[發(fā)明專利]一種交易管理系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811244981.9
• 申請日: 2018-10-24
• 公開（公告）號: CN109544271A
• 公開（公告）日: 2019-03-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 盛秋
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市萬屏?xí)r代科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 深圳玖略知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44499
• 代理人: 郭長龍

本發(fā)明提供一種交易管理系統(tǒng)，其包括：管理平臺中心、客戶信息采集模塊、自動呼叫模塊、訂單生成模塊、訂單派發(fā)模塊以及供應(yīng)商平臺，其中，所述管理平臺中心用于供應(yīng)商管理、商品管理、交易線索管理、供應(yīng)商賬戶管理、預(yù)訂管理、廣告投放管理、或訂單管理；所述客戶信息采集模塊用于采集客戶的相關(guān)信息，所述相關(guān)信息包括客戶的聯(lián)系方式；所述自動呼叫模塊用于根據(jù)所述聯(lián)系方式自動呼叫客戶以確定客戶的實(shí)際需求，所述訂單生成模塊用于根據(jù)實(shí)際需求生成訂單，所述訂單派發(fā)模塊用于將所述訂單發(fā)送給所述供應(yīng)商平臺。根據(jù)本發(fā)明提供的交易管理系統(tǒng)，其能夠有效且準(zhǔn)確的為客戶匹配合適的商品或服務(wù)的供應(yīng)商。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于網(wǎng)絡(luò)交易管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種交易管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞和獲取信息的成本非常低，因此，這種在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品或服務(wù)交易的方式得到了快速、廣泛的發(fā)展，為商家和消費(fèi)者帶來了極大的便利。

然而，相關(guān)技術(shù)中，客戶一般是在網(wǎng)絡(luò)上通過搜索等方式獲取商品或服務(wù)的供應(yīng)商，而互聯(lián)網(wǎng)上存在的是海量的信息，客戶難以有效、準(zhǔn)確的找到所需要的供應(yīng)商。例如，現(xiàn)有的顯示行業(yè)，在顯示屏的安裝、維修、以及租賃需求中，存在客戶無法有效找到供應(yīng)商，反過來，供應(yīng)商也經(jīng)常沒有足夠的客戶，且客源獲取成本高的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明為至少解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的技術(shù)問題之一，提供一種交易管理系統(tǒng)，其能夠有效且準(zhǔn)確的為客戶匹配合適的商品或服務(wù)的供應(yīng)商。

為此，本發(fā)明提供一種交易管理系統(tǒng)，其包括：管理平臺中心、客戶信息采集模塊、自動呼叫模塊、訂單生成模塊、訂單派發(fā)模塊以及供應(yīng)商平臺，其中，所述管理平臺中心用于供應(yīng)商管理、商品管理、交易線索管理、供應(yīng)商賬戶管理、預(yù)訂管理、廣告投放管理、或訂單管理；所述客戶信息采集模塊用于采集客戶的相關(guān)信息，所述相關(guān)信息包括客戶的聯(lián)系方式；所述自動呼叫模塊用于根據(jù)所述聯(lián)系方式自動呼叫客戶以確定客戶的實(shí)際需求，所述訂單生成模塊用于根據(jù)實(shí)際需求生成訂單，所述訂單派發(fā)模塊用于將所述訂單發(fā)送給所述供應(yīng)商平臺。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，所述客戶信息采集模塊包括：管理平臺的官網(wǎng)、供應(yīng)商的官網(wǎng)；所述管理平臺的官網(wǎng)包括Web報價主頁，所述Web報價主頁中包括信息輸入模塊、管理平臺及平臺供應(yīng)商的案例和服務(wù)展示模塊，以及供客戶預(yù)估服務(wù)或商品的報價的智能報價工具模塊。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，所述相關(guān)信息還包括商品的類別、尺寸、或使用場景。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，所述供應(yīng)商平臺包括供應(yīng)商的公眾號和/或供應(yīng)商的APP。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，所述自動呼叫模塊包括：

真實(shí)性判斷模塊，用于根據(jù)所述相關(guān)信息判斷所述客戶是否為真實(shí)客戶；

定時外呼列表，當(dāng)所述客戶為真實(shí)客戶時，用于保存所述相關(guān)信息并發(fā)送外呼請求；以及

自動撥號軟件，用于接收所述外呼請求，并根據(jù)所述定時外呼列表中的所述相關(guān)信息進(jìn)行撥號。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，所述自動撥號軟件為虛擬號自動撥號軟件。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，還包括電子名片單元，所述電子名片單元包括：標(biāo)簽?zāi)K，所述標(biāo)簽?zāi)K用于標(biāo)記并存儲供應(yīng)商信息ID；

互聯(lián)網(wǎng)云端模塊，所述互聯(lián)網(wǎng)云端模塊中存儲有與所述供應(yīng)商信息ID對應(yīng)的供應(yīng)商頁面；

顯示模塊，所述顯示模塊與所述互聯(lián)網(wǎng)云端模塊連接，以在所述標(biāo)簽?zāi)K被識別后，從所述互聯(lián)網(wǎng)云端模塊下載并顯示所述供應(yīng)商頁面；

監(jiān)測模塊，所述監(jiān)測模塊用于監(jiān)測客戶在所述顯示模塊上的行為軌跡，并緩存與監(jiān)測得到的客戶的行為軌跡對應(yīng)的參數(shù)；以及