顯示所述推送消息顯示畫面讓所述客戶瀏覽接收的所述車型推送信息并輸入反饋信息，

所述客戶側通信部將所述反饋信息發給所述平臺服務器，

所述推送服務控制部控制所述反饋分析生成部對接收的所述反饋信息進行分析從而生成反饋分析結果，控制所述客戶標簽生成部根據所述反饋分析結果以及所述客戶標簽重新生成所述客戶標簽，控制所述意向車型分析匹配部根據重新生成的所述客戶標簽重新分析并匹配該客戶可能購買的意向車型，控制所述購買意向分析判定部根據重新生成的所述客戶標簽以及所述意向車型重新分析并判定所述購買意向，進一步控制所述推送頻率設定部根據重新判定后的所述購買意向重新設定所述推送頻率。