[發明專利]一種服務器、訂單處理方法及系統

有效

• 申請號: 201811244752.7
• 申請日: 2018-10-24
• 公開（公告）號: CN109447750B
• 公開（公告）日: 2021-10-29
• 發明（設計）人: 李鏹
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京睿派知識產權代理事務所(普通合伙) 11597
• 代理人: 劉鋒;劉熔

本發明公開了一種服務器、訂單處理方法及系統，其中，訂單處理方法包括：接收來自用戶的訂單信息，訂單信息包括訂單數據和訂單編號；根據訂單信息判斷訂單的處理方式，處理方式包括：后臺自動接單和應用自動接單；當處理方式為應用自動接單時，將訂單編號發送給輪詢接口，以便應用通過輪詢接口獲取訂單信息。通過本發明，可以提高商戶自動接單成功率，避免應用自動接單因手機深度睡眠而導致的接單不成功問題。

技術領域

本發明公開涉及信息處理領域，具體涉及一種服務器、訂單處理方法及系統。

背景技術

目前，對于外賣商戶的自動接單方案主要包括后臺自動接單和前臺自動接單(也可以稱為應用自動接單)，這兩個自動接單方案是獨立技術工程，二者同時只能開啟一種。

后臺自動接單方案的發起方為后臺服務器，該服務器不會及時通知商戶新訂單數目及接單成功數目。前臺自動接單方案是應用(Application,簡稱為App)通過拉取新訂單列表收到新訂單數據從而發起自動接單操作，在自動接單成功后會直接播放自動接單成功的提示音。

但是，由于前臺自動接單的接單方為App，如果用戶在長時間不操作手機，手機就會進入深度睡眠，此時應用級App雖然存活，但是卻無法完成正常工作，即無法完成自動接單，從而會導致漏單、超時未接單的問題，并且，由于手機深度睡眠可能會導致進程暫停，App應用級別聲音提醒也會播放失敗，商戶可能會長時間收不到聲音提醒。

發明內容

有鑒于此,本發明實施例提供一種服務器、訂單處理方法及系統，以解決現有技術中的手機進入深度睡眠而導致的前臺自動接單商戶無法自動接單的問題。

根據本發明實施例的第一方面，提供一種訂單處理方法,該方法包括：接收來自用戶的訂單信息，訂單信息包括訂單數據和訂單編號；根據訂單信息判斷訂單的處理方式，處理方式包括：后臺自動接單和應用自動接單；當處理方式為應用自動接單時，將訂單編號發送給輪詢接口，以便應用通過輪詢接口獲取訂單信息。

根據本發明實施例的第二方面，提供訂單處理方法,該方法包括：查看輪詢接口的預定字段值；當輪詢接口的預定字段值變化時，判斷服務器接收到新的訂單信息；根據輪詢接口的預定字段值獲取訂單信息。

根據本發明實施例的第三方面，提供一種服務器,該服務器包括：信息接收單元，用于接收來自用戶的訂單信息，訂單信息包括訂單數據和訂單編號；處理方式判斷單元，用于根據訂單信息判斷訂單的處理方式，處理方式包括：后臺自動接單和應用自動接單；信息發送單元，用于當處理方式為應用自動接單時，將訂單編號發送給輪詢接口，以便應用通過輪詢接口獲取訂單信息。

根據本發明實施例的第四方面，提供一種訂單處理系統，該系統包括上述的服務器以及用戶終端，該用戶終端安裝有應用，應用包括：查看單元，用于查看輪詢接口的預定字段值；訂單判斷單元，用于當輪詢接口的預定字段值變化時，判斷服務器接收到新的訂單信息；訂單獲取單元，用于根據輪詢接口的預定字段值獲取訂單信息。

根據本發明實施例的第五方面，提供一種計算機可讀存儲介質，其上存儲計算機程序指令，其中，計算機程序指令在被處理器執行時實現如第一方面所述的方法。

根據本發明實施例的第六方面，提供一種電子設備，包括存儲器和處理器，其中，存儲器用于存儲一條或多條計算機程序指令，其中，一條或多條計算機程序指令被處理器執行以實現如第一方面所述的方法。

本發明實施例整合后臺自動接單和應用自動接單，通過對接收到的訂單信息判斷處理方式，在處理方式為應用自動接單時，將訂單信息發送給輪詢接口，以便應用(App)通過輪詢接口獲取該訂單信息，本發明實施例通過結合兩種自動接單方式，提高了商戶自動接單成功率，避免應用自動接單因手機深度睡眠而導致的接單不成功問題。

附圖說明

通過以下參照附圖對本發明實施例的描述，本發明的上述以及其它目的、特征和優點將更為清楚，在附圖中：