[發明專利]一種集抄數據分析管理系統

在審

• 申請號: 201811112488.1
• 申請日: 2018-09-21
• 公開（公告）號: CN109145006A
• 公開（公告）日: 2019-01-04
• 發明（設計）人: 胡平峰;李勇;羅廣生;劉瓊
• 申請（專利權）人: 深圳蜜獾智抄科技有限公司
• 主分類號: G06F16/22
• 分類號: G06F16/22;G06Q50/06;G06Q30/00
• 代理公司: 深圳市智勝聯合知識產權代理有限公司 44368
• 代理人: 李永華;張廣興

本發明適用于數據管理領域，提供了一種集抄數據分析管理系統，包括：數據采集單元、數據統計分析單元、數據保障單元和服務管理單元；數據采集單元，用于采集智能表具上報的數據并傳輸至數據統計分析單元；數據統計分析單元對儀表數據進行統計分析，并根據分析結果進行相應的信息推送；數據保障單元根據統計信息，選定售后技術支持人員進行售后服務；服務管理單元根據用戶選定的服務類型進行相應費用結算服務管理。本發明能夠實時采集智能表具上報的數據并進行數據統計分析，根據數據統計分析結果進行相應的統計信息推送和提供相應的售后服務，確保了數據的及時性和準確性，使得該系統的功能更多樣化，可滿足用戶個性化需求，提高了用戶體驗度。

技術領域

本發明屬于數據管理領域，尤其涉及一種集抄數據分析管理系統。

背景技術

隨著生活水平的不斷提高，智能小區、智能家居己逐步為人們所認識和接受。水、電、燃氣、暖氣更成為其中必不可少的一部分，集抄管理系統是智能小區綜合管理系統的子系統之一，具有水、電、燃氣、熱量表自動遠傳抄表和數據導出功能，解決了傳統的手工抄表方式存在費時、費工、數據誤差大、同時又擾民的問題，給人們的社會生產、生活帶來了極大的便利。

但是現有的集抄管理系統只具有對智能表具的數據進行抄收和數據導出功能，并無法對這些數據進行智能統計分析，并根據該統計分析的結果為用戶提供個性化的數據分析和預警等售后服務管理，因此，無法滿足用戶的個性化需求。

由此可見，現有的集抄管理系統存在功能單一，無法滿足用戶的各種個性化需求，用戶體驗度不佳的問題。

發明內容

本發明實施例提供一種集抄數據分析管理系統，旨在解決現有的集抄管理系統存在功能單一，無法滿足用戶的各種個性化需求，用戶體驗度不佳的問題。

本發明實施例是這樣實現的，一種集抄數據分析管理系統，所述系統包括：數據采集單元、數據統計分析單元、數據保障單元和服務管理單元；

所述數據采集單元，用于采集智能表具上報的儀表數據，并將所述儀表數據傳輸至所述數據統計分析單元；

所述數據統計分析單元，用于對所述儀表數據進行統計分析，得到統計分析結果，并根據所述統計分析結果進行相應的統計信息推送；

所述數據保障單元，用于根據所述統計信息，選定售后技術支持人員進行售后服務管理；

所述服務管理單元，用于根據所述統計信息和用戶選定的服務類型進行相應的費用結算服務管理。

本發明實施例提供的集抄數據分析管理系統，可以通過數據采集單元實時地采集智能表具上報的儀表數據，數據統計分析單元對該儀表數據進行統計分析，得出統計分析結果，并可根據該統計分析結果進行相應的統計信息推送，數據保障單元可根據統計信息，選定售后技術支持人員進行售后服務管理，服務管理單元可根據該統計信息和用戶選定的服務類型提供相應的售后管理服務。可見，本發明實施例提供的集抄數據分析管理系統可以根據不同的統計分析結果向不同的用戶或售后服務方推送相應的統計信息，以使用戶可以及時且準確地得知自家的儀表數據統計分析結果；同時，也可為用戶提供針對性強的售后管理服務，提高了集抄系統的管理效率和用戶的體驗度。

附圖說明

圖1是本發明實施例一提供的集抄數據分析管理系統的結構示意圖；

圖2是本發明實施例二提供的集抄數據分析管理系統的結構示意圖；

圖3是本發明實施例三提供的集抄數據分析管理系統的結構示意圖；

圖4是本發明實施例四提供的集抄數據分析管理系統的結構示意圖；

圖5是本發明實施例提供的一種數據統計分析單元的結構示意圖；

圖6是本發明實施例提供的另一種數據統計分析單元的結構示意圖；