[發明專利]應答語句的生成方法、裝置、計算機可讀介質及電子設備

有效

• 申請號: 201811114574.6
• 申請日: 2018-09-25
• 公開（公告）號: CN110162675B
• 公開（公告）日: 2023-05-02
• 發明（設計）人: 繆暢宇;譚翊章
• 申請（專利權）人: 騰訊科技(深圳)有限公司
• 主分類號: G06F16/9032
• 分類號: G06F16/9032
• 代理公司: 深圳市聯鼎知識產權代理有限公司 44232
• 代理人: 劉抗美

1.一種應答語句的生成方法，其特征在于，包括：

識別用戶輸入的問題語句對應的用戶意圖和關鍵實體；

從信息源中檢索與所述用戶意圖和所述關鍵實體相關聯的信息，作為初篩信息；

將所述初篩信息和所述用戶輸入的問題語句輸入至摘要模型中，得到精篩信息；

根據所述用戶意圖匹配相應的應答模板，并基于所述應答模板和所述關鍵實體生成固定回復；

從知識庫中匹配與所述用戶輸入的應答語句相關聯的信息，得到知識性回復；

將所述精篩信息、所述固定回復和所述知識性回復進行融合，并輸入至拷貝生成網絡中，生成所述問題語句的應答語句。

2.根據權利要求1所述的應答語句的生成方法，其特征在于，基于所述應答模板和所述關鍵實體生成固定回復，包括：

將所述關鍵實體填充至所述應答模板中，以生成所述問題語句對應的固定回復。

3.根據權利要求1所述的應答語句的生成方法，其特征在于，將所述精篩信息、所述固定回復和所述知識性回復進行融合，并輸入至拷貝生成網絡中，生成所述問題語句的應答語句，包括：

通過拷貝生成網絡確定所述精篩信息、所述固定回復以及所述知識性回復在生成所述應答語句時的參考權重；

根據所述參考權重、所述精篩信息、所述固定回復以及所述知識性回復生成所述應答語句。

4.根據權利要求3所述的應答語句的生成方法，其特征在于，根據所述參考權重、所述精篩信息、所述固定回復以及所述知識性回復生成所述應答語句，包括：

根據所述參考權重，從所述精篩信息、所述固定回復以及所述知識性回復中選擇用于生成所述應答語句的目標應答信息，和/或選擇所述精篩信息、所述固定回復以及所述知識性回復中所包含的目標詞語；

根據所述目標應答信息和/或所述目標詞語，生成所述應答語句。

5.根據權利要求1所述的應答語句的生成方法，其特征在于，在將所述精篩信息、所述固定回復和所述知識性回復進行融合，并輸入至拷貝生成網絡之前，還包括：

根據獲取到的問題樣本數據、所述問題樣本數據對應的多種應答信息數據、所述問題樣本數據對應的應答樣本數據，生成訓練樣本；

通過所述訓練樣本對所述拷貝生成網絡進行訓練。

6.根據權利要求1至5中任一項所述的應答語句的生成方法，其特征在于，識別用戶輸入的問題語句對應的用戶意圖和關鍵實體，包括：

通過意圖識別模型識別用戶輸入的問題語句對應的用戶意圖，并通過實體標注模型識別用戶輸入的問題語句對應的關鍵實體。

7.一種應答語句的生成裝置，其特征在于，包括：

識別單元，用于識別用戶輸入的問題語句對應的用戶意圖和關鍵實體；

生成單元，用于從信息源中檢索與所述用戶意圖和所述關鍵實體相關聯的信息，作為初篩信息；將所述初篩信息和所述用戶輸入的問題語句輸入至摘要模型中，得到精篩信息；根據所述用戶意圖匹配相應的應答模板，并基于所述應答模板和所述關鍵實體生成固定回復；從知識庫中匹配與所述用戶輸入的應答語句相關聯的信息，得到知識性回復；

處理單元，用于將所述精篩信息、所述固定回復和所述知識性回復進行融合，并輸入至拷貝生成網絡中，生成所述問題語句的應答語句。

8.一種計算機可讀介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至6中任一項所述的應答語句的生成方法。

9.一種電子設備，其特征在于，包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，用于存儲一個或多個程序，當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執行時，使得所述一個或多個處理器實現如權利要求1至6中任一項所述的應答語句的生成方法。