[發明專利]產品數據推送方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201811224558.2
• 申請日: 2018-10-19
• 公開（公告）號: CN109300012A
• 公開（公告）日: 2019-02-01
• 發明（設計）人: 方濤;季志斌;彭波;劉磊;李曉鋒
• 申請（專利權）人: 中國平安人壽保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06F16/955
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 王寧

1.一種產品數據推送方法，所述方法包括：

監測目標客戶基于產品交易鏈接的操作行為數據；所述產品交易鏈接包括業務員標識；

根據預設的多個埋點控件分別對應的反饋標簽，判斷是否需要對所述操作行為數據進行反饋；

若需要反饋，則將所述操作行為數據上報至服務器，使所述服務器將所述操作行為數據轉發至所述業務員標識對應的第一終端；

接收所述第一終端基于所述操作行為數據返回的交易協助鏈接；

基于所述交易協助鏈接獲取對應的產品推送信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作行為數據包括多種訪問操作對應的操作描述；所述方法還包括：

獲取所述目標客戶的屬性信息；對所述屬性信息進行解析，得到所述目標客戶對應的多個第一標簽以及每個所述第一標簽對應的標簽權重；

對所述操作描述進行解析，得到每種所述訪問操作對應的第二標簽以及每個所述第二標簽對應的標簽權重；

根據所述標簽權重，篩選預設數量的第一標簽和第二標簽作為客戶標簽；

獲取多種產品分別對應的產品標簽；通過對所述客戶標簽與所述產品標簽進行匹配，得到產品推送信息；

基于所述產品推送信息對所述產品交易鏈接中的產品推送頁面進行更新。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作行為數據包括對至少一個被觸控件的操作記錄；所述根據預設的多個埋點控件分別對應的反饋標簽，判斷是否需要對所述操作行為數據進行反饋，包括：

檢測所述被觸控件是否屬于埋點控件；

若屬于埋點控件，則判斷所屬埋點控件是否具有對應的反饋標簽；

當具有反饋標簽時，需要對所述被觸控件對應的操作記錄進行反饋。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述交易協助鏈接獲取對應的產品推送信息之后，還包括：

當獲取到目標客戶對所述產品推薦信息的確認操作時，展示支付頁面；

獲取目標客戶在所述支付頁面錄入的支付信息；

基于所述支付信息生成支付請求，將所述支付請求發送至支付接口；

接收所述支付接口返回的支付狀態碼；

根據所述支付狀態碼判斷是否需要重新發起支付；

若是，則返回獲取目標客戶在所述支付頁面錄入的支付信息的步驟。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述根據所述支付狀態碼判斷是否需要重新發起支付，包括：

獲取所述支付狀態碼對應的支付結果；所述支付結果包括支付失敗原因；

當所述支付失敗原因屬于第一原因時，需要重新發起支付；

根據所述支付失敗原因，獲取對應的提示信息和解決方案；

展示所述提示信息和所述解決方案。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

當檢測到對所述產品交易鏈接的關閉操作時，獲取所述產品交易鏈接的訪問記錄，對所述訪問記錄進行存儲；

當檢測到對所述產品交易鏈接的啟動操作時，讀取所述產品交易鏈接的訪問記錄；所述訪問記錄包括訪問時間和退出頁面類別；

根據最近一次訪問所述產品交易鏈接時對應的退出頁面類別，獲取對應的初始頁面，加載所述初始頁面。

7.一種產品數據推送裝置，其特征在于，所述裝置包括：

交易監控模塊，用于監測目標客戶基于產品交易鏈接的操作行為數據；所述產品交易鏈接包括業務員標識；根據預設的多個埋點控件分別對應的反饋標簽，判斷是否需要對所述操作行為數據進行反饋；若需要反饋，則將所述操作行為數據上報至服務器，使所述服務器將所述操作行為數據轉發至所述業務員標識對應的第一終端；

交易協助模塊，用于接收所述第一終端基于所述操作行為數據返回的交易協助鏈接；

產品推送模塊，用于基于所述交易協助鏈接獲取對應的產品推送信息。