[發(fā)明專利]一種電子評分方法、計算機可讀存儲介質(zhì)及服務(wù)器

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811115847.9
• 申請日: 2018-09-25
• 公開（公告）號: CN109447684A
• 公開（公告）日: 2019-03-08
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 杜澤廣;劉立超;陳志強
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F17/16
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務(wù)所 44237
• 代理人: 官建紅

本發(fā)明屬于計算機技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于大數(shù)據(jù)分析的電子評分方法、計算機可讀存儲介質(zhì)及服務(wù)器。所述方法接收各個終端設(shè)備發(fā)送的評分消息，并從所述評分消息中提取各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分；根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分分別計算各個評分維度的權(quán)重系數(shù)；根據(jù)各個用戶的歷史評分記錄分別計算各個用戶在各個評分維度上的評分可信度；根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分、各個評分維度的權(quán)重系數(shù)以及各個用戶在各個評分維度上的評分可信度計算所述評分對象的綜合評分。通過本發(fā)明，建立起一套合理的評分體系，基于大數(shù)據(jù)分析得出最后的評分結(jié)果，效率得到了極大地提升。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于計算機技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種電子評分方法、計算機可讀存儲介質(zhì)及服務(wù)器。

背景技術(shù)

在現(xiàn)有技術(shù)中，各單位、機構(gòu)、商家對于服務(wù)過的用戶，主要通過口頭問詢或者電話回訪等方式來得到用戶的評分，效率極為低下，且所得結(jié)果一般均較為粗略，缺乏一套合理的評分體系。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實施例提供了一種電子評分方法、計算機可讀存儲介質(zhì)及服務(wù)器，以解決現(xiàn)有技術(shù)中的評分方法效率極為低下且缺乏一套合理的評分體系的問題。

本發(fā)明實施例的第一方面提供了一種電子評分方法，可以包括：

接收各個終端設(shè)備發(fā)送的評分消息，并從所述評分消息中提取各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分；

根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分分別計算各個評分維度的權(quán)重系數(shù)；

根據(jù)各個用戶的歷史評分記錄分別計算各個用戶在各個評分維度上的評分可信度；

根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分、各個評分維度的權(quán)重系數(shù)以及各個用戶在各個評分維度上的評分可信度計算所述評分對象的綜合評分。

本發(fā)明實施例的第二方面提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì)，所述計算機可讀存儲介質(zhì)存儲有計算機可讀指令，所述計算機可讀指令被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如下步驟：

接收各個終端設(shè)備發(fā)送的評分消息，并從所述評分消息中提取各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分；

根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分分別計算各個評分維度的權(quán)重系數(shù)；

根據(jù)各個用戶的歷史評分記錄分別計算各個用戶在各個評分維度上的評分可信度；

根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分、各個評分維度的權(quán)重系數(shù)以及各個用戶在各個評分維度上的評分可信度計算所述評分對象的綜合評分。

本發(fā)明實施例的第三方面提供了一種服務(wù)器，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機可讀指令，所述處理器執(zhí)行所述計算機可讀指令時實現(xiàn)如下步驟：

接收各個終端設(shè)備發(fā)送的評分消息，并從所述評分消息中提取各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分；

根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分分別計算各個評分維度的權(quán)重系數(shù)；

根據(jù)各個用戶的歷史評分記錄分別計算各個用戶在各個評分維度上的評分可信度；

根據(jù)各個用戶對評分對象在各個評分維度上給出的評分、各個評分維度的權(quán)重系數(shù)以及各個用戶在各個評分維度上的評分可信度計算所述評分對象的綜合評分。