[發(fā)明專利]一種調(diào)整服務(wù)范圍的方法及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811109276.8
• 申請(qǐng)日: 2018-09-21
• 公開（公告）號(hào): CN109345299A
• 公開（公告）日: 2019-02-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 殷瑞;丁雪濤;何仁清;韓菁
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02
• 代理公司: 北京博思佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11415
• 代理人: 林祥

本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N調(diào)整服務(wù)范圍的方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)和電子設(shè)備。其中，所述方法包括：根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間片訂單池的訂單增減量；獲取當(dāng)前時(shí)間片訂單池的訂單存量；根據(jù)所述未來(lái)時(shí)間片訂單池的訂單增減量和當(dāng)前時(shí)間片訂單池的訂單存量，計(jì)算未來(lái)時(shí)間片下服務(wù)范圍的調(diào)整比例；將當(dāng)前的服務(wù)范圍調(diào)整到該調(diào)整比例的服務(wù)范圍。應(yīng)用本申請(qǐng)，可以提升調(diào)整服務(wù)范圍的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種調(diào)整服務(wù)范圍的方法、裝置及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)和電子設(shè)備。

背景技術(shù)

在某些特殊環(huán)境下，針對(duì)上門服務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，需要對(duì)正常的服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)該特殊環(huán)境。例如，在出現(xiàn)惡劣天氣時(shí)，短時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)新訂單的驟增，而服務(wù)人員的負(fù)載能力并不能短時(shí)間提升。為了保證服務(wù)人員安全也為了保證用戶體驗(yàn)，需要抑制用戶需求。

在相關(guān)技術(shù)中，一般可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，人為設(shè)置一個(gè)較小的服務(wù)范圍，通過(guò)縮小正常服務(wù)范圍的方式，減少新訂單的數(shù)量，從而達(dá)到抑制用戶需求的目的。然而，現(xiàn)有方式針對(duì)不同環(huán)境，例如無(wú)論天氣狀況好壞均縮小成相同的服務(wù)范圍，導(dǎo)致調(diào)整后的服務(wù)范圍的準(zhǔn)確性和實(shí)用性不高。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N調(diào)整服務(wù)范圍的方法、裝置及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)和電子設(shè)備，用于解決上述調(diào)整后的服務(wù)范圍的準(zhǔn)確性和實(shí)用性不高的問(wèn)題。

具體地，本申請(qǐng)是通過(guò)如下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的：

一種調(diào)整服務(wù)范圍的方法，所述方法包括：

根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間片訂單池的訂單增減量；

獲取當(dāng)前時(shí)間片訂單池的訂單存量；

根據(jù)所述未來(lái)時(shí)間片訂單池的訂單增減量和當(dāng)前時(shí)間片訂單池的訂單存量，計(jì)算未來(lái)時(shí)間片下服務(wù)范圍的調(diào)整比例；

將當(dāng)前的服務(wù)范圍調(diào)整到該調(diào)整比例的服務(wù)范圍。

可選的，所述根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間片訂單池的訂單增減量，具體包括：

根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間片的進(jìn)單量以及消耗單量。

可選的，所述根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間片的進(jìn)單量，具體包括：

獲取一個(gè)歷史時(shí)間片的進(jìn)單量以及歷史進(jìn)單量的變化量；

計(jì)算所述歷史時(shí)間片的進(jìn)單量和歷史進(jìn)單量的變化量之和，得到未來(lái)時(shí)間片的進(jìn)單量。

可選的，所述一個(gè)歷史時(shí)間片包括當(dāng)前時(shí)間片的上一個(gè)時(shí)間片；

所述未來(lái)時(shí)間片包括當(dāng)前時(shí)間片的下一個(gè)時(shí)間片。

可選的，所述根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間片的消耗單量，具體包括：

將與未來(lái)時(shí)間片同時(shí)段的歷史時(shí)間片的消耗單量作為所述未來(lái)時(shí)間片的消耗單量。

可選的，所述與未來(lái)時(shí)間片同時(shí)段的歷史時(shí)間片包括前1日與未來(lái)時(shí)間片同時(shí)段的時(shí)間片；

所述未來(lái)時(shí)間片包括當(dāng)前時(shí)間片的下一個(gè)時(shí)間片。

可選的，所述獲取當(dāng)前時(shí)間片訂單池的訂單存量，具體包括：

獲取當(dāng)前時(shí)間片開始時(shí)的第一訂單存量，以及預(yù)測(cè)當(dāng)前時(shí)間片結(jié)束時(shí)的第二訂單存量。

可選的，根據(jù)所述未來(lái)時(shí)間片訂單池的訂單增減量和當(dāng)前時(shí)間片訂單池的訂單存量，計(jì)算未來(lái)時(shí)間片下服務(wù)范圍的調(diào)整比例，具體包括：

根據(jù)所述進(jìn)單量、消耗單量、第一訂單存量和第二訂單存量，計(jì)算當(dāng)前時(shí)間片下服務(wù)范圍的調(diào)整比例。