[發(fā)明專利]一種計(jì)算工作飽和度的方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811196910.6
• 申請(qǐng)日: 2018-10-15
• 公開（公告）號(hào): CN109377040A
• 公開（公告）日: 2019-02-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉文彬;林俊;吳赟;王建永;方寬;黃慧欣;彭小林;黃杰韜
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司;廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司信息中心
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06
• 代理公司: 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 羅滿

本發(fā)明公開了一種計(jì)算工作飽和度的方法、裝置、設(shè)備以及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，包括：在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采集被考核員工的工作痕跡數(shù)據(jù)；根據(jù)所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的工作量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)設(shè)的計(jì)分規(guī)則，對(duì)所述工作痕跡數(shù)據(jù)進(jìn)行工作量積分計(jì)算，得到所述被考核員工的工作量積分；根據(jù)所述工作量積分反推得到所述被考核員工的有效工作時(shí)長(zhǎng)；計(jì)算所述有效工作時(shí)長(zhǎng)與預(yù)先規(guī)定的工作時(shí)長(zhǎng)的比值，得到所述被考核員工的工作飽和度。本發(fā)明所提供的方法、裝置、設(shè)備以及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，提高了工作飽和度計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及企業(yè)管理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種計(jì)算工作飽和度的方法、裝置、設(shè)備以及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

在電網(wǎng)企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)中，不同崗位的人員，有些忙不過來而有些則很閑，這種情況是由于定崗定編的偏差導(dǎo)致的，普遍直觀表現(xiàn)在不同崗位的工作飽和度存在差異。

工作飽和度，是指員工的有效工作時(shí)間與規(guī)定的工作時(shí)間之比。在正常的工作日采用8小時(shí)工作制，有的員工可能無所事事，而有的員工一直在從事與工作相關(guān)的事情，后者的工作飽和度自然就比后者高很多。因此，工作飽和度對(duì)于企業(yè)來說具有重要的作用，它是定崗定編的基礎(chǔ)，也是員工培訓(xùn)開發(fā)的直接依據(jù)，更是員工工作效率和考核的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通過對(duì)飽和度進(jìn)行分析能有效得知當(dāng)前在崗位編制、人員選拔、工作分配等方面的問題。

當(dāng)前，工作飽和度的評(píng)估普遍采用對(duì)工作時(shí)長(zhǎng)直接進(jìn)行記錄，然后在做統(tǒng)計(jì)分析，花費(fèi)較大時(shí)間和精力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析計(jì)算，且結(jié)果并不那么嚴(yán)謹(jǐn)。

傳統(tǒng)的工作量計(jì)算，是根據(jù)工作時(shí)間與工作效率的求積。在計(jì)算工作量的具體量化值時(shí)，通常需要先對(duì)工作時(shí)間和工作效率進(jìn)行量化。一般電網(wǎng)企業(yè)的工作時(shí)間量化直接按照工作時(shí)長(zhǎng)取量化值；工作效率指工作產(chǎn)出與投入之比，而在工種工序相對(duì)規(guī)范的電網(wǎng)企業(yè)則是根據(jù)工作項(xiàng)數(shù)量與工作時(shí)長(zhǎng)之比進(jìn)行量化。最終的相同工種工作量直接受到工作項(xiàng)數(shù)量的影響。

綜上所述可以看出，如何提高工作飽和度計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確率是目前有待解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提供一種計(jì)算工作飽和度的方法、裝置、設(shè)備以及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，以解決現(xiàn)有技術(shù)中采用直接記錄的工作時(shí)長(zhǎng)評(píng)估工作飽和度不準(zhǔn)確的問題。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供一種計(jì)算工作飽和度的方法，包括：在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采集被考核員工的工作痕跡數(shù)據(jù)；根據(jù)所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的工作量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)設(shè)的計(jì)分規(guī)則，對(duì)所述工作痕跡數(shù)據(jù)進(jìn)行工作量積分計(jì)算，得到所述被考核員工的工作量積分；根據(jù)所述工作量積分反推得到所述被考核員工的有效工作時(shí)長(zhǎng)；計(jì)算所述有效工作時(shí)長(zhǎng)與預(yù)先規(guī)定的工作時(shí)長(zhǎng)的比值，得到所述被考核員工的工作飽和度。

優(yōu)選地，所述在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采集被考核員工的工作痕跡數(shù)據(jù)包括：通過ETL類工具在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采集被考核員工的工作痕跡數(shù)據(jù)。

優(yōu)選地，所述通過工作量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)設(shè)操作包括：

根據(jù)預(yù)設(shè)的工作量標(biāo)準(zhǔn)化體系中的五個(gè)維度：常態(tài)作業(yè)工時(shí)、常態(tài)作業(yè)人數(shù)、工作難度系數(shù)、環(huán)境適應(yīng)性系數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)損失性系數(shù)，制定所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)選地，所述根據(jù)所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的工作量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)設(shè)的計(jì)分規(guī)則，對(duì)所述工作痕跡數(shù)據(jù)進(jìn)行工作量積分計(jì)算，得到工作量積分包括：

計(jì)算得到所述被考核人員的工作角色系數(shù)與團(tuán)體系數(shù)的比值后，計(jì)算所述比值與所述工作量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值的乘積，從而得到所述被考核人員的工作量積分；

所述工作角色系數(shù)為根據(jù)所述被考核人員的工作角色類型匹配所述計(jì)分規(guī)則中的角色系數(shù)；

累加所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各個(gè)工作成員的角色系數(shù)值得到所述團(tuán)體系數(shù)值。

優(yōu)選地，所述計(jì)算所述有效工作時(shí)長(zhǎng)與預(yù)先規(guī)定的工作時(shí)長(zhǎng)的比值，得到所述被考核員工的工作飽和度后還包括：