[發(fā)明專利]配送提醒方法、裝置及服務(wù)器

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811197832.1
• 申請(qǐng)日: 2018-10-15
• 公開（公告）號(hào): CN109523206A
• 公開（公告）日: 2019-03-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃珂
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/08
• 分類號(hào): G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京同立鈞成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 張曉霞;劉芳

本發(fā)明實(shí)施例提供一種配送提醒方法、裝置及服務(wù)器，該方法包括：從配送員對(duì)應(yīng)的客戶端接收第一提醒消息；其中，第一提醒消息包括配送員的標(biāo)識(shí)、待配送地址及預(yù)計(jì)配送時(shí)間，第一提醒消息為配送員對(duì)應(yīng)的客戶端在配送員配送之前發(fā)送的；根據(jù)配送員的標(biāo)識(shí)、待配送地址、預(yù)計(jì)配送時(shí)間及映射關(guān)系確定各待收件人的標(biāo)識(shí)；其中，映射關(guān)系用于指示配送員標(biāo)識(shí)、待配送地址、預(yù)計(jì)配送時(shí)間及各待收件人標(biāo)識(shí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；根據(jù)各待收件人的標(biāo)識(shí)向各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)送第一提醒消息，以提醒各待收件人根據(jù)第一提醒消息進(jìn)行收件。本發(fā)明實(shí)施例提供的配送提醒方法、裝置及服務(wù)器，提高了配送員的配送效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實(shí)施例涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種配送提醒方法、裝置及服務(wù)器。

背景技術(shù)

隨著電商的飛速發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，買家在線選擇商品，賣家通過快件的方式將商品寄給消費(fèi)者。在快件配送過程中，快件會(huì)先被分配到快遞公司的各個(gè)站點(diǎn)，再由配送員將快件配送至各個(gè)收件人。

現(xiàn)有技術(shù)中，在進(jìn)行快件配送時(shí)，配送員通常采用手動(dòng)的方式(例如短信或電話)提醒收件人，以使收件人在指定地點(diǎn)等候取件。然而，由于收件人數(shù)量較多，配送員需要手動(dòng)依次提醒收件人，使得配送員的工作量較大，從而導(dǎo)致配送員的配送效率較低。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供一種配送提醒方法、裝置及服務(wù)器，以提高配送員的配送效率。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種配送提醒方法，該方法可以包括：

從配送員對(duì)應(yīng)的客戶端接收第一提醒消息；其中，所述第一提醒消息包括配送員的標(biāo)識(shí)、待配送地址及預(yù)計(jì)配送時(shí)間，所述第一提醒消息為配送員對(duì)應(yīng)的客戶端在所述配送員配送之前發(fā)送的；

根據(jù)所述配送員的標(biāo)識(shí)、所述待配送地址、所述預(yù)計(jì)配送時(shí)間及映射關(guān)系確定各待收件人的標(biāo)識(shí)；其中，所述映射關(guān)系用于指示配送員標(biāo)識(shí)、待配送地址、預(yù)計(jì)配送時(shí)間及各待收件人標(biāo)識(shí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

根據(jù)各待收件人的標(biāo)識(shí)向各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)送所述第一提醒消息，以提醒所述各待收件人根據(jù)所述第一提醒消息進(jìn)行收件。

在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述根據(jù)各待收件人的標(biāo)識(shí)向各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)送所述第一提醒消息之后，還包括：

從各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端接收各收件人發(fā)送的第一響應(yīng)消息，所述第一響應(yīng)消息用于指示待收件人在所述預(yù)計(jì)配送時(shí)間內(nèi)是否收件；

在確定所述配送員已到達(dá)所述待配送地址時(shí)，向確定收件的各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)送第二提醒消息，以提醒確定收件的各待收件人根據(jù)所述第二提醒消息進(jìn)行收件；其中，所述第二提醒消息包括所述配送員的標(biāo)識(shí)和所述待配送地址。

在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述在確定所述配送員已到達(dá)所述待配送地址時(shí)，向確定收件的各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)送第二提醒消息之前，還包括：

獲取所述配送員當(dāng)前的位置信息；

根據(jù)所述當(dāng)前的位置信息和所述待配送地址，確定所述配送員到達(dá)所述待配送地址。

在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述從各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端接收各收件人發(fā)送的第一響應(yīng)消息之后，還包括：

根據(jù)各收件人發(fā)送的第一響應(yīng)消息，確定在所述預(yù)計(jì)配送時(shí)間內(nèi)不收件的各待收件人的標(biāo)識(shí)；

向所述配送員對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)送第三提醒消息；所述第三提醒消息包括確定不收件的各待收件人的標(biāo)識(shí)。

在一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，該方法還包括：

在所述配送員未到達(dá)所述待配送地址之前，從所述配送員對(duì)應(yīng)的客戶端獲取所述配送員的位置信息；

向各待收件人對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)送所述配送員的位置信息。